產(chǎn)品體驗(yàn)8---曉黑板

曉黑板是一款定位于家長和教師溝通交流的app,解決的痛點(diǎn)是學(xué)生把老師布置的作業(yè)抄錯或把老師的話傳錯的情景。體驗(yàn)版本 安卓3.0.8.1。

曉黑板框架圖

興致起來練練手,把原型圖和登錄流程圖也傳上來吧:

曉黑板原型圖


曉黑板注冊登錄流程圖

曉黑板按登錄身份的不同展示的界面也是不一樣的,老師的功能豐富些,家長或?qū)W生的就簡單一些,就以教師的界面作展示:

曉黑板教師端界面

曉黑板為了解決教師和家長溝通不暢的痛點(diǎn)。體驗(yàn)之前可以想想,這個(gè)痛點(diǎn)似乎用一個(gè)微信就可以解決了,教師建一個(gè)微信群,把學(xué)生家長都加入里面,有事情及時(shí)通知就行了,曉紙條為什么要針對這個(gè)需求專門設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品,它比微信做的好的地方在哪里呢?

首先,微信群的功能是比較弱的,這一點(diǎn)和QQ群比起來就很清楚了,由此可見微信并不鼓勵建群群聊,反而是一個(gè)很注重個(gè)人對個(gè)人的強(qiáng)聊天工具,所以如果群主在群里發(fā)布點(diǎn)消息想通知到所有人并收集反饋,就是一件比較困難的事情,微信群并沒有提供這些細(xì)分功能,但是教師和家長的溝通中卻需要經(jīng)常發(fā)信息給家長,再從家長那里收集反饋,想想現(xiàn)在的微信群,如果這么處理起來會給教師帶來很多麻煩,如果群聊過多,家長也難以一時(shí)看見教師的消息,這樣給教師和家長都帶來了麻煩,因此基本可以判定,用戶有這方面需求,但是如今的市場無法充分滿足這一需求,需要重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

曉紙條就是充分考慮了用戶的這些痛點(diǎn),設(shè)計(jì)了兩個(gè)核心功能:消息和曉紙條。消息的主要功能是用于教師和家長的群體溝通,而曉紙條的主要功能是用于教師與家長的單獨(dú)或者家長與家長的單獨(dú)溝通。

群體溝通是指教師給所有家長發(fā)消息,即“一對多”發(fā)送消息;針對實(shí)際用戶場景,設(shè)計(jì)了三個(gè)消息形式,分別是曉調(diào)查、曉討論和曉通知,對每個(gè)形式都設(shè)計(jì)了專門的交互界面和功能結(jié)構(gòu),比如曉通知里面,教師可以使用文字或語音形式,曉調(diào)查里面,教師可以設(shè)置投票選項(xiàng)而家長可以投票等等。單獨(dú)溝通是指家長給家長或教師個(gè)人發(fā)送消息,即“一對一”發(fā)送消息;這里就有些像我們常用的聊天軟件了,具體設(shè)計(jì)和功能不再贅述。

在曉紙條這個(gè)產(chǎn)品里面,核心功能就是“消息”,它是從核心需求——教師和家長要溝通,中抽象出來的。因?yàn)榻處熓且粋€(gè)人,家長是一群人,這種交流工具該如何設(shè)計(jì)、需要有哪些功能、每個(gè)功能該如何架構(gòu),這些思考都可以從曉紙條里得到不少啟發(fā)。

感悟:在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候,還是要多從用戶場景出發(fā),總結(jié)反思,抽象成分層次的不同類別的需求,比如這里的“一對多”“一對一”,然后針對不同的需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能架構(gòu),這樣邏輯就清楚了。

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