幾乎每一個移動APP中都或多或少包含了消息推送的功能，在協(xié)同類工具中更是如此，不同角色、不同時間點、不同渠道、不同的信息等交織在一起，往往在分析和設計時讓人覺得縱橫交錯。其實，只要靜下心劃分好需要做的區(qū)域，再各個擊破細化，設計較為復雜的消息推送機制并沒有那么困難。今天就以協(xié)同中很常見的某種單據審批功能做個實例。
一、開始設計之前
老規(guī)矩，請先不要急著打開Axure。
由于面向協(xié)同辦公人員，與普通APP的消息推送對象有很大區(qū)別，普通APP的消息推送更多是作為產品運營渠道，而在辦公流程中需要更多考慮業(yè)務流程如何打通、各類分支如何聚合、不同流程中的狀態(tài)變更、什么樣的角色在什么場景收到什么信息等等。把這些需要解決的問題先清晰地羅列整理出來。
二、框架流程長什么樣？
原型也好，細節(jié)說明也罷，其實最終都會映射至業(yè)務流程中，協(xié)同類的流程更是如此，一個框架性的流程圖包含人員角色、操作、狀態(tài)變更等多個屬性。根據框架流程，后續(xù)可逐步針對環(huán)節(jié)再細化分支流程。
業(yè)務流程是重點，因為這是直接目標導向的，讓我們知道這個功能到底是為了做什么，是怎么一步步實現這個目標的。流程除了說明邏輯關系以外，可以將操作的角色以及單據流轉時的狀態(tài)變更一一對應（其實也就我們常說的：誰、什么時候、做了什么），這樣能夠讓團隊成員對整體流程閉環(huán)有更全面的了解。
三、消息推送規(guī)則
消息推送機制由服務端實現，需要考慮到內部及外部的觸發(fā)原因，再具象來說就是操作觸發(fā)及自動觸發(fā)（比如狀態(tài)變更引起的觸發(fā)機制）。再者考慮推送的對象，消息并不是面向所有人員都push的，要讓通知消息在正確的時間、正確的場景到達正確的人手中，以確保消息的有效性。
這里不得不說一下場景化的事兒。在需求評審的時候，大家往往會拋出各種各樣的場景：“XX人員要是他自己就是想知道呢？”、“我覺得刪除后會不會還想要把信息找回？”、“要是小明手機沒帶就收不到了。。。”我們在考慮場景的時候，經常會想象出一些發(fā)生頻率很低的極端場景，然后為了滿足少部分人的需求而犧牲了多數人的操作體驗。“場景化”應該是具有典型性而非全面性的，從來不需要做一個讓任何人用的都滿意的產品（其實也做不到），而需要做讓大部分用戶覺得滿意即可。因此相比于可能發(fā)生但很少出現的情況，更需要考慮的是高頻場景。
四、梳理共性字段
對于多類型單據組成的功能模塊而言，在需求分析時抓出共性部分能夠有效提高后續(xù)制作原型以及開發(fā)實現時間。有規(guī)律，才有效率。另外在說明字段的時候，盡量不要把一堆文字洋洋灑灑鋪了一屏，開發(fā)看了也累，可以以表格方式體現，如果能附上對應的頁面原型就更好了。畢竟在展示中，字不如表，表不如圖。
其他：基于模塊的頁面結構說明
將一些機制規(guī)則梳理好后，后續(xù)就是在頁面原型設計中將這些規(guī)則融入。
由于各表單都基于結構化框架，因此在頁面展示也上存在許多共性部分，這時候可以針對模塊，設計出全局通用的頁面結構說明。將復用的頁面部分整理出來，至于用什么形式——以項目團隊接受的方式即可（這時候才開始用Axure畫原型）。
根據該模塊的通用頁面結構，劃分了上中下三個區(qū)域，并對每個區(qū)域中的共性部分進行說明（順便說個題外話，因為之前發(fā)現開發(fā)有時會忽視下方具體的頁面交互說明，所以當原型頁面剛好占了一屏的時候，我就會放右下方那個“To Dear Coder”的小tip提醒一把）。
頁面通用結構的具體交互說明，主要是規(guī)約頁面上一些相同的操作交互，便于開發(fā)可帶著模塊全局觀去查看每個不同類型單據中的區(qū)別功能需求點。規(guī)則也好，頁面也罷，都是先抓共性，再看差異。
之前朋友曾調侃，APP消息推送機制不就是push幾個消息嘛。Push消息是沒有錯，不過那是對用戶而言，背后可不僅僅是服務端設置幾個參數這么簡單——“看起來優(yōu)雅的天鵝，在水面下卻拼命的劃水”也是這個道理。要想讓用戶在適合的場景下得到自己需要的信息，還是得乖乖從業(yè)務流程、推送規(guī)則、字段信息、結構設計等方面梳理，同時將推送機制融合至模塊功能和用戶場景中，從而保證信息推送的有用性和有效性。
結語
對于一個產品汪而言，邏輯能力往往比頁面設計能力重要（當然原型設計也是基礎），但由于原型圖是表現層的產物，大家往往忽視頁面背后的實現機制。其實很多時候就像修路，把每一個磚頭都穩(wěn)穩(wěn)的鋪好，自然就會形成一條路。
你點贊的樣子迷倒我了，知道該怎么做了吧？
