先來看一條去年3.15的新聞:
在百度搜索欄輸入“旅游”、“買假”兩個詞,搜索到相關(guān)結(jié)果約107萬個,大多數(shù)是旅游中買到假玉、假寶石、假翡翠的受騙經(jīng)歷。
旅游景點售賣假珠寶玉石已是眾所周知的事情,但為什么受騙者還是屢見不鮮?甚至受騙者中,不乏節(jié)儉的大爺大媽,精明能干的白領(lǐng)中產(chǎn),為什么還是逃不脫這被騙的致命一刀?
(2016年春節(jié)大量中國游客涌入泰國景區(qū)購買珠寶)
今天又是3.15,堂姐冒死來扒一扒:
旅游景區(qū)購買珠寶的騙局,往往是在下一盤很大的棋:
利用買賣雙方珠寶知識及信息的不對稱,
精準揣摩游客的普遍心理,
伴以傳奇故事和高超演技,
精心設(shè)置、連環(huán)推進;各種鋪墊、騙取信任,給出最后的致命一刀。
壹
心里誘導(dǎo),種下“原產(chǎn)地購買更劃算”的錯覺
國內(nèi)專柜居高不下的價格,使得旅游時順便在原產(chǎn)地購買珠寶,成為一種新的選擇。去新疆買和田玉,去云南買翡翠,去三亞買珍珠;去南非買鉆石,去巴西買彩色寶石,去緬甸買翡翠,去泰國買紅寶石,去斯里蘭卡買藍寶石……而這些地方,也確實是優(yōu)質(zhì)的寶石半寶石的原產(chǎn)地。
真相:任何一種寶石半寶石的開采都是被高度壟斷的。比如緬甸政府對翡翠開采的嚴密把控,比如烏克蘭黑幫對波羅的海琥珀開采的控制,比如戴比爾斯對鉆石礦開采和生產(chǎn)的壟斷……對于游客而言,如果沒有當?shù)厝藥ьI(lǐng),如果自己也是外行,即使在原產(chǎn)地,旅游期間撿漏的可能也幾乎為零。
事實上,產(chǎn)處不如聚處。珠寶不同于其他產(chǎn)品,很多產(chǎn)地能看到的寶石其實只是最原始礦石的狀態(tài),需要通過精煉加工才會成為一件件精美的飾品,然后運送到集散地去批發(fā)。
“原產(chǎn)地購買珠寶更劃算”的錯覺本來很容易破解,但事實上并沒有,反而是在旅游業(yè)的利益鏈條之中,如同滾雪球一般作為一個巨大的謊言,植根在大多數(shù)游客的腦海中。
旅游景區(qū)的不法珠寶商,利用并強化游客的這一心理,在此基礎(chǔ)上,使出接下來的招數(shù)。
貳
騙取信任,用高超演技和傳奇故事打動游客
外出旅游經(jīng)常遇到這樣一種銷售場景:一個小作坊,里面有一些工人正在生產(chǎn)加工珠寶飾品,門外擺放很多成品在銷售。賣家甚至導(dǎo)游都會介紹稱,因為是家庭作坊,薄利多銷,沒有多余成本,所以價格非常實惠。
真相:一件珠寶飾品需要很多道工序才能完成,加工廠有很多的流程,需要多方面的配套與分工協(xié)作,以及集群的關(guān)聯(lián)生產(chǎn)才能減低生產(chǎn)成本。
現(xiàn)代工廠分工流程越來越細,孤立的單家作坊已很難適應(yīng)市場生存。游客看到家庭作坊外擺攤銷售的珠寶很可能都是批發(fā)回來的,里面的工人則都是“演員”。
叁
給出承諾,突破心防,完成終極殺招
其一,在旅游景點大量出售的翡翠A貨,賣家保證真品,并常有“假一賠十”“假一賠萬”的字樣。
真相:這些產(chǎn)品的確是翡翠A貨。但翡翠A貨并不意味著品質(zhì)高。未經(jīng)充填和加色等化學處理的天然翡翠一般稱之為翡翠A貨;經(jīng)過充填或染色等化學處理的一般稱為B貨C貨。
翡翠B貨和C貨當然非常差,但翡翠A貨也未見得就一定好。只有種、水、色佳的翡翠A貨才具有購買收藏的價值。
在翡翠A貨中還存在著大量的磚頭料,種,水,色皆不入流,透明度甚至不透明、雜質(zhì)多、裂紋多、石線重、有雜色、無種無色或無種干綠的翡翠原料,其晶粒粗大,與普通雜石無異。
其二,境外游中,以當?shù)夭辉试S售賣假貨作為保證和承諾,并提供英文鑒定證書。不管是泰國、緬甸等國的紅寶石、藍寶石,還是新加坡的祖母綠,當游客發(fā)現(xiàn)價格比國內(nèi)專柜優(yōu)惠太多,并且同時賣家出具有當?shù)氐蔫b定證書,這時候游客已經(jīng)完全放棄警惕,如果再加上集體購物的氛圍,不少沒有消費計劃的人都會掏出腰包買上幾件。
真相:這是最難鑒別的騙局。
第一種情況,買來的珠寶的確有鑒定證書,并且鑒定證實不是作偽。但證書上各項參數(shù)卻和賣家聲稱的不一樣。
比如,賣家聲稱是紅寶石,游客買到卻是“石榴紅寶石”,也就是石榴石;
比如,賣家聲稱的是祖母綠,游客買到的卻是“Synthetic Emerald”(合成祖母綠)
第二種情況,游客買到的是真品,的確是紅藍寶石祖母綠。但是,卻大大的不值,因為更多是經(jīng)過浸油、填充、烤色等人工優(yōu)化手段的劣質(zhì)寶石。往往在鑒定證書上也已經(jīng)寫明了heated(加熱處理)、oil(浸油處理)、或者Dyeing (染色處理)……然而專業(yè)詞匯一般游客很難掌握,受騙上當也難以避免。
用原產(chǎn)地購買優(yōu)質(zhì)低價的噱頭來讓游客動心,
用高超演技和傳奇故事引發(fā)游客的好奇心,
最后給出承諾和保證來讓游客放心,
這三招精心設(shè)計層層推進的組合拳一出,非專業(yè)的游客少有不上當?shù)?。從搜索出的報道時間來看,從07年到16年,幾乎年年都有,基本伴隨著旅游業(yè)和旅游熱的興起。
同時,投訴難,理賠難,跨地域跨國界維權(quán)耗時費力曠日持久,大多數(shù)游客也就只有吃了啞巴虧,忍了這口氣。而即使少數(shù)游客投訴成功,能夠獲得一定折扣的退款。但鐵打的景區(qū),流水的游客,這樣的騙局還是常年在上演著。
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