文/高瞻 ec+誼熙加體驗(yàn)傳播 & PGY蒲公英會(huì)議中心 創(chuàng)始人
2008年的時(shí)候準(zhǔn)備開始新的創(chuàng)業(yè),想著要給此前的工作做些整理,也為新的工作做些準(zhǔn)備,于是開始整理些接地氣的工作實(shí)務(wù)指南,101條是個(gè)虛數(shù),更新到2011年已經(jīng)超過101條了,有些今天已經(jīng)過時(shí),大部分其實(shí)差不多,分享給大家
上一篇是控制文件,這篇談:你的上級(jí)、執(zhí)行:
關(guān)于你的上級(jí)
140. 上級(jí)不是花瓶,是可以用的,積極主動(dòng)地和上級(jí)溝通,及時(shí)如實(shí)反饋工作進(jìn)度并溝通下一步計(jì)劃,上級(jí)的工作是幫助你完善、確定、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃而不是替你制訂計(jì)劃、替你落實(shí)計(jì)劃;
141. 對(duì)于上級(jí)的要求有不理解請(qǐng)及時(shí)主動(dòng)溝通,如果不能達(dá)成一致,請(qǐng)按照上級(jí)要求的來推進(jìn);
142. 越級(jí)溝通不是個(gè)好習(xí)慣,自下而上自上而下都是一樣;
143. 需要尊重上級(jí)的智商和能力;
144. 自己有些方面的專業(yè)程度超過上級(jí),這是完全可能的,那么來主導(dǎo)這個(gè)事情并將這樣的專業(yè)推廣出來,從而成為這方面的專家;
執(zhí)行
145. 結(jié)論可能和你的意見不一致,但是有結(jié)論了就請(qǐng)執(zhí)行,請(qǐng)排除情緒,不折不扣地執(zhí)行;
146. 時(shí)間是個(gè)關(guān)鍵,必須按照時(shí)間表來審視進(jìn)度、發(fā)現(xiàn)問題;
147. 品質(zhì)是個(gè)關(guān)鍵,必須按照預(yù)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)來審視各種將會(huì)表現(xiàn)出來的人、物和服務(wù)等;
148. 積極做事情是個(gè)關(guān)鍵,必須讓客人、伙伴、合作方看到我們積極地開展工作;
149. 積極地和各方溝通、給出反饋又是個(gè)關(guān)鍵,必須積極地給予各方支持。曾經(jīng)提出過但未被重視的問題、完全已在掌握中的“假性”問題、別人的問題,總之是個(gè)就應(yīng)該專業(yè)地積極地反饋;
150. 執(zhí)行階段將面對(duì)各種不同的對(duì)象,需要以平和的心態(tài)、以解決問題為導(dǎo)向,選擇合適的溝通方式,并懂得溝通的基本要素:表述、傾聽、反饋,需要做到簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、主動(dòng)積極;
完成咯,暫時(shí)木有待續(xù)啦
我是高瞻,在這里做自己,不代表ec+誼熙加體驗(yàn)傳播 & PGY蒲公英會(huì)議中心,不過我還是想向你推薦我們的公司,因?yàn)槲覀儾患傺b完美