中國教育營銷第一人薛立新教授：打造屬于教育機(jī)構(gòu)的營銷品牌

什么是品牌？現(xiàn)代營銷學(xué)之父科特勒在《市場營銷學(xué)》中的定義是：“品牌是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)?！彼J(rèn)為品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號(hào)或圖案，或是他們的相互組合，用以識(shí)別企業(yè)提供給某個(gè)或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競爭對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。

我們搜索百度知道，有人給出的答案是：“品牌是給擁有者帶來溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)，它的載體是用于和其他競爭者的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合，增值的源泉來自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象?！碧釤捯幌逻@句話：對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，品牌是一種超值的資產(chǎn)，是一種企業(yè)象征，更是一種來自消費(fèi)者內(nèi)心的印象。通俗一點(diǎn)說，品牌承載的更多是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品以及服務(wù)的認(rèn)可，是一種品牌生產(chǎn)商與消費(fèi)者購買行為間相互磨合衍生出的產(chǎn)物。

一家教育機(jī)構(gòu)的品牌，是指教育機(jī)構(gòu)的名稱、產(chǎn)品或服務(wù)的商標(biāo)，和其他可以有別于教育機(jī)構(gòu)競爭對(duì)手的標(biāo)識(shí)、廣告等構(gòu)成的教育機(jī)構(gòu)獨(dú)特市場形象的無形資產(chǎn)。與其他企業(yè)一樣，品牌也是教育機(jī)構(gòu)的生命線。擁有品牌，意味著我們就擁有屬于自己的個(gè)性與優(yōu)勢(shì)，擁有了我們可以展示給家長或者學(xué)生的獨(dú)特價(jià)值。

“孩子有問題，百分之百是家長有問題！”“世上沒有教不好的孩子，只有沒掌握教育方法的家長！”“鼓勵(lì)是引發(fā)孩子成長動(dòng)力的最佳工具！”相信對(duì)于現(xiàn)在的許多家長來說，這些教育理念并不陌生，而在國內(nèi)第一個(gè)旗幟鮮明地提出“親子教育”觀點(diǎn)的人就是博瑞智家庭教育品牌創(chuàng)立者董進(jìn)宇博士。

20多年來，董進(jìn)宇博士經(jīng)過對(duì)教育學(xué)、心理學(xué)、成功學(xué)等的深入研究，結(jié)合父母的教育方法以及自己的成長經(jīng)歷和指導(dǎo)女兒的親身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)設(shè)了一整套全新的家庭教育理念和方法——“董博士1+1家庭系統(tǒng)解決方案”。尤其是他在《家長突圍》中創(chuàng)立的《親子關(guān)系模型圖》第一次清晰、明了地揭開了家庭教育的謎底。這套方案，主要由《家長突圍》《喚醒巨人》等著作組成。如今，這些理論已成為董進(jìn)宇博士逐步形成的“教育理論”的一部分，這一理論正在被越來越多的學(xué)生家長老師接受、認(rèn)可、傳播應(yīng)用，成為一條科學(xué)有效的教育之路。

博瑞智家庭教育專注家庭教育十幾年，已經(jīng)開辦了200余期的家長培訓(xùn)，570余期的中學(xué)生潛能訓(xùn)練，解決了10多萬家庭教育孩子的問題，使眾多家庭命運(yùn)從此改變!

經(jīng)過10年的實(shí)踐打造，“博瑞智”成為中國家庭教育卓越品牌。博瑞智教育機(jī)構(gòu)也得到了長足的發(fā)展。

品牌是一種識(shí)別標(biāo)志、一種精神象征、一種價(jià)值理念,是品質(zhì)優(yōu)異的核心體現(xiàn)。培育和創(chuàng)造品牌的過程也是不斷創(chuàng)新的過程,自身有了創(chuàng)新的力量,才能在激烈的競爭中立于不敗之地，繼而鞏固原有品牌資產(chǎn)，多層次、多角度、多領(lǐng)域地參與競爭。今天的教育市場，或者說在家長的心目中，說起家庭教育，很多家長就馬上會(huì)想到“博瑞智”，想到“董進(jìn)宇”，或者許多孩子就是在“博瑞智”和“董進(jìn)宇”的影響和教育下成長起來的。“博瑞智”和“董進(jìn)宇”這個(gè)品牌已經(jīng)牢牢地在家長的心目中樹立起來了。

品牌建設(shè)是教育機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大的一項(xiàng)重大工程，它能體現(xiàn)出鮮明的教育特色，又是一種境界和目標(biāo)。一個(gè)好的品牌，既是教育機(jī)構(gòu)綜合實(shí)力的最佳體現(xiàn)，又是教育機(jī)構(gòu)的形象化展示。它對(duì)提高教育機(jī)構(gòu)的知名度和美譽(yù)度、樹立良好的社會(huì)形象，具有巨大的推動(dòng)作用。

那么，作為一家教育機(jī)構(gòu)，我們應(yīng)該如何塑造和提升教育品牌呢？通常來說，一般都要經(jīng)過三個(gè)階段：樹立良好社會(huì)信譽(yù)——教育機(jī)構(gòu)品牌體系的構(gòu)成——一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)品牌。簡潔地說就是：初期合格品牌，中期特色品牌，長期綜合性優(yōu)秀品牌。

教育機(jī)構(gòu)作為教育教學(xué)的組織與實(shí)施者，是以“教書育人”為家長和學(xué)生服務(wù)為主，樹立自己的品牌，關(guān)鍵要抓住三點(diǎn)：

①樹立創(chuàng)造品牌的概念。一個(gè)好的產(chǎn)品必須創(chuàng)造一個(gè)好的概念。實(shí)踐告訴我們，如果一家教育機(jī)構(gòu)沒有品牌經(jīng)營意識(shí)，缺少對(duì)品牌這一無形資產(chǎn)的長遠(yuǎn)規(guī)劃，不考慮為品牌長期投資；盲目自信，自我封閉，抱著“酒好不怕巷子深”的老理兒吃老本；不知如何營造品牌資產(chǎn)，不會(huì)促進(jìn)品牌價(jià)值的不斷升值。那么，這家教育機(jī)構(gòu)就很難形成品牌優(yōu)勢(shì)，也很難獲得更大的發(fā)展。

②利用自身的比較優(yōu)勢(shì)。有的教育機(jī)構(gòu)有綜合優(yōu)勢(shì)，有的教育機(jī)構(gòu)有比較優(yōu)勢(shì)。要利用好自身的比較優(yōu)勢(shì)，在自己最有優(yōu)勢(shì)的地方著手，這是形成品牌的基礎(chǔ)。

③集中力量形成特色?！叭藷o我有，人有我精，人精我新，人新我特”，這是一個(gè)企業(yè)不斷創(chuàng)新的思維方式。實(shí)際上品牌是通過特色來體現(xiàn)的，有了特色才可能創(chuàng)造自身的比較優(yōu)勢(shì)，有優(yōu)勢(shì)，才能形成品牌。

④重視宣傳并長期堅(jiān)守。教育機(jī)構(gòu)要善于宣傳自己的特色，今天的世界、今天的教育行業(yè)已經(jīng)不是“默默無聞”去做的時(shí)代了。品牌是靠實(shí)際水平樹立以及需要長期的堅(jiān)守和宣傳的。當(dāng)然，一個(gè)穩(wěn)定的品牌要靠充實(shí)新的內(nèi)涵、突出新的特色、創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì)來支撐，但不斷地宣傳自己，強(qiáng)化在家長和學(xué)生心理的影響力也是非常重要的，也是必須要做的。

⑤品牌輸出。要知道，品牌建設(shè)也遵循這樣的道理：“逆水行舟，不進(jìn)則退”。教育機(jī)

構(gòu)形成了自己品牌，有了一定的知名度后，要千方百計(jì)擴(kuò)大自己的規(guī)模，辦分支機(jī)構(gòu)，兼并和托管其他機(jī)構(gòu)、辦分校等，擴(kuò)展機(jī)構(gòu)的品牌銷售空間。既提高了美譽(yù)度，又增強(qiáng)了品牌的影響力，最終實(shí)現(xiàn)品牌的提升和機(jī)構(gòu)的發(fā)展。

⑥持續(xù)不斷地對(duì)品牌進(jìn)行創(chuàng)新。著名品牌營銷專家于斐先生認(rèn)為，自主創(chuàng)新是教育機(jī)構(gòu)發(fā)展的不竭動(dòng)力，也是自主教育品牌成長壯大、百年不衰的不竭動(dòng)力。企業(yè)離開自主創(chuàng)新就難以安身立命，自主品牌就打不響、做不大。