這是一本讓你不知不覺就讀完的書，這是一本讀到最后一頁充滿驚喜的書。

2018年7月份公司入職培訓(xùn)結(jié)業(yè)的時候，班主任贈的這本書。入職A公司后，時間猛然的不受控制，每天大部分的時間都在工作上，為了調(diào)節(jié)節(jié)奏，我佯裝讀書，每次只有半小時不到的時間，就是這樣竟然很舒服的讀完了《所謂情商高 就是會說話》。

“幫助讀者完美地掌握并運用措辭的技巧?！边@是讀者寫作目的，書里主要寫了說話措辭的“7個突破口”和“8個技巧”，總結(jié)如下：

7個突破口：

（1）“投其所好”?? 既能獲得對方的好感，又能實現(xiàn)自己的期望。

（2）“儆其所惡”?? 能形成強大的強制力。這是措辭的最終手段。

（3）“選擇的自由”?? 能夠引導(dǎo)對方，同時又不會留下被迫感。

（4）“被認(rèn)可欲”?? 對方即使很難對付，也會樂于回應(yīng)期待。

（5）“非你不可”?? 能讓對剛感受到只有自己被選中的優(yōu)越感，從而樂于做出回應(yīng)。

（6）“團隊化”?? 能使對方產(chǎn)生伙伴意識，即使是麻煩的請求，也會樂于接受。

（7）“感謝”?? 能讓對方隱約產(chǎn)生信賴意識，從而難以輕易拒絕。

8個技巧：

（1）瞬間即可完成的“措辭菜譜”——“驚奇法“”

（2）即使忘記其他“措辭菜譜”，也要記住這個能創(chuàng)造名言的“措辭菜譜”——“反差法”

（3）令人臉上發(fā)燒、難為情的、暴露自我的“措辭菜譜”——“赤裸裸法”

（4）非常非常簡單就能完成、令人記憶深刻的“措辭菜譜”——“重復(fù)發(fā)”

（5）唯獨不要忘記這個吸引注意力的“措辭菜譜”——“高潮法”

（6）95%的人不知道的、通過使用數(shù)字來增強說服力的“措辭菜譜”——“數(shù)字法”

（7）可用“潮流發(fā)明器”來形容的、創(chuàng)造流行語的“措辭菜譜”——“合體法”

（8）商店貨架上最常用的、制造購買動機的“措辭菜譜”——“頂點法”

我的感悟：

讀完后我有在自己的生活中實踐、也有聯(lián)想和作者提到的非常吻合的事件。關(guān)于邀約，感受到了“用選擇法”和“不用選擇法”的區(qū)別。因為沒有用選擇法，只給了一個時間選項，結(jié)果對方恰好有事，場面出現(xiàn)些許的尷尬。要么自己提出換個時間、要么對方提出，可是在某些特定的場合或許這兩個都沒出現(xiàn)，就甚至?xí)a(chǎn)生不愉快了，造成“邀約不誠懇的感覺”。

在我與人溝通過程中，經(jīng)常用到“感謝法”、“團隊化”兩個辦法。我每天有說很多“謝謝”，通過讀這本書，學(xué)到一點是提前說“謝謝”有時候效果更好。關(guān)于這個，聯(lián)系工作，我最近用到一法，說“抱歉”。這個月我負(fù)責(zé)給部門預(yù)定會議室，都是提前三天就把我們這一層的會議室給預(yù)定好，不管組內(nèi)是否有會議需求。目前看，我們部門是做的最好的，因為每周都有其他部門的人和我溝通是否能轉(zhuǎn)讓會議室。剛開始我都是很直接告訴對方，我們有會議需求（無可厚非）。 可在前不久，我才知道占著會議室不用是可能被投訴的，必須在會議開始的時候提前取消?？扇f一我忘了呢？那些和我協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)讓會議室的人群起投訴咋整？偶然一次，在答復(fù)轉(zhuǎn)讓會議的請求時，我都是說：“抱歉，我們有會議需求……”，最明顯的效果是，我收到了很多的“謝謝”。

說“團隊化”法，這個也是我經(jīng)常用，我也不清楚從什么開始用的。我在項目協(xié)調(diào)溝通過程中經(jīng)常用的詞是“咱們團隊……”、“咱們公司……”、“咱們局里……”等等。這種溝通方式帶來的好處是雙方面的：很容易就拉近了和溝通對象的距離，告訴他我和你是一伙的；再就是，這樣溝通自己能夠更多的站在對方的立場思考問題，及時的換位思考，而不用特別的提醒自己“該換位思考了”。

關(guān)于讀書的感受就講這些吧，下面摘抄一段書中的話（用到了反差法），是作者摘抄自一個印度孤兒院墻上的話：

人是不講理的，會做自私的事。即便如此，也請原諒。

你若顯露善意，必會被人懷疑。即便如此，也請堅持。

你若獲得成功，必會遭叛樹敵。即便如此，也請成功。

你若做人正直，必會為人所騙。即便如此，也請正直。

你若用多日創(chuàng)新，別人一晚即毀。即便如此，也請創(chuàng)造。

你尋安樂幸福，必會遭人妒忌。即便如此，也請幸福。

今日縱然行善，明日或即被忘。即便如此，也請行善。

你若予人以物，必有人不知足。即便如此，也請給予。

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