【主題】非暴力溝通表達(dá)感激的方式

【片段來(lái)源】《非暴力溝通》

【R：閱讀原文】

【I：用自己的話重述原文】

?【WHAT】這段話教會(huì)我們一種表達(dá)感激的方式，它可以讓別人知道對(duì)方做的哪些事滿足了我們的哪些需要、我們的心情如何，這樣能把自己的感激表達(dá)得更清晰。

【WHY】生活中我們受到很多人的幫助和啟發(fā)，但是可能處于不好意思或者沒(méi)有表達(dá)清楚等原因，沒(méi)有把自己對(duì)對(duì)方的感激之情說(shuō)出來(lái)或者說(shuō)清楚。用非暴力溝通的方式清晰表達(dá)自己的感激之后，可以讓對(duì)方心情愉悅，也可能會(huì)讓自己得到對(duì)方進(jìn)一步的幫助。

【HOW】

1、說(shuō)出對(duì)方做的哪些事情幫助了自己

2、說(shuō)出自己被對(duì)方滿足的需要

3、說(shuō)出自己的心情

【WHERE】適用于別人幫助到了我們，我們想要對(duì)別人表達(dá)感激時(shí)。如果溝通是單向的，我們沒(méi)有渠道對(duì)對(duì)方表達(dá)感激時(shí)則不適用。

【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】

第一步，鎖定事件：同事霞霞曾經(jīng)在工作上幫了我一個(gè)大忙，我一直沒(méi)有表達(dá)感激。

第二步，描述背景：同事霞霞是學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的，曾經(jīng)在IT公司上過(guò)班，專(zhuān)門(mén)處理數(shù)據(jù)。

第三步，時(shí)間地點(diǎn)：上個(gè)月初，單位

第四步，寫(xiě)下起因：上個(gè)月我有一項(xiàng)很緊急的工作任務(wù)需要完成，里面需要用到大量的數(shù)據(jù)處理。

第五步，具體經(jīng)過(guò)：我自己處理這么大量的數(shù)據(jù)，可能需要笨辦法，會(huì)花很多的時(shí)間和精力，估計(jì)我自己需要用6個(gè)小時(shí)，肯定要加班，同事霞霞主動(dòng)幫助我，用EXCEL把數(shù)據(jù)處理完，只花了1個(gè)小時(shí)，就將結(jié)果交給我，我當(dāng)天準(zhǔn)時(shí)下班。

第六步，陳述結(jié)果：我心里很感激霞霞，但是一直沒(méi)有好意思說(shuō)出口。

第七步，反思調(diào)整：如果我看過(guò)非暴力溝通表達(dá)感激的方式，我可能會(huì)對(duì)霞霞說(shuō)：“霞霞，這個(gè)數(shù)據(jù)讓我自己處理的話要花很久，你幫我這么快處理完了（對(duì)方做的事情），讓我能按時(shí)下班（滿足我的需要），我覺(jué)得很感謝你（我的心情）?！?/p>

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【A2：我的應(yīng)用（目標(biāo)與行動(dòng)）】

第一步，寫(xiě)下目標(biāo)：本周內(nèi)向老公表達(dá)感激

第二步，寫(xiě)下背景：

事件：我每次參加拆書(shū)幫的活動(dòng)，都需要老公在家里照顧孩子，我應(yīng)該向他表達(dá)感激

人物：我、老公

時(shí)間：本周內(nèi)

地點(diǎn)：家中

第三步，具體步驟：

1、說(shuō)出對(duì)方做的哪些事情幫助了自己：“老公，我去參加拆書(shū)幫活動(dòng)時(shí)，你在家里照顧孩子”

2、說(shuō)出自己被對(duì)方滿足的需要：“讓我自己去學(xué)習(xí)、吸收知識(shí)，而不用擔(dān)心孩子”

3、說(shuō)出自己的心情“我覺(jué)得很安心，感謝你的支持”

第四步，設(shè)定截止期限：本周內(nèi)

第五步，檢查核對(duì)：

是否使用了I中方法？可以

計(jì)劃的可達(dá)成？可以

結(jié)果、步驟是否可衡量？可以

結(jié)果、步驟可觀測(cè)？可以