我們在學習了前面的章節(jié)后，我們便可以很好的開啟一次關鍵對話，在關鍵對話中，如果對話缺乏安全感，我們也可以采取很好的辦法去營造安全感，從而保證雙方可以暢所欲言，共享自己的觀點庫，從而找出最優(yōu)的解決方案。假如我們已經(jīng)從對話中找出了最終的解決方案，下面我們就可以開始做出行動，開始行動便以為著需要制定決策。那么由誰來制定呢？怎么制定呢？

一 四種決策方式

1. 命令式
   命令式代表著在決策時我們是沒有選擇權利的又或者是我們將選擇權交給了別人。比如當我們在開一個會議時，往往做出決策的是大BOSS。
2. 顧問式
   顧問式的特征就是在做決策之前會詢問其它人的觀點，這樣做的好處是可以很好的獲取觀點和支持，減少在做決策時帶來的影響。
3. 投票式
   投票式是決策方式中最有效率的一種方式，我們只需要在幾個方案中選擇一個即可，但最終的決策可能不是最優(yōu)的，但可以得到大部分人的支持。
4. 共識式
   共識式需要保證每一個參與決策的人都需要同意最終的決策，但處理的不好往往會浪費大量的時間和精力。一般是在高風險的復雜問題和每個決策者都不要支持最終選擇的問題上使用。

二 做決策時需要注意了

選擇了一種合適的決策方式只是行動的一部分，我們還需要注意在做決策之后的后續(xù)安排。

• 行動人
  其實人人有責，也就代表著人人無責，因為遇到問題時我們都會互相推卸責任，所以在做出決策后我們需要把責任具體到最小單位。
• 行動目標
  在把任務分配之后，需要給每個任務做出期望的目標，描述需要具體，不應模糊，否則最后的結果可能會和初始的期望南轅北轍。
• 行動時間
  人們之所以會臨時抱佛腳，無非就是人們的懶惰，可想而知，如果對一件任務沒有設置期限，那么這件任務被完成的可能性是有多低。
• 檢查方法
  前面幾個是確定責任到人，任務可以按期的完成，那么檢察就意味著我們不僅要按期完成還要按質完成。
• 記錄自己的行動
  還記得自己丟三落四的壞習慣嗎？之所以會這樣，并不是你的記性比別人差多少，而是你不善于去記錄，有些事情記錄下來往往比存到腦中更安全。比如下周去旅游，那你就可提前在手機上把需要帶的東西記錄下來，設置時間提醒自己。