《劉潤(rùn)商學(xué)院》10.23

‘’有一個(gè)好消息和一個(gè)壞消息，你先聽那個(gè)?！ǔＮ覀兊倪x擇都是先壞的再好的，為什么呢，因?yàn)楹竺娴暮孟?huì)把前面的壞消息給沖淡，這樣就不會(huì)那么痛苦，但是如果把好消息放在前面，壞消息放在后面，這樣就會(huì)沖淡好消息，壞消息會(huì)讓心情越來越糟糕，同樣把好消息分來宣布，會(huì)讓人更興奮，但是一下子都給她的時(shí)候，只是激動(dòng)一小會(huì)，不會(huì)那么興奮，很多時(shí)候人們不會(huì)關(guān)注最后的份量，而是數(shù)量多不多，給一個(gè)糖很高興，再給一個(gè)糖更高興，激勵(lì)也需要循序漸進(jìn)，所以溝通的時(shí)候需要一點(diǎn)小技巧，這樣會(huì)讓效果更好。