
心理疏導(dǎo)五步手法
心理疏導(dǎo)五步手法
如圖所示,聆聽、區(qū)分、提問、反映和引導(dǎo),是心理疏導(dǎo)的五步手法。
通常在聆聽到對(duì)方信息后,首先要區(qū)分出對(duì)方是“心態(tài)性問題”還是“技術(shù)性問題”,如果屬于技術(shù)性問題,不能避而不談,應(yīng)當(dāng)予以恰當(dāng)?shù)慕鉀Q問題路徑的引導(dǎo);
倘若疏導(dǎo)者本身對(duì)該問題領(lǐng)域不熟悉,也要引導(dǎo)對(duì)方到合適地方予以解決。
對(duì)于心態(tài)性的問題,則應(yīng)當(dāng)通過提問引發(fā)深入探討,并在進(jìn)一步區(qū)分之后,把心理真相反映給對(duì)方,讓對(duì)方可以觀察到自己,并愿意做出新的嘗試。
疏導(dǎo)者根據(jù)實(shí)際情況給予恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)引導(dǎo),支持個(gè)體自我調(diào)節(jié)和改善發(fā)展。
這是心理疏導(dǎo)最基本的工作路徑。
成為一名優(yōu)秀的心理疏導(dǎo)者,就要讓五步技巧成為你的“本能”。
心理疏導(dǎo)者的五步技巧是心理疏導(dǎo)技術(shù)中最基本的組成元素。
在疏導(dǎo)過程中,我們需要將這些技巧綜合發(fā)揮運(yùn)用,融會(huì)貫通。
五步技巧同等重要,缺一不可。