滴滴出行會(huì)員體系的表層現(xiàn)狀

????? 滴滴出行會(huì)員賬號(hào)通過手機(jī)號(hào)注冊(cè),登陸后會(huì)顯示你當(dāng)前的會(huì)員等級(jí) 滴滴出行會(huì)員體系,也分三部分 會(huì)員等級(jí)、權(quán)益、兌換商城

?????? 會(huì)員等級(jí):普通會(huì)員( 注冊(cè)就是);銀卡會(huì)員(50-150公里);金卡會(huì)員(150-500公里);白金卡會(huì)員(500-1000公里);黑金卡會(huì)員(1000公里以上);其它說明(實(shí)時(shí)升級(jí),升級(jí)后權(quán)益立享,每月1號(hào)根據(jù)上月里程所達(dá)到的級(jí)別重新定級(jí),本月從0開始積累)

?????? 權(quán)益:普通會(huì)員、銀卡會(huì)員 :里程兌換;? 金卡會(huì)員: 里程兌換、極速發(fā)票、(發(fā)票將于1個(gè)工作日內(nèi)寄出,本月升級(jí)用戶,下月享受該權(quán)益)、優(yōu)先顧問、(優(yōu)先接聽您的來電)、溢價(jià)保護(hù)(因需求過旺,臨時(shí)加價(jià)超過10元時(shí),您只需多付10元,其余加價(jià)金額滴滴承擔(dān)); 白金卡會(huì)員:金卡會(huì)員的所有權(quán)益、優(yōu)先派單(優(yōu)先派給司機(jī),縮短您的叫車等候時(shí)間)、雙倍里程;黑金卡會(huì)員:白金卡會(huì)員所有權(quán)益、免溢價(jià)(因需求過旺,臨時(shí)加價(jià),滴滴承擔(dān)全部加價(jià)金額)極速應(yīng)答(訂單第一時(shí)間派給司機(jī),最大限度縮短叫車時(shí)間) 禮橙管家(提供高品質(zhì)出行顧問及訂單咨詢服務(wù))等級(jí)保護(hù)(以下起3個(gè)月內(nèi)保留黑金會(huì)員身份)

????? 兌換商城(里程兌換):打車立減劵、電子產(chǎn)品、護(hù)膚品。 滴滴會(huì)員體系特點(diǎn):1、月度動(dòng)態(tài)(根據(jù)每月的實(shí)際消費(fèi),時(shí)時(shí)升級(jí)會(huì)員,但是在下月出,根據(jù)當(dāng)前最新評(píng)級(jí),將積分清理為0,動(dòng)態(tài)反應(yīng)客戶粘性。) 2、整體會(huì)員權(quán)益 從響應(yīng)接單,優(yōu)先排車、發(fā)票速遞、客服接聽,價(jià)格保護(hù)幾個(gè)方面,充分體現(xiàn)了高級(jí)別用戶的優(yōu)越性。 3、兌換商城內(nèi)容較少,需要后期考慮如何打通商城。

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