德魯克先生在《卓有成效的管理者》一書主要闡述了兩個(gè)觀點(diǎn)：
一、卓有成效是可以學(xué)習(xí)的
知識(shí)工作者不同于體力勞動(dòng)者，效率的衡量不在于單位時(shí)間內(nèi)搬了多少塊磚，而在于其工作是否有效。我們知道才能并不等于結(jié)果，知識(shí)工作者所生產(chǎn)的是一些創(chuàng)意、信息之類的其本身并不具備用途的東西，只有通過(guò)再加工運(yùn)用到行動(dòng)上才能發(fā)揮其價(jià)值。
要變得卓有成效主要有以下四個(gè)方面的內(nèi)容：
1、掌握自己的時(shí)間；2、聚焦于貢獻(xiàn)；3、發(fā)揮人的長(zhǎng)處；4、要事優(yōu)先。
每個(gè)人都是時(shí)間的消費(fèi)者，同時(shí)，許多人也是時(shí)間的浪費(fèi)者。變得有效的第一步在于認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間是怎么進(jìn)行消費(fèi)的，書中提到了一種方法：對(duì)時(shí)間進(jìn)行記錄分析（類似于記賬），然后刪繁趨簡(jiǎn)，把那些不產(chǎn)生價(jià)值的活動(dòng)去掉，比如很多他人禮貌性的邀請(qǐng)出席等等。對(duì)于那些可以由別人去做的事情就授權(quán)交給他人去處理，給自己留出更多的整塊時(shí)間來(lái)處理真正重要的事情。
在時(shí)間的浪費(fèi)方面，還有一個(gè)需要注意的陷阱就是：管理者自己在浪費(fèi)別人時(shí)間的行為。比如：只要幾個(gè)人參加的會(huì)議，卻要求很多人列席參加等等。對(duì)這一陷阱就需要管理者認(rèn)真的問(wèn)一問(wèn)自己的下屬“我做的哪些浪費(fèi)你時(shí)間但又不產(chǎn)生效果的事情”，當(dāng)然這樣的問(wèn)題不一定能得到真實(shí)有效的答案，所以我認(rèn)為自問(wèn)也是一個(gè)途徑。時(shí)間是一種最為稀缺的資源，認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間是通向有效性的第一步。
重視貢獻(xiàn)，也可以理解為是“同做一件事”，對(duì)于會(huì)議，只有強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，我們才會(huì)知道會(huì)議的目的是什么或者應(yīng)該是什么，才能從一開始就聚焦于目標(biāo)而不偏題。對(duì)于跨部門溝通合作，只有強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，才能有助于橫向溝通，從而促成團(tuán)隊(duì)合作。對(duì)于工作，只有以貢獻(xiàn)為目標(biāo)，才會(huì)使自己的產(chǎn)品（構(gòu)想、信息、觀念，這些正是知識(shí)工作者的生產(chǎn)產(chǎn)品）能為別人所用。
管理者應(yīng)關(guān)注貢獻(xiàn)，并強(qiáng)調(diào)責(zé)任。同樣，管理者也應(yīng)該自問(wèn)“我可以做出什么貢獻(xiàn)？”，只有這樣他才能在工作中有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，才能對(duì)“貢獻(xiàn)”進(jìn)行正確的認(rèn)識(shí)。對(duì)于一個(gè)組織而言，貢獻(xiàn)應(yīng)體現(xiàn)在三個(gè)方面：a.直接成果；b.樹立新的價(jià)值觀及對(duì)這些價(jià)值觀的重新認(rèn)識(shí)；c.培養(yǎng)與開發(fā)明天需要的人才。組織若不能持續(xù)存在，那么就是失敗。因此，組織的必須在今天準(zhǔn)備好明天的接班人，必須經(jīng)常提高水準(zhǔn)。
一個(gè)人之所以被組織重視，往往是因?yàn)樗茏鍪裁?，而非他不擅長(zhǎng)于某方面。要想成事，只有用人所長(zhǎng)，因此對(duì)于一些過(guò)于關(guān)注人的限制（短處）的績(jī)效考評(píng)我們應(yīng)該改變，不如問(wèn)問(wèn)：在哪個(gè)方面他確實(shí)做得很好？在哪方面他可能可以做到更好？為了更好地發(fā)揮他的長(zhǎng)處，他還應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些知識(shí)？若員工是我兒女，我愿意他們?cè)谒闹笇?dǎo)下工作嗎？為什么？
只要一個(gè)人的短處不足以影響其優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，我們就該任用他的長(zhǎng)處為組織做出貢獻(xiàn)。即使是其缺點(diǎn)也非常之明顯，可能影響到他的發(fā)揮，那么作為組織而言，同樣有義務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的配套改善，避免他短處的影響（這里的觀念在于：天才只是少數(shù)的，大多數(shù)的組織都依賴于普通人，而普通人總是或多或少的有缺點(diǎn)，而組織就是讓普通人做出不普通的事情的機(jī)構(gòu)）。
不管是對(duì)什么人，應(yīng)該看到的是“他能做什么”，然后幫助他成功；對(duì)于自己，也應(yīng)該經(jīng)常反?。骸熬臀业哪芰Χ裕以谶@個(gè)組織中擔(dān)任這個(gè)職位，是不是最適合？”（吾日三省吾身：“為人謀而不忠乎？有占坑而不**乎？有寸功（貢獻(xiàn)）于組織乎？”）
承前文，時(shí)間是最為稀缺的資源，因此在處理工作的時(shí)候，我們需要遵循要事優(yōu)先的原則。確定事情的優(yōu)先次序有以下幾條原則：a.重視將來(lái)而不重視過(guò)去，要擺脫昨天的影響，對(duì)于不發(fā)揮作用的沉沒(méi)成本不要再糾結(jié)；b.重視機(jī)會(huì)，不能只看到困難；c.選擇自己的方向，而不盲從；d.目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。
二、對(duì)如何進(jìn)行決策進(jìn)行了闡述
1、決策的五個(gè)要素；2、有效決策
書中提到的五要素分別為：a.要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)；b.要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限；c.仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件；d.決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施；e.在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋。
然后在進(jìn)行決策時(shí)，要先有自己的見解，再搜集事實(shí)。所謂的見解，即是“尚待證實(shí)的假設(shè)”，見解不能獲得證實(shí)，就毫無(wú)價(jià)值可言。但是確定什么才是事實(shí)，必須先確定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是有關(guān)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。決策有效與否，這是關(guān)鍵所在，也是常引起爭(zhēng)論的地方。
決策的過(guò)程中同時(shí)要注重反面意見的運(yùn)用，因?yàn)榉疵嬉庖姳旧砜杀苊鉀Q策者被綁架，它本身也代表了一種思路（方案），引起爭(zhēng)辯的同時(shí)，可以激發(fā)想象。若是只有一種方案，決策也就無(wú)異于賭博，也很可能走入錯(cuò)誤的方向。
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對(duì)于決策的相關(guān)問(wèn)題，在《決策的藝術(shù)》一書中作者約翰?S.哈蒙德等也進(jìn)行了闡述，一并做一個(gè)摘抄做一個(gè)分享，書中稱之為Proact原則。
1、我決策的問(wèn)題是什么？廣義地講，需要作出哪些決策？作為決策的部分，我得作出哪些具體的決策？
2、我的根本目標(biāo)是什么？我是否已經(jīng)花了足夠長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)了解我的基本需要和要求？
3、備選方案是什么？是否能有其他選擇？
4、對(duì)于每一項(xiàng)目標(biāo)每一項(xiàng)備選方案可能導(dǎo)致的結(jié)果是什么？是不是可以先排除一些不適宜的備選方案？
5、如何在幾個(gè)非常重要的目標(biāo)中作出取舍？幾個(gè)相互沖突的目標(biāo)中，哪一個(gè)更重要？
6、是否有不確定因素造成了問(wèn)題？若有，是什么？它們?nèi)绾斡绊懀?/p>
7、我愿承擔(dān)多大的風(fēng)險(xiǎn)？最好和最壞的結(jié)果分別是什么？有什么方法可以降低不利風(fēng)險(xiǎn)？
8、我是否對(duì)未來(lái)做了預(yù)先的思考和規(guī)劃？能不能通過(guò)收集信息減小不確定因素？在時(shí)間、金錢、努力方面，哪些是潛在的收益？哪些又是需要付出的成本？
9、考慮以上之后，現(xiàn)在做出決策，是否有些什么保留意見？通過(guò)適度增加時(shí)間和精力的投入是否能改進(jìn)決策？
10、我還應(yīng)該繼續(xù)做什么？如果結(jié)果并非顯而易見，那么關(guān)鍵的問(wèn)題是什么？取得什么樣的事實(shí)可以簡(jiǎn)化我的工作？
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其實(shí)對(duì)比起來(lái)看，對(duì)于有效的決策/如何進(jìn)行決策兩位作者的觀點(diǎn)大致相同，有一點(diǎn)不同的就是德魯克先生更多的是站在一個(gè)企業(yè)、組織的角度進(jìn)行闡述，同時(shí)強(qiáng)調(diào)面對(duì)決策第一件事應(yīng)該是界定事件的屬性，這件事情是否應(yīng)該通過(guò)決策的方法進(jìn)行，或者是建立一個(gè)流程進(jìn)行處理。哈蒙德更多的是站在個(gè)人面對(duì)生活中的各種事件的角度出發(fā)。
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總結(jié)
新時(shí)代的步入，也就意味著管理者將會(huì)越來(lái)越多，真正用傳統(tǒng)意義上的“效率”去衡量的崗位將會(huì)越來(lái)越少，AI的發(fā)展都將進(jìn)行替代，那么知識(shí)工作者的有效性勢(shì)必會(huì)變得愈加重要，德魯克先生真不愧為現(xiàn)代管理學(xué)之父，以超越時(shí)代的高度進(jìn)行思想體系的構(gòu)建。學(xué)以致用方為學(xué)，慢慢實(shí)踐其原則——以自勉。
