于一般助人過程中對開放式問句的定義十分多，但是沒有一個定義能全然符合所有情況。
而SFBT最有興趣的是“未知問句”以能尋求提問者還不知情的訊息。
SFBT不認為開放式問句僅僅是為了收集資料而已，反而認為開放式問句還會開啟當事人與咨詢師一個相互作用的序列。
因為開放式問句通常包含了提問者一個未言明的、符合某些假設的預設立場。
在當事人回答問句時，他會就這個預設立場去思索相關經驗，也間接地接受了問句中的預設立場。
通常當事人不會去挑戰(zhàn)這個預設立場，于是當他們回答開放式問句時，將會創(chuàng)造新的觀點；而當對話繼續(xù)下去時，這個預設立場以及當事人的答案，又會成為咨詢師與當事人之間建構新的、共同的“理解基礎”。
當SFBT咨詢師的引導方向不同于問題式談話，且非直接給予建議時，當事人將會敘述與建構出不同的故事敘說。
