一、什么是流程圖？
流程（flow）：一系列的邏輯關(guān)系（因果關(guān)系、時(shí)間先后、必要條件、輸入輸出），在特定的情境下滿足特定用戶的特定需要的總結(jié)。固化、變化。
圖（chart）：形式表現(xiàn)；圖形化、可視化；傳播性、優(yōu)化迭代性；
二、為什么要畫(huà)流程圖？
流程圖：角色、流轉(zhuǎn)、規(guī)則、順序、輸入、輸出；
三、流程圖有哪些？
（1）設(shè)計(jì)草圖：角色、任務(wù)、邏輯、輸入輸出
（2）線框圖、交互原型圖：內(nèi)容、布局、權(quán)重、交互
（3）視覺(jué)圖、UI圖：空間、布局、配色、動(dòng)效、狀態(tài)
（4）信息結(jié)構(gòu)圖：信息、元素、層次、結(jié)構(gòu)
（5）站點(diǎn)地圖：內(nèi)容、層次、結(jié)構(gòu)
（6）角色關(guān)系圖：角色、關(guān)系
（7）測(cè)試用例圖：角色、任務(wù)、事件
（8）甘特圖：時(shí)間、活動(dòng)、順序
四、流程圖的功能有哪些？
（1）宣講培訓(xùn)可傳播；
（2）優(yōu)化迭代；
（3）信息化基礎(chǔ)：PRD中大量的流程圖；開(kāi)發(fā)過(guò)程中基于流程圖
五、產(chǎn)品經(jīng)理要畫(huà)的流程圖有哪些？
（1）任務(wù)流程圖：Transaction 描述誰(shuí)在什么條件下作了什么事？
（2）頁(yè)面流程圖：page flow 用戶通過(guò)什么操作進(jìn)入了什么頁(yè)面及后續(xù)的操作及頁(yè)面；
層次關(guān)系：戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)流程、產(chǎn)品功能、頁(yè)面流程；
六、如何繪制流程圖？
六要素：角色、任務(wù)、流轉(zhuǎn)、輸入、輸出、格式
業(yè)務(wù)流程圖：
任務(wù)流程圖--泳道圖（swimlane）：兩個(gè)維度、活動(dòng)流轉(zhuǎn)、流程要素
頁(yè)面流程圖
如何繪制頁(yè)面流程圖？
七、繪制流程圖之前需要注意哪些事宜?
（1）調(diào)查研究：
①如何快速了解業(yè)務(wù)運(yùn)作的真相？
②有沒(méi)有調(diào)研的技巧放送？
（2）梳理、提煉和呈現(xiàn)：
①能否快速將得到的文字和問(wèn)題，快速轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)流程圖？
②業(yè)務(wù)流程圖的標(biāo)準(zhǔn)圖示是什么？
③怎么評(píng)價(jià)一個(gè)業(yè)務(wù)流程圖的好與壞？
（3）思考：
①整個(gè)流程的起始點(diǎn)是什么？整個(gè)流程的終結(jié)點(diǎn)是什么？
②在整個(gè)流程中，涉及到的角色都是誰(shuí)？
③在整個(gè)流程中，都需要做哪些事情？（可能是一個(gè)會(huì)議或者是一個(gè)任務(wù)）
④這些會(huì)議和任務(wù)是可選還是必選的？
⑤分別產(chǎn)出什么文檔？
（4）評(píng)估和確認(rèn)
①能否真正讓業(yè)務(wù)流程圖反應(yīng)現(xiàn)實(shí)中的業(yè)務(wù)？
（5）維護(hù)更新
①流程不斷變更，業(yè)務(wù)流程圖如何快速響應(yīng)？
繪制流程圖的工具?
（1）axure
（2）Visio
（3）ppt
八、如何用axure畫(huà)業(yè)務(wù)流程圖？
選擇flow的相關(guān)部件
九、如何用axure畫(huà)頁(yè)面流程圖？
十、繪制流程圖的注意事項(xiàng)？
（1）不要閉門(mén)造車(chē)，要廣泛涉獵（對(duì)業(yè)務(wù)的思考、對(duì)功能的了解，對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)）
（2）做好層的分解，不要平鋪在一張圖上；（要拆分流程和子流程，做好業(yè)務(wù)層次關(guān)系的梳理）
（3）逐漸深入，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)；
（4）要有開(kāi)始和結(jié)束；
（5）做好編排和命名；
