總的可分為內(nèi)、外兩大塊：

內(nèi)：功能需求分析、線框圖、開發(fā)

外：產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品解讀、產(chǎn)品說明、產(chǎn)品教程

以前只意識到產(chǎn)品經(jīng)理 「內(nèi)」的工作，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，原來還有好多「外」的工作。。。

外：概括來說，目的就是：讓與產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的角色都能清楚了解產(chǎn)品，了解產(chǎn)品與自己相關(guān)的部分。

「外」部分工作主要可分為兩大類：讓用戶知道產(chǎn)品是什么—>讓用戶知道產(chǎn)品怎么用

進一步細分「讓用戶知道產(chǎn)品是什么」：吸引用戶注意力—>讓用戶產(chǎn)生初步興趣—>讓用戶了解產(chǎn)品的作用—>激發(fā)用戶使用產(chǎn)品的欲望—>讓用戶使用產(chǎn)品

關(guān)于為什么增加了「讓用戶產(chǎn)生初步興趣」這一步：在產(chǎn)品過剩時代，用戶注意力很容易轉(zhuǎn)移，了解一個東西是有時間成本的，要讓用戶在你的產(chǎn)品上停留更多時間并了解，需要激發(fā)用戶進一步了解的「興趣」。

「讓用戶使用產(chǎn)品」是這一階段的目標。

進一步細分「讓用戶知道產(chǎn)品怎么用」：基本操作教程—>進階教程—>個性化問題解答