這本暢銷了30多年，被翻譯成多國語言的教練與領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域的經(jīng)典之作，以人為本，以GROW模型為核心，闡述教練如何激發(fā)被教練者的內(nèi)驅(qū)力，使其“與之同在，感同身受?！?/p>

從而，提升企業(yè)績(jī)效表現(xiàn)，以實(shí)現(xiàn)人、企業(yè)、地球的三贏。

作者約翰.惠特默是職場(chǎng)教練應(yīng)用的先驅(qū)，也是教練模型GROW的聯(lián)合創(chuàng)始人。蒂法尼.加斯克爾是績(jī)效教練和文化變革領(lǐng)域的國際權(quán)威專家。

他們指出，教練不僅僅是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)。優(yōu)秀的教練能夠培養(yǎng)人的覺察和責(zé)任感，并激發(fā)自我的學(xué)習(xí)能力和潛能。

如何開展教練對(duì)話？

重中之重，溝通中教練應(yīng)以深度提問和積極聆聽為主。且按GROW框架：

G（Goal）:目標(biāo)。你的夢(mèng)想是什么？

教練通過了解被教練者的夢(mèng)想/終極/績(jī)效/過程目標(biāo)，從而深入理解其主要目標(biāo)和抱負(fù)，并一起明確期望達(dá)成的目標(biāo)及結(jié)果。且目標(biāo)需符合SMART原則。

R（Reality）：你的現(xiàn)狀是？

教練通過提問：“到目前為止，你對(duì)目標(biāo)采取了什么行動(dòng)，效果如何？”來幫助被教練者反思并拓寬自己的思路，深度覺察，找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)心障礙和瓶頸。

O（Options）：選項(xiàng)——你能做什么？

面對(duì)障礙，教練幫助被教練者找到更多的行動(dòng)方案。期間，不評(píng)判，任方案不斷涌現(xiàn)。

W(Will):意愿——你想要做什么？

兩步走。教練與被教練者共同設(shè)定責(zé)任承擔(dān)，并制定跟進(jìn)與反饋的時(shí)間表?？梢酝ㄟ^PDCA循環(huán)模型對(duì)工作方式進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，從而提升績(jī)效。

簡(jiǎn)而言之：績(jī)效=潛能—干擾。

作者強(qiáng)調(diào)，教練的本質(zhì)是提升被教練者的覺察力、責(zé)任感和自信心。釋放人的潛能，培養(yǎng)韌性，不斷提升他們的績(jī)效表現(xiàn)。教練關(guān)注被教練者未來的可能性，而非過去的錯(cuò)誤。

當(dāng)然，教練、領(lǐng)導(dǎo)者也需要踏上自己的發(fā)展之旅。未來好的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的特質(zhì)包括：價(jià)值觀、愿景，彰顯本色、敏捷、內(nèi)在一致、目標(biāo)明確，以及覺察、責(zé)任感、自信和良好的情商。

如何成為高階教練，書中也有方法。

其次，在第6版中，作者還新增了“專業(yè)教練”的示范對(duì)話，實(shí)用性很強(qiáng)，頗具實(shí)踐價(jià)值。

可以說，這本“教練式應(yīng)用”的開山之作，也是一份很好的溝通、激發(fā)潛能的指南，不僅適用于企業(yè)，也適用于學(xué)校和家長(zhǎng)，都能從中汲取經(jīng)驗(yàn)和力量。