關于作者:
大島祥譽,Senju Human Design Works董事長。畢業(yè)于上智大學外國語學院,后取得美國杜克大學福庫商學院MBA學位、芝加哥大學人文科學碩士學位。在麥肯錫公司從事新事業(yè)開拓戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略以及經(jīng)營戰(zhàn)略的制定等咨詢項目。之后供職于美世人力資源咨詢公司(William M. Mercer)、華信惠悅咨詢公司(Watson Wyatt)、環(huán)球創(chuàng)投(Global Venture Capital)、三和綜合研究所等企業(yè)。2002年獨立創(chuàng)業(yè),從事高管培訓、組織變革咨詢、隊伍建構及領導力開發(fā)等咨詢服務。
核心內(nèi)容:
麥肯錫精英的39個工作習慣
如何解決問題以及解決問題的流程:
1.掌握真正的問題。2.對問題進行整理。3.收集情報。4.提出假設。5.驗證假設。6.思考解決辦法。7.實行解決辦法。
習慣1.保持“從零開始”。做好工作的第一步,把握問題的關鍵,用從零開始的思考方法接近問題的本質(zhì)。
習慣2.用“鷹眼”進行分析找出最佳的解決方法。跳出現(xiàn)象看問題,選擇對自己、對方,以及公司都有好處的方法。
習慣3.學會“批判思考”。不斷地問自己“為什么”,真正問題是什么?分析原因和結(jié)果。
習慣4.在“下雨”之前,準備“傘”?!翱?、雨、傘”的思考方法(frame work)。空:事實-現(xiàn)在的狀況-天空中都是烏云;雨:解釋-具體的意義-隨時可能下雨;傘:行動-實際的解決辦法-被淋濕了就麻煩了。
習慣5.去“現(xiàn)場”。收集情報。第一步明確“目的”,第二步“海量”調(diào)查,第三步去“現(xiàn)場”。
習慣6.從假設開始。積極主動使用邏輯樹建立假設,驗證假設。
習慣7.重視“成果”。最重要的是成果的大小,與勞動時間沒有關系。
習慣8.分清“重視效率”還是“重視思考”。經(jīng)常思考自己現(xiàn)在所做的工作,是應該“重視效率”還是“重視思考”。
習慣9.建立“緊急度”和“重要度”的模型。二維四象限。
習慣10.保持“PMA”。所謂PMA ( Positive Mental Attitude ),指的就是時刻“保持積極向上的工作態(tài)度”。
習慣11.摸清上司的類型:1.情感型還是理智型?2.單獨型還是復合型?
習慣12.用“只占用您1分鐘時間可以嗎”作為開頭。對上司說“關于xx的事,我可以占用您1分鐘的時間嗎?”更容易爭取到交流的時間。
習慣13.用30秒時間提出3個要點。運用習慣4空雨傘聯(lián)系進行分解說明。
習慣14.以“事實”為基礎提出“假設”。首先應該匯報“事實”,在此基礎上,如果上司詢問“意見”的時候再提出自己的“假設”。
習慣15.觀察上司的桌子。觀察上司的桌子,可以看出他的喜好和是否繁忙,在找上司交談或者貼便簽之前,一定要仔細地觀察他的桌子。
習慣16.郵件主題應該寫什么。1)回復郵件越快的人工作效率越高。2)名稱:[商談]關于xx事正文:現(xiàn)狀有以下3點。1、xxxx2、xxxx3、xxxx在此基礎上,將向xx方向發(fā)展,有什么問題嗎?
習慣17.工作過程中與上司進行確認。必須和上司確認以下三點:這份工作的期限;工作的意圖和方向性;要求的品質(zhì)。及時做出修正就不會浪費時間,在工作過程中及時與上司溝通可以使工作更加輕松。
習慣18.確認“委托人”的意圖。首先要確認委托人的意圖和工作的背景。其次思考如何安排才能有效地完成工作。
習慣19.在模型上安排任務。1)“可視化”,最簡單的方法就是用便簽或者筆記本,一個一個地將工作列舉出來,制成一個“todo列表”。2)利用“緊急度與重要度的模型”。在一張紙上畫出這個模型,然后將寫有工作內(nèi)容的便簽,依次貼到相應的格子里。3)工作完成后就可以將便簽撕下來。4)在每天工作結(jié)束時對模型上的內(nèi)容進行確認。
(為了幫助你更詳細的理解本書內(nèi)容和優(yōu)化閱讀體驗。剩余的明天一并更新,敬請期待~)
金句:
1.要想擺脫自我視點,有一個鍛煉的方法。那就是經(jīng)常檢查自己是否在用自我視點看問題,并缺站在一個更高的角度來審視自己“為什么我現(xiàn)在會用自我視點看問題”。
2.與上司交流時,保持回答“是”。真誠、正直、明朗的人是無敵的。
3.所謂“應該追求的效率”,指的是哪些花費時間也毫無意義,越快做完越能夠提高生產(chǎn)效率的工作。