A1:前段時(shí)間委托中介找房子，向他提出了我的兩個(gè)硬性要求:1.帶有陽(yáng)臺(tái)2.交通方便，距離公司30min內(nèi)可到。

于是中介帶我看了幾次房子，每次看房前都告訴我房子非常好，滿足我的需求。然而每次看過(guò)才發(fā)現(xiàn)房子要么窗子小沒(méi)陽(yáng)臺(tái)，要么距離公司遠(yuǎn)。由于我住的地方距離看房的地方很遠(yuǎn)，每次看房路上需要花費(fèi)4個(gè)小時(shí)時(shí)間，非常沒(méi)有效率，我有點(diǎn)生氣。對(duì)中介說(shuō):“我已經(jīng)跟你說(shuō)了我的條件了，也表達(dá)過(guò)好幾次不符合要求的我就不看了，你每次看房都說(shuō)符合我的要求，但其實(shí)都不符合，我希望你下次能說(shuō)實(shí)話！”中介聽(tīng)完態(tài)度也不好，找各種理由，說(shuō)自己也沒(méi)見(jiàn)過(guò)真實(shí)的房子，是房東報(bào)的數(shù)據(jù)。

針對(duì)此事?tīng)?zhēng)執(zhí)不下，我平時(shí)工作忙可以自己找房的時(shí)間又很少，還是得委托中介。屋漏偏逢連夜雨，北京公寓失火事件導(dǎo)致大量租戶開(kāi)始找房，房子供不應(yīng)求，眼看原來(lái)房子租期已到，結(jié)果是只能找個(gè)離公司稍遠(yuǎn)的地方暫且住下，還是提高了原來(lái)租金給房東才把房子搶下！

現(xiàn)在看來(lái)我的溝通方式確實(shí)存在問(wèn)題，缺少了XY的步驟，沒(méi)有表達(dá)出此事對(duì)我的影響和帶來(lái)的后果，最終導(dǎo)致只能將就。

當(dāng)時(shí)我應(yīng)該這樣來(lái)表達(dá):

1.你之前表明會(huì)為我找到帶有陽(yáng)臺(tái)，距離公司30min之內(nèi)的房子，不符合要求的就不帶我去看了，但是你好幾次都跟我說(shuō)符合我的要求，看過(guò)之后才發(fā)現(xiàn)并不符合。

2.我每次看房要浪費(fèi)4h小時(shí)，意味著下班后12點(diǎn)我才能回到家，這嚴(yán)重影響了我的睡眠，并且有些工作需要加班到更晚才能完成！但是浪費(fèi)掉的時(shí)間竟然都是無(wú)意義的。

3.我希望下次你能夠調(diào)查清楚，再帶我去看房，不然我真的很生氣，可能會(huì)再找其他人！

A2:目標(biāo):下周要出新品的培訓(xùn)課件，在與生態(tài)鏈公司溝通時(shí)，要結(jié)合使用XYZ的表達(dá)方法。

行動(dòng):1與生態(tài)鏈溝通，要跟他表明:我已經(jīng)得到新品上市時(shí)間，但是還沒(méi)有收到產(chǎn)品具體的信息和參數(shù)，這會(huì)導(dǎo)致我無(wú)法準(zhǔn)確的向?qū)W員和消費(fèi)者提供產(chǎn)品的用料，用途，價(jià)值等等。因?yàn)橐s在上市前做出課件，我現(xiàn)在很急切，希望您能在今天把產(chǎn)品信息給到我，謝謝！