? 今天是我成為銷售精英成長日記的第三篇文章,心情是如此的開心。當(dāng)我去問我認(rèn)為與我關(guān)系最好的客戶,向她請教,她對我得印象是什么?當(dāng)時基于什么原因,才跟我比較的?讓我收獲到了在客戶心里的價值。?
? ? 這位客戶是今年3月份到店里,母子兩一起來過來的,兒子做祛痘,自己做祛斑,當(dāng)時直接成交4萬多,后來斷斷續(xù)續(xù)也又消費了2萬多。她說,對你的印象就是特別好,特別真誠。人善良,心態(tài)好。我和我兒子還經(jīng)常說,能做到院長位置的就是各方面都不一樣。我問,有不好的地方嗎?您也指出來,這樣也讓我更好的改變和提升自己。她說,沒有,你就是太好了,我要像你學(xué)習(xí)。如此的回饋,讓我心里無法用語言去形容,感動差點掉眼淚。我抱著感恩感謝心態(tài)又問,那您當(dāng)時是基于什么原因,才愿意在我們這里接受治療的?她說,第一是你給我的第一映像,在加上你們是全國連鎖店,我也是抱著試試態(tài)度,但是也是要相信別人,我不相信別人我就永遠(yuǎn)不知道會怎么樣,只有我做了才知道。
一份真心的回饋,讓我更體會什么是相信是一種力量。我們做銷售,想成為銷售精英,其實就是這么簡單,我在你心里的印象是什么?我們開始有了相信,才有了后來的一切美好。溝通技巧需要嗎?如同老師說的,有時成交就是一個眼神,一個印象而已。我們做好自己,把自己修習(xí)好,掌握自己的專業(yè)。就足夠了。
師說:
我對別人有利用價值嗎?
我就喜歡拒絕我打擊我的客戶。
每次被我成交的客戶都對我非常欽佩。
我要告訴全世界,我就是銷售精英。
不是心態(tài)改變才會有所行動而是行動才會調(diào)整心態(tài)!
? ? 感恩感謝老師的指引,感恩感謝我身邊遇見的每一位客戶,每一位陪伴我成長的小伙伴!讓我對自己的未來越來越勇敢面對去前進(jìn)。
