在歐洲，越來越多的公司開始設立“清晰表達日”，有些公司甚至將“有話直說”提升到戰(zhàn)略層面。
為什么“有話直說”就這么難呢？
一般人們不喜歡去做某些事情的時候有兩種可能性——人們在刻意回避這些事，因為它是不好的、令人痛苦的、危險的，至少是讓人害怕的。
另一種可能，則是因為某些事物難以被人們把握，從而使人產生了回避情緒，心理學家稱之為“阻滯”。
直截了當讓人不舒服，會威脅到眼下的“安樂窩”，是鋌而走險。
其實大可不必恐懼，只有想法明確，看問題看到點子上，立場堅定地有勇氣表達出來，很多事情都能很順暢地溝通。
最近在看的一本德國的多米尼克.穆特勒著的《清晰表達的藝術》這本書正是講這方面的職場溝通技巧。
作者多米尼克.穆特勒，本身也很厲害，是營銷官、演說家、作家，十六歲時就被《德國商報》評為“青年營銷官”，先后為貝塔斯曼、沃達豐（英國移動通信巨頭）、英國石油公司等多家世界五百強企業(yè)服務過。后來他又在科隆商學院和歐洲管理學院任職，成為德國優(yōu)秀青年高校教師。
2005年，他成立了以自己名字命名的公司，主要為中小企業(yè)提供品牌戰(zhàn)略方面的咨詢服務，他的營銷理論鼓舞了許多企業(yè)的管理者和員工。
2012年，由于他在講座、演說上的杰出表現，全球影響力前五的評選網址——五星演說家授予他優(yōu)秀新人獎。
這本書正是由于多米尼克參加了很多企業(yè)的會議，認為大多數人根本就沒有說到點子上導致浪費了很多的時間，從而才想要呈現出：想要表達清晰，須掌握五個原則的觀點。
那么究竟是哪五個原則呢？
一 清晰表達第一原則：明確
只有當“明確性”成為企業(yè)文化之后，之前積存下來的種種不合理狀況，才會有人愿意暢所欲言。只有所有人對企業(yè)的狀況十分了解的時候，才會發(fā)生改變，而且變革計劃也更容易提上日程。
明確性意味著：每個人都有目標，每個人都知道自己的工作是什么。在理想情況下，每個人都應知道未來三年的發(fā)展趨勢。結果是，再也不用開會討論細枝末節(jié)的小事了。
沒有明確性就沒有清晰的表達，明確性來自于深思熟慮的觀點。只有事先思考過的人才能做到有話直說。如果我想擁有一個深思熟慮的觀點，就必須將不同主題進行分離并重新組合。
然而只有自己擁有明確性還不夠，還需要引領和影響其他人。建議企業(yè)都使用一種新的方法，來使所有人都確信這是一個機會，確信明確性的力量。
二 清晰表達第二原則：誠實
在任何情況下，誠實都是清晰表達的基本先決條件。
在缺少誠實的企業(yè)中，解決問題的時間就會被延長。在擁有誠實和清晰表達文化的企業(yè)中，問題會馬上被拿到臺面上來，使其得到順利解決。
誠實建立信任。如果在企業(yè)中缺乏誠實，則會失去相互信任與相互尊重。在被不信任的氛圍所籠罩的地方，是不可能存在清晰明確的。不信任的范圍不斷傳播，導致沒有哪項工作成果能夠擁有更多的清晰表達。
誠實意味著交流，以便其他人獲得所有必要的信息。誠實，有著明顯的實際好處，因為當完整的事實擺在眼前的時候，人們可以以最快的速度解決問題。
此外，只有當人們的觀點可以誠實的交流，顯露出的差異能夠明確化的時候，才會帶來思想上的進步。
三 清晰表達第三原則：勇氣
無論是誰，勇敢的站出來，直言不諱地公開發(fā)表觀點，都是種像蹦極一樣的體驗。那些克服了內心恐懼和不確定性的人，會更好的應對工作中的問題。
有句廣告語也說的好：“每一條真理都需要一位勇士?！边@句話意味深長，其中的核心就是：清晰表達和勇氣是一體的。
勇敢并不意味著沒有恐懼，而是不被恐懼所妨礙。
要勇敢地去清晰明確表達，因為這樣可以打破極限，使我們自己再次行動起來，發(fā)現新的機遇。
四 清晰表達第四原則：責任
清晰表達要以責任感為前提。如果一個人對一件事持無所謂的態(tài)度，那他就做不到有話直說。
一個人完全可以對一個主題漠不關心，并保持沉默，這是一種權利。沒有人必須對所有的事都要感興趣。責任感越強，就越容易做到清晰明確的表達。
在最低的等級，只有依賴感，不會有責任心的存在，不用期盼會有多少明確直白的信息。而在最高等級中，人們帶著熱情去做事，清晰明確的表達幾乎是自然而然的。
五 清晰表達第五原則：同理心
同理心是一種先于他人了解對方的想法、感覺和動機的能力。
清晰明確地表達是一門藝術，它意味著跨過他人的限度，卻又不傷害他人。
真正的清晰表達是要有足夠同理心的，對于每個人所面對的極限都要有足夠的了解。
清晰明確的發(fā)言，真誠地平等對待他人，就必須有同理心。
在平等的情況下，清晰表達有別于口無遮攔。口無遮攔會伴隨著責怪，這樣不會產生任何積極的效果。
以上就是清晰表達需要掌握的五個原則，要表達清晰，溝通順暢，就一定要掌握這五個原則。
這五個原則也是缺一不可的，缺少了明確、誠實、勇氣、責任和同理心中的任何一項，表達都不算清晰完整。想達到完美的效果，開口之前一定要自我檢查一下是否符合這五個原則哦！
本書最后還設置了很多自我測試和評估的練習題，感興趣的朋友也可以找這本書來看一看，做一做那些測試題，通過評估和閱讀本書，你將收獲更多。
