福格行為模型 BJ Fogg's behavior
設(shè)計上提高轉(zhuǎn)化率，其關(guān)鍵是Motivation-Ability-Trigger(動機(jī)-能力-觸發(fā))。
1.給予用戶足夠動機(jī)
當(dāng)用戶沒有足夠的動機(jī)時，行為就無法發(fā)生。常見消費者購買行為動機(jī)有以下幾種:可以根據(jù)用戶場景及產(chǎn)品特性去使用。
2.幫助用戶獲得能力
只有激勵手段是無法有效促成行為發(fā)生的，如果用戶沒有足夠的能力，我們需要要辦法幫助用戶“獲得能力”?！澳芰︽湣卑?個影響能力的因素：時間、資金、體力、腦力、日程。
3.觸發(fā)
有動機(jī)并且有能力，觸發(fā)才能有價值，用戶的行為=動機(jī)+能力+觸發(fā)；根據(jù)不同動機(jī)和不同能力來說用戶的觸發(fā)點也會不一樣。
場景刺激：適合高動機(jī)的人：
高動機(jī)高能力的人只需一個觸發(fā)點即可。低門檻吸引力高的活動，我們只需要將參與的按鈕做的醒目再醒目。例如很多活動會把按鈕做的很有點擊的欲望，在產(chǎn)品界面設(shè)計中也可以在用戶觸發(fā)的過程中。
利益刺激：適合低動機(jī)、高能力的人：
這種用戶需要更多的事件來激發(fā)用戶做某件事的動機(jī)；例如朋友在玩拼多多的時候讓我們幫忙助力，你是不是也曾經(jīng)被可以得到現(xiàn)金紅包去邀請更多的好友助力，其實你本來沒有想玩助力的，只是朋友分享了一個助力鏈接給我，上邊的現(xiàn)金紅包激勵以及輕易完成任務(wù)使你動心，心想這么容易領(lǐng)到，結(jié)果要經(jīng)過九九八十一難現(xiàn)金紅包才能到手。在這里“現(xiàn)金紅包助力”鏈接就是觸發(fā)器。
場景+利益刺激：適合低動機(jī)、高能力的人：
對于利益刺激沒那么直接沒那么誘惑的時候，可以場景和利益一起更強(qiáng)烈的刺激，例如到家精選儲值卡充值促銷活動給人的感官意識是：儲值送會員可以加送其他福利給你，超級劃算超級便宜快來買！
