自我坦露是指有意吐露與自己相關(guān)的信息的過(guò)程,而且這些信息通常是重要的、不為人所知的。
社會(huì)心理學(xué)家阿爾特曼和泰勒描述了兩種在溝通中自我坦露的模式:社會(huì)穿透模式和喬哈里視窗。
社會(huì)穿透模式包括兩個(gè)向度:廣度和深度。廣度就是所討論話題的范圍;深度則有一下兩方面來(lái)衡量:1、對(duì)信息接收者而言,有些信息比其他信息更“有特殊意義”;2、信息的隱私程度。人的每一段人際關(guān)系都是由不同的話題廣度和不同的袒露深度組合而成的。
喬哈里視窗是審視自我袒露的另一種方法。它把關(guān)于你的所有事情分成四部分,四象限:1、開(kāi)放區(qū);2、盲視區(qū);3、隱藏區(qū);4、未知區(qū)。繪制個(gè)人的喬哈里視窗可以檢驗(yàn)自我坦露的水平,對(duì)自己溝通中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)心中有數(shù),然后可以發(fā)揚(yáng)好的方面,想辦法改善不足的地方。
自我坦露既有好處,也有風(fēng)險(xiǎn)。
自我坦露的好處是:
1、宣泄。如果處理得當(dāng),宣泄可以提供心理上和情感上的雙重慰藉。
2、互惠。研究表明,一個(gè)自我袒露的行為會(huì)引發(fā)另一個(gè)自我坦露行為。3、自我澄清。有時(shí)通過(guò)和他人談?wù)撃愕男拍?、意?jiàn)、想法、態(tài)度和感覺(jué),可以理清你對(duì)于這些話題的觀點(diǎn)。
4、自我確認(rèn)。如果有時(shí)你自我坦露,希望獲得聆聽(tīng)者的認(rèn)同,那你就是在尋求對(duì)自己行為和信念的確認(rèn)。
5、關(guān)系的建立和維持。開(kāi)始一段關(guān)系是需要一定程度的自我坦露的。自我坦露對(duì)于維持成功的關(guān)系也會(huì)起到作用。
6、社會(huì)控制。坦露個(gè)人信息會(huì)增加你對(duì)他人的控制,有時(shí)也會(huì)增加你對(duì)情景的控制。
自我坦露也有風(fēng)險(xiǎn):1、拒絕。鮑威爾在《為什么我不敢告訴你我是誰(shuí)》中說(shuō):“我不敢告訴你我是誰(shuí),因?yàn)榧偃缥腋嬖V你我是誰(shuí),你可能會(huì)不喜歡這樣的我,而那卻是我的全部?!?、負(fù)面印象。3、降低關(guān)系滿意度。4、喪失影響力。5、傷害別人。
知道了自我坦露的好處和風(fēng)險(xiǎn),讓我們一起看看要遵循什么樣的原則,可以使我們知道在特定的情境中應(yīng)該自我坦露到何種程度。
原則一:這個(gè)人對(duì)你而言重要嗎?
原則二:坦露的量與方式合適嗎?
原則三:坦露的風(fēng)險(xiǎn)合理嗎?
原則四:由建設(shè)性的影響嗎?
原則五:你的自我坦露是互惠的嗎?
原則六:你在道德上有義務(wù)坦露嗎?
在特定的情景溝通中,常思考這六個(gè)問(wèn)題,你的自我坦露就能慢慢變得恰如其分,就能享受自我坦露帶來(lái)的好處,規(guī)避自我坦露的壞處。
以上內(nèi)容主要思想來(lái)自《溝通的藝術(shù)》,只是用自己喜歡的方式加以整理。
我之所以選擇整理這些文字,是因?yàn)樽约涸谶@些方面有一些問(wèn)題,需要借助這段文字對(duì)自己的問(wèn)題進(jìn)行分析。
空閑的時(shí)候畫(huà)了一幅喬哈里視窗。

對(duì)自己和人溝通時(shí),自己自我坦露的狀況進(jìn)行了分析。發(fā)覺(jué)自己和人交流,一般停留在開(kāi)放區(qū)。很多年來(lái),沒(méi)人進(jìn)入我的隱藏區(qū)。而盲視區(qū)因?yàn)楹腿私涣饔邢蓿彩墙诓怕邮盏揭恍┓答仯酪恍┲安恢阑蚝鲆暤膬?nèi)容。未知區(qū),則是自己還理不清的部分,也在努力去探索。
總的來(lái)說(shuō),自己的自我坦露停留在淺層次的方面。另外,自己在特定的情境中和人溝通時(shí),也從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自我坦露的原則。以至于經(jīng)常講得太多,并且講的內(nèi)容多是無(wú)用的,不需要講的,沒(méi)有建設(shè)性的。
最后的結(jié)果是別人對(duì)我慢慢有了負(fù)面印象,關(guān)系滿意度也降低了,有時(shí)也會(huì)無(wú)意中傷害別人。?
這是我不愿意看到的,也是我不愿意做的。所以,自己需要改變。
具體做法如下:和特定的人在特定的情境中溝通時(shí),
一、衡量對(duì)方對(duì)我的重要性。陌生人則謹(jǐn)慎自我坦露。朋友,選擇對(duì)對(duì)方有幫助的信息進(jìn)行坦露。
二、坦露不要太多,適可而止。大家都是聰明人。一旦自己確定要向?qū)Ψ教孤兑恍┬畔?,點(diǎn)到即止,讓對(duì)方去判斷是否有用,不要干涉對(duì)方的思維。這樣,對(duì)方才會(huì)感激你的幫助,又不會(huì)對(duì)你起反感。
三、坦露之前要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)在很小或在可控范圍內(nèi)可以適當(dāng)坦露。風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大,則寧愿選擇替代選擇。
四、坦露最好有建設(shè)性。對(duì)他人有破壞性的坦露最好不要講,不要讓坦露變成小惡魔。坦露最好對(duì)他人有正面的影響和啟發(fā)。
五、是否坦露由對(duì)方來(lái)決定。如果對(duì)方很坦誠(chéng)地講了一些建設(shè)性的信息,你也不妨把心里的建設(shè)性信息講出來(lái)。
六、處于道德考量,有必要對(duì)親近的人坦露必要的個(gè)人信息。比如:男女朋友之間隨著交往,需要讓對(duì)方知道自己的一些缺點(diǎn)和問(wèn)題。這樣,才能更好地去經(jīng)營(yíng)感情。而不是選擇隱瞞,讓它成為感情的定時(shí)炸彈。
以上幾點(diǎn)是我根據(jù)自我坦露的原則,進(jìn)行的自我理解?,F(xiàn)在寫(xiě)下來(lái),指導(dǎo)自己和他人溝通。