【R閱讀原文片段】

《博韋商務(wù)溝通》，270頁為了拿出有說服力的分析性報(bào)告，在選擇最有效的組織策略之前，要考慮你的受眾的可能反應(yīng)。持接受態(tài)度的受眾。當(dāng)你估計(jì)你的受眾會(huì)表示贊同時(shí)，采用能夠把重心放在結(jié)論和對(duì)策建議上的結(jié)構(gòu)（直接方式）。對(duì)持懷疑態(tài)度的受眾。當(dāng)你估計(jì)你的受眾不同意你的看法甚至有敵意時(shí)，采用能夠把重心放在支撐你的結(jié)論和對(duì)策建議的理論依據(jù)上的結(jié)構(gòu)（間接方式）。

(要根據(jù)受眾可能的反應(yīng)來決定結(jié)構(gòu)是直接方式還是間接方式。)

【拆書家講解引導(dǎo)】

表達(dá)的時(shí)候，應(yīng)該先說事實(shí)，還是先說觀點(diǎn)？在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或跟人講道理時(shí)，是開門見山好，還是娓娓道來好？二者的區(qū)別在于，是結(jié)論和觀點(diǎn)先行，然后適當(dāng)舉例（直接方式），還是從事實(shí)與論據(jù)切入，最后引出自己的觀點(diǎn)（間接方式）。多數(shù)人會(huì)依照自己的性格和習(xí)慣來決定表達(dá)的順序：性子急的，就開門見山亮觀點(diǎn)；性子慢的，就水到渠成慢慢講。還有些人說，不應(yīng)該依據(jù)自己的性格，應(yīng)該依據(jù)受眾的性格：如果領(lǐng)導(dǎo)性子急，表達(dá)者應(yīng)開門見山地亮出觀點(diǎn)，否則就娓娓道來。片段1.5的建議是，要依據(jù)受眾的接受程度來設(shè)計(jì)表達(dá)的順序，若預(yù)計(jì)受眾容易接受表達(dá)者的結(jié)論（結(jié)論符合受眾的預(yù) 期或立場(chǎng)，受眾對(duì)表達(dá)者比較信任），則先說結(jié)論和觀點(diǎn)。否則，即使對(duì)方性子很急，也還是先從事實(shí)開始，加以論證分析，最后推導(dǎo)出結(jié)論吧。強(qiáng)調(diào)一下，間接方式的表達(dá)，要求在開頭的時(shí)候受眾根本聽6不出來你的觀點(diǎn)是到底是什么。等你亮出觀點(diǎn)的時(shí)候，他們已經(jīng)跟著你的思路走了很遠(yuǎn)了。

【A1聯(lián)系過往經(jīng)歷】到了一個(gè)不上不下的年紀(jì)，過年回去老是被家里人催婚，可我還不想結(jié)婚。于是我自己總結(jié)了下第一，自己還不夠成熟，還沒能力組建一個(gè)家庭。第二，結(jié)婚太草率的話，來的快，去的也快，到時(shí)候要還有了小孩，就是三代人的不幸。第三，還沒有碰到我想要相守一生的人，不能說，我該結(jié)婚了，就隨便找個(gè)人湊活，畢竟是要相處一輩子的人。自己都覺得自己可以說服自己了，于是我乘著晚上我媽在家看電視，準(zhǔn)備給她坐下思想工作。我說：媽我還不想結(jié)婚，因?yàn)椤ぁぁ?。話還沒說完，我媽就炸了：什么？你還不想結(jié)婚，你看看你都老大不小了·····。后面自己就說不上話了，又被我媽洗了遍腦。如果對(duì)方一開始就不認(rèn)同你的結(jié)論，你還是要先說你的觀點(diǎn)，那你就基本沒有解釋的機(jī)會(huì)，你說的理由她都會(huì)自動(dòng)過濾掉，然后想辦法給你做思想工作。

【A2規(guī)劃今后應(yīng)用】后期如果我知道對(duì)方不同意我的觀點(diǎn)的時(shí)候，我就不會(huì)直說，而是先說我的理由或者問題所在，把對(duì)方繞進(jìn)去了，再告訴她我的結(jié)論。例如關(guān)于催婚的事，我會(huì)先說我的理由：1結(jié)婚太草率的話，來的快去的也快。到時(shí)候彩禮就沒得退了。2.····。3.····。所以我希望能多給我點(diǎn)時(shí)間，再談一年，再做決定。