本文分兩部分：【復盤】與【收獲】
【課程內容復盤】：
友情提醒：課程只做參考，真實場景實踐最重要。
課程大綱：
（1）做好運營規(guī)劃，讓你的收費社群一票難求！
（2）社群運營必修課：拉新、留存、轉介紹。
（3）后患無窮，從不懂設置社群門檻開始。
（4）不想累死自己——5個省力社群日常運營竅門。
一、 做好運營規(guī)劃，讓你的收費社群一票難求！
【1】找到社群定位和獨特賣點
你的產(chǎn)品究竟要賣給誰？
憑什么你覺得有競爭力？
【2】思考運營周期是否合適
【3】 選好收費模式和合理定價
定價兩點建議：
1. 反復的拷問自己，我的產(chǎn)品是否值這個價格，是否還略微超出了價值。不要貪心，也不要賤賣。
2.?多看賣得好的產(chǎn)品的定價方案，收藏起來，梳理借鑒。
二、社群運營必修課：拉新、留存、轉介紹
【1】拉新
常見的拉新在訂閱號、在朋友圈、在培訓分享中、在直播、在別人社群里。
不舍得投入，也不知道找人，就別想在別人社群里實力圈粉。
【2】留存
別人為什么愿意留下來？
（1）找準了定位。別人愿意繼續(xù)花錢享受服務。
（2）找準了伙伴。
（3）讓用戶有了專屬感和歸屬感。
【3】轉介紹
轉介紹獎勵：
（1）加法式獎勵，分銷得獎金（按比例）、轉介紹得獎金（按人數(shù)）
（2）減法式獎勵，比如我們的特訓營，原價1299，轉發(fā)可以立減300元。
注意點：
對于被鼓吹的人來說，他就被無限拔高了預期，那么對于我們的運營來說，就是一場災難；
用減少原價的獎勵，比較可控，轉發(fā)的人，要么是精準付費的人，要么是老學員，不會寫得非?？鋸?。
轉介紹的人怎么感謝比給錢更好？
（1）互換資源，互為渠道
（2）定期關系維護
（3）專屬榮譽感
三、后患無窮，從不懂設置社群門檻開始
【1】設置門檻的意義
（1）控制風險
（2）降低預期
（3）提升口碑
【2】設置門檻的常見方法
1. 進群前主動篩選（推薦人推薦、提交申請書、付費篩選、收費排查）
2. 進群后觀察期主動退款（這是非常重要的一個運營方法，標重點。）
3. 運營成熟期發(fā)現(xiàn)不適合的人發(fā)起勸退
【3】做好社群前期引導
規(guī)矩講在前面
四、不想累死自己——5個省力社群日常運營竅門
【1】提前準備好用戶手冊
【2】做好社群前期引導
【3】找到社群里愿意幫你的人
【4】幫助用戶組成小團隊
【5】鼓勵用戶線下見面
【學習收獲】：
【運營規(guī)劃能力】可視為社群的頂層設計能力，作為社群運營官，必須擁有這項能力，否則，即使你擁有上千個微信群，擁有百萬用戶，因運營規(guī)劃能力不足，某些個環(huán)節(jié)出錯，也難逃死群，僵尸群的魔咒，商業(yè)變現(xiàn)都是空談。
運營規(guī)劃即頂層設計，可以圍繞一個核心來展開：如何讓用戶有【獲得感】？這是用戶為什么要購買你的產(chǎn)品，為什么要加入你的社群的內生動力，是“道術法器”中“道”的層面，解決“道”的問題，商業(yè)變現(xiàn)水到渠成。
獲得感可以有很多層面，比如：獲得高性價比、獲得物質滿足、獲得精神滿足、獲得他律、獲得陪伴、獲得成長、獲得小便宜、獲得安慰、獲得資源、獲得人脈、獲得獎勵、獲得歸屬感、獲得專屬感、獲得榮譽感等。
一
1、社群的定位和獨特賣點，你的社群產(chǎn)品能夠讓用戶獲得什么？哪些用戶需要獲得這些東西？你的獨特賣點是我在其他地方獲得不了嗎？如果你的社群給用戶的【獲得感】超過其他同類社群，讓用戶獲得高性價比，用戶就愿意選擇你。
2、對于運營周期，你的產(chǎn)品可以讓用戶保持多長時間的獲得感？如果7天，用戶就可以獲得全部，那就做7天的課程，如果可以持續(xù)給用戶獲得感，那就相應延長，同時需要考慮社群運營的風險、運營成本、收益率等。
3、定價和收費模式，圍繞如何讓用戶獲得高性價比，和如何通過收費模式讓用戶獲得更多成就和收益來展開。
二
1、拉新：不管從什么渠道拉新，都要讓用戶看到你的價值，看到你社群的價值，讓用戶清楚：加入你的社群，他們可以獲得什么？如果能獲得用戶想要的，他們會主動向你靠攏。
2、留存：我已經(jīng)學到了我想學的東西了，用戶為什么要留下來？繼續(xù)付費留下來可以獲得什么好處？是可以獲得不一樣的服務？獲得榮譽？獲得新知？···用戶會因為想要獲得什么而加入你的社群，也會因為在你社群獲取不到而離開，所以，想要留存用戶，就要給用戶他們想獲得的東西，甚至，用戶不知道他們想獲得什么，但是你可以給他們創(chuàng)造他們想獲得的。
3、轉介紹：轉介紹我可以獲得什么？獲得禮物？獲得獎金？獲得榮譽？獲得感謝？給用戶他們想要的獲得感，就不愁轉介紹。
三
設置門檻：設置門檻是為了篩選，篩選是為了保證社群質量，對于社群的用戶來說，沒有人喜歡灌水群，沒有人喜歡天天被營銷，他們想要獲得的是一個純凈的社群，是一個有共同的價值認同，情感認同的社群，所以，需要設置門檻，否者就意味著不良體驗，意味著用戶流失。
四
運營社群，不想累死自己，就是要想辦法讓社群盡可能的自組織，自運行。所以找到愿意幫你的人很重要，這些人為什么要幫你？你能讓他們獲得什么？獲得成長，獲得收益、獲得榮譽等，只要你提供的讓用戶可獲得的東西是他們想要的，他們就愿意幫你做事，有了這樣的人，把任務分配下去，他們都可以執(zhí)行的很好，因為有內生動力。不管是提醒社群成員看用戶手冊，社群前期的引導，成立小團隊，組織線下見面會等，他們都樂意效勞。
在BM學習社群運營，我們想要什么樣的獲得感？學得再多，沒有實際場景的踐行，我們也很難獲得真正的社群運營方法論，唯有踐行、試錯，才能內化成我們自己的東西，才能真正獲得我們想要的。
行動是最好的種子，播種了不一定有收獲，但是不播種，就一定沒有收獲。
