產(chǎn)品經(jīng)理的常見分類和術(shù)語

本文適合對(duì)象:0~2歲的PM


一、按項(xiàng)目分類

前端型產(chǎn)品經(jīng)理

一句話概述:制造口碑帶來流量。

偏用戶體驗(yàn)&運(yùn)營,通過極致的產(chǎn)品設(shè)計(jì)&吸引眼球的產(chǎn)品營銷策略,打造口碑,創(chuàng)造一款用戶量巨大的產(chǎn)品。

常見術(shù)語:

UCD(User Centered Design),以用戶為中心的設(shè)計(jì)。

UC(Use Case),用例。

UAT(User Acceptance Test),用戶可接受測(cè)試,一般由產(chǎn)品運(yùn)營UI客服等進(jìn)行的一輪測(cè)試。

DAU(Daily Active User),日活躍用戶量。

MAU(Monthly Active User),月活躍用戶量。

UED(User Experience Design),用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。

商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理

一句話概述:轉(zhuǎn)化流量帶來盈利。

互聯(lián)網(wǎng)常見的商業(yè)模式—廣告、游戲、電商、增值服務(wù)、直播秀場等。當(dāng)產(chǎn)品的用戶量達(dá)到一定的數(shù)量級(jí),在用戶群體做出差異化,達(dá)到盈利的目的。

常見術(shù)語:

PV(Page View),頁面瀏覽量。

UV(unique visitor),獨(dú)立訪問量。

GMV(Gross Merchandise Volume),商品交易總量。

ARPU(Average Revenue Per User),每用戶平均收入。

后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理

一句話概述:支持業(yè)務(wù)帶來穩(wěn)定。

一個(gè)產(chǎn)品不僅有臉,還有內(nèi)部的器官。很多關(guān)鍵的后臺(tái)支持系統(tǒng),例如賬號(hào)系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、A/B測(cè)試系統(tǒng)、廣告推送系統(tǒng)、內(nèi)部流量結(jié)算系統(tǒng)、ERP類系統(tǒng)、電商供應(yīng)鏈系統(tǒng)等等,都是由后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理來設(shè)計(jì)的。


二、按業(yè)務(wù)分類

電商PM

例如跨境電商、外貿(mào)電商、奢侈品電商、生活服務(wù)電商、綜合電商、垂直電商、電商解決方案、電商媒體及社區(qū)。

常見術(shù)語:

ASP(Average Selling Price),公司某一類型產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的平均銷售價(jià)格。

GMV(Gross Merchandise Volume),商品交易總量。

C2C(Consumer to Consumer),顧客對(duì)顧客,例如淘寶網(wǎng)的小店鋪。

B2B(Business to Business),商家對(duì)商家,例如阿里巴巴。

B2C(Business to Consumer),商家對(duì)個(gè)人,例如天貓京東當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。

P2C(Production to Consumer),商品和顧客,國內(nèi)叫生活服務(wù)平臺(tái),如果家樂福、沃爾瑪?shù)攘闶蹣I(yè)巨頭也通過互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動(dòng),就可以稱為P2C。

O2O(Online to Offline),線上線下電子商務(wù)。

SKU(Stock Keeping Unit),庫存量單位。

SPU(Standard Product Unit),標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品單元。

通俗易懂的講:

C2C就是我賣東西你來買;

B2C就是我成立個(gè)公司賣東西,你來買;

O2O就是我成立個(gè)公司賣東西你來買但是要你自己來拿;

B2B就是你也成立了公司買我公司的東西。

社交PM

例如婚戀交友、陌生人交友、熟人社交、商務(wù)社交、同性交友、興趣社交、校園社交、職業(yè)社交。

O2O PM

例如美業(yè)O2O、社區(qū)O2O、生鮮O2O、餐飲O2O、汽車O2O、醫(yī)療O2O、旅游O2O、會(huì)務(wù)O2O、家居O2O。

金融PM

例如支付、投資理財(cái)、虛擬貨幣、信用及征信、眾籌合投、金融信息化、金融綜合服務(wù)、金融媒體及社區(qū)。

常見術(shù)語:

P2P(person to person或peer to peer),個(gè)人對(duì)個(gè)人通過互聯(lián)網(wǎng)借貸的模式。

P2C(Platform to CreditAssignment),篩選出具有投資價(jià)值的優(yōu)質(zhì)債權(quán)項(xiàng)目在平臺(tái)上向投資者公開,并提供在線投資的交易平臺(tái)。

P2B(Person to Business),個(gè)人對(duì)企業(yè)的一種貸款模式。

P2F(Person to Financial institution products),個(gè)人通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品。

P2G(Private to Government),嫁接民間資金與政府信用項(xiàng)目的平臺(tái)產(chǎn)品。

文化娛樂體育PM

例如影視、動(dòng)漫、藝術(shù)、媒體、音樂、體育、文藝演出、秀場直播、在線視頻、文娛媒體及社區(qū)。

教育類PM

例如教育媒體及社區(qū)、兒童早教、大學(xué)生教育、職業(yè)培訓(xùn)、出國留學(xué)、語言學(xué)習(xí)、興趣教育等在線教育服務(wù)。

醫(yī)療PM

例如醫(yī)藥、問診、健康管理、醫(yī)療信息化、醫(yī)生服務(wù)、醫(yī)療健康硬件、??品?wù)、醫(yī)療綜合服務(wù)、醫(yī)療媒體及社區(qū)。

常見術(shù)語:

HIS(Hospital Information System),醫(yī)院管理信息系統(tǒng)。

ERP(Enterprise?Resource?Planning),企業(yè)資源計(jì)劃。

工具類PM

例如搜索引擎、瀏覽器、操作系統(tǒng)、安全軟件、常見的實(shí)用工具(例如鬧鐘、記賬等)。

常見術(shù)語:

LBS(Location Based Service),基于位置的服務(wù)。

SEM(Search Engine Marketing),搜索引擎營銷,是一種網(wǎng)絡(luò)營銷形式,就是全面而有效的利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣。

SEO(Search Engine Optimization),搜索引擎優(yōu)化,利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高展示排名。

ASO(App Store Optimization),提升APP在各類APP電子市場排行榜和搜索結(jié)果排名的過程。類似移動(dòng)APP的SEO優(yōu)化。

ToB類PM

例如辦公OA、企業(yè)服務(wù)、銷售營銷、人力資源、法律財(cái)會(huì)、企業(yè)IT服務(wù)、行業(yè)解決方案。像紛享銷客、worktile、釘釘就是典型ToB的產(chǎn)品。

常見術(shù)語:

IAAS(Infrastructure-as-a-Service),基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)。

PAAS(Platform-as-a-Service),平臺(tái)即服務(wù)。

SAAS(Software-as-a-Service),軟件即服務(wù)。

ASP(Application Service provider),應(yīng)用服務(wù)提供商。

CRM(Customer Relationship Management),客戶關(guān)系管理。

旅游類PM

例如目的地旅游、B2B同業(yè)旅游、旅游信息化、旅游攻略、景點(diǎn)門票、旅游工具、旅游媒體及社區(qū)、旅游綜合服務(wù)等。

常見術(shù)語:術(shù)語:OTA(Online Travel Agent),指在線旅游社。

智能硬件PM

例如智能家居、智能電視、機(jī)器人、3D打印、飛行器、醫(yī)療硬件、芯片半導(dǎo)體、傳感器、VR、硬件媒體及社區(qū)。

汽車交通類PM

例如車主服務(wù)、汽車金融、汽車綜合服務(wù)、車聯(lián)網(wǎng)及硬件、汽車后市場、汽車媒體及社區(qū)。

房產(chǎn)服務(wù)類PM

例如裝修裝潢、房產(chǎn)金融、商業(yè)地產(chǎn)、房產(chǎn)信息化、互聯(lián)網(wǎng)家裝、房產(chǎn)綜合服務(wù)、房產(chǎn)媒體及社區(qū)。

本地生活類PM

例如美食餐飲、家政服務(wù)、城市社區(qū)、美業(yè)服務(wù)、婚禮婚慶、寵物服務(wù)、休閑娛樂、維修服務(wù)、生活綜合服務(wù)。

游戲PM

例如手機(jī)游戲、網(wǎng)頁游戲、端游、電視游戲、體感游戲、社交游戲、單機(jī)游戲、電子競技游戲、游戲綜合服務(wù)、游戲發(fā)行、游戲媒體。

廣告PM

從廣告類型分:網(wǎng)頁廣告、移動(dòng)廣告、戶外廣告、傳統(tǒng)廣告、綜合廣告服務(wù)等。

從產(chǎn)品功能分:廣告主競價(jià)系統(tǒng)、廣告代理商平臺(tái)、防作弊系統(tǒng)、投放策略系統(tǒng)等。

常見術(shù)語:

ROI(Return On Investment),即投入產(chǎn)出比。

CPA(Cost Per Action),每次行動(dòng)的費(fèi)用。根據(jù)每個(gè)訪問者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告所采取的行動(dòng)收費(fèi)的定價(jià)模式。對(duì)于用戶行動(dòng)有特別的定義,包括形成一次交易、獲得一個(gè)注冊(cè)用戶、或者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的一次點(diǎn)擊等。

CPC(Cost Per Click),以每點(diǎn)擊一次計(jì)費(fèi)。

CPS(Cost Per Sale),每購買成本,以實(shí)際銷售產(chǎn)品數(shù)量來換算廣告投放金額。

CPM(Cost Per Mille),千人成本指由某一媒介或媒介廣告排期表所送達(dá)1000人所需的成本。

CPR(Cost Per Response),每回應(yīng)成本,以瀏覽者的每一個(gè)回應(yīng)計(jì)費(fèi)。

CPP(Cost Per Purchase),每購買成本,廣告主為規(guī)避廣告費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn),只有在網(wǎng)絡(luò)用戶點(diǎn)擊旗幟廣告并進(jìn)行在線交易后,才按銷售筆數(shù)付給廣告站點(diǎn)費(fèi)用。



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