不同的文化背后是不同的價(jià)值觀(guān),由于東西方文化的巨大差異,很多中國(guó)同胞在跟外國(guó)人打交道的時(shí)候,習(xí)慣性地會(huì)把他們當(dāng)成中國(guó)朋友,按照國(guó)內(nèi)的一套來(lái)。這有時(shí)候很難給對(duì)方留下好印象,甚至?xí)鹊揭恍├讌^(qū)。這篇文章主要想分享一下自己在“第一次跟外國(guó)朋友見(jiàn)面”上的經(jīng)驗(yàn)。由于我在美國(guó)這方面經(jīng)驗(yàn)較多就先寫(xiě)一個(gè)美國(guó)版的,但是其實(shí)這篇文章里的很多東西對(duì)西方人來(lái)說(shuō)都普遍適用。那么,如何給美國(guó)人留下好印象呢?
1. 說(shuō)話(huà)要大聲
美國(guó)人說(shuō)話(huà)的聲音普遍比我們大,因?yàn)閬喼奕苏f(shuō)話(huà)的聲音普遍是比較小的。所以我剛來(lái)美國(guó)的時(shí)候說(shuō)話(huà)經(jīng)常要說(shuō)好幾遍別人才明白,而且多發(fā)地帶就是餐廳、超市收銀這些地方。還以為是自己有什么奇怪的口音。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)不是,是因?yàn)樵谶@些比較吵的地方很難聽(tīng)清別人說(shuō)話(huà),而美國(guó)人又不習(xí)慣聽(tīng)那么小的音量,所以就會(huì)出現(xiàn)對(duì)方:“嗯????你說(shuō)什么?????(很大聲)”這樣的問(wèn)題。所以說(shuō)話(huà)的音量最好提高個(gè)10%-20%,尤其在室外。
2. firm handshake(有力的握手)
這可以說(shuō)是美國(guó)文化的一個(gè)老梗了。美國(guó)人喜歡握手有力的人, 覺(jué)得他們很靠譜、信得過(guò)。所以尤其是女生,握手的時(shí)候不要把芊芊玉手伸給別人就算了,要1. 握住 2. 輕輕搖 3.一下。不要晃呀晃的,也不要用力過(guò)猛。一開(kāi)始很容易掌握不好力道,可以找個(gè)朋友練一下。其實(shí)重點(diǎn)是讓別人感到你握住了他們的手(而不是只是被握住了)就好了。
3. eye contact (眼神接觸)
可以說(shuō)大部分的西方文化都鼓勵(lì)一定的眼神接觸,而亞洲人一般面對(duì)尊長(zhǎng)是避免眼神接觸的。其實(shí)有一個(gè)很簡(jiǎn)單的辦法:開(kāi)始說(shuō)話(huà)的時(shí)候先看對(duì)方一眼,每說(shuō)完一個(gè)要點(diǎn)看對(duì)方一眼,最后再看一眼。我們畢竟沒(méi)有這種習(xí)慣,只能機(jī)械執(zhí)行了??磩e人的時(shí)候最好眼神和表情都保持平靜。
4. 笑容
這也是美國(guó)文化的一個(gè)元素。如果大家去網(wǎng)上看看,會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分美國(guó)人的照片,無(wú)論證件照還是生活照,都笑得非常燦爛,非常好看(顏值馬上上升30-70個(gè)百分點(diǎn)那種)。我其實(shí)很想知道他們是怎么練的······而且他們?cè)谏钪幸埠芟矚g用笑容做打招呼的一種方式,在街上遇到的人很多都會(huì)微笑致意。但是問(wèn)題就來(lái)了,很多中國(guó)人笑不露齒不說(shuō),很多人(比如我)也不喜歡笑??!可是人家對(duì)你燦爛一笑,你總不能板著一張臉吧!但是強(qiáng)擠出的笑臉往往很難看。
這就只能練一練了。美國(guó)人比較喜歡的是露齒笑,但是我發(fā)現(xiàn)我露齒笑真的不好看,所以就只能改微笑了。首先可以對(duì)著鏡子練一練,保證自己笑得不要太假,然后就是每遇到一個(gè)人都記得提醒自己微笑!微笑!過(guò)一段時(shí)間就練出來(lái)了。
5. 個(gè)人自由及邊界
如果第一次見(jiàn)面是在飯桌或者酒桌上,這一點(diǎn)就格外重要了。西方人普遍很尊重別人的選擇,小到吃什么菜,就著什么吃,大到要不要投資這個(gè)項(xiàng)目,跟誰(shuí)結(jié)婚,他們都討厭對(duì)別人的選擇橫加干涉或者命令別人的行為。外國(guó)人吃飯一般是一人點(diǎn)一份那種,但即使是中餐,也最好不要直接夾菜給別人,向別人推薦一些好吃的菜就足夠了。還有就是盡量不要?jiǎng)窬?,理由跟剛才差不多。有些中?guó)朋友特別熱情,見(jiàn)面就想拉著外國(guó)朋友參觀(guān)一些景點(diǎn),或者去一些好玩的地方,但是這都要征求他們的意見(jiàn)。如果人家不太愿意,就要馬上收手,否則可能人家反而不領(lǐng)情。在禮物和買(mǎi)單方面也一樣,西方人也不是不會(huì)請(qǐng)客,但是大多數(shù)情況下都是AA。我有一些朋友,交往了幾年,金錢(qián)上還是你是你我是我的,其實(shí)如果突然請(qǐng)客或者送別人很貴的禮物,反而顯得很突兀。小禮物(CFA定義的好像是價(jià)值100美金以下)可以送沒(méi)關(guān)系。其實(shí)有時(shí)候想送禮物, 可以送一些很精致的小禮物或者自己手工做一點(diǎn)東西,心意到了比什么都重要。還有一點(diǎn),中國(guó)朋友有很多喜歡送一些有中國(guó)味的東西,中國(guó)結(jié)啦竹子筆筒啦臘鴨啦什么的,但是其實(shí)說(shuō)真的除非人家對(duì)中國(guó)非常感興趣,否則還真不一定會(huì)喜歡(尤其是吃的)。所以說(shuō)可能是驚喜也可能是驚嚇。如果去party,帶酒、甜點(diǎn)或者花就是特別安全的選擇。如果是公司活動(dòng)或者出差,帶點(diǎn)簽字筆啊U盤(pán)啊之類(lèi)的也很不錯(cuò)。
6. 幽默感(optional)
我見(jiàn)過(guò)的西方人大多都喜歡有幽默感的人,他們自己的幽默感也比我們強(qiáng)。而我見(jiàn)過(guò)的美國(guó)人也很多有很喜歡開(kāi)玩笑,而且很多人很為自己的幽默感自豪。中國(guó)人來(lái)說(shuō),講客套話(huà)大家基本都會(huì),禮數(shù)周全也不難做到,但是很多美國(guó)人更喜歡開(kāi)開(kāi)玩笑創(chuàng)造一種輕松的氛圍。當(dāng)然中國(guó)人里面也有風(fēng)趣幽默者,但是大部分人并不怎么擅長(zhǎng)講笑話(huà)。而且我這里說(shuō)的講笑話(huà)并不是“我給你講個(gè)笑話(huà)”這種,而是要很自然地跟當(dāng)時(shí)的氛圍融為一體。
其實(shí)也只能練一練了。最常見(jiàn)的一種很安全、不容易出差錯(cuò)的笑話(huà)就是自嘲。比如別人夸你拿了獎(jiǎng)學(xué)金真厲害,你就可以說(shuō):“為了這個(gè)獎(jiǎng)我頭發(fā)都快掉光了!等拿到錢(qián)我就可以去植發(fā)了!”之類(lèi)的。其實(shí)自嘲我們并不怎么陌生,中國(guó)人講謙虛,很多時(shí)候我們也會(huì)這樣講,所以應(yīng)該是最容易的吧。也可以看看國(guó)外的stand up comedy,看看他們的笑點(diǎn)主要有哪些。培養(yǎng)幽默神經(jīng)真的是非常非常不容易的,但是很多外國(guó)人看到你幽默的一面,會(huì)頓時(shí)對(duì)你刮目相看。如果不是自嘲,幽默就可以落在客觀(guān)事實(shí)上,注意盡量避免嘲笑別人(除非真的是很好很好的朋友)。
7. 口香糖和香水(optional)
外國(guó)很多人都用香水,隨身帶口香糖,因?yàn)榭跉夂腕w味會(huì)給人留下壞印象,所以大家也可以充分利用,跟人打招呼之前先嚼口香糖,夏天記得噴香水或者止汗噴霧。
8. 有哪些不能踩的雷區(qū)?
大家已經(jīng)知道了“不要問(wèn)別人的年齡、收入”這條鐵律,但是其實(shí)任何個(gè)人的問(wèn)題,比如“你信什么宗教”、“你給川普投票了嗎” 都在個(gè)人隱私的范圍,所以一個(gè)避雷的方法就是問(wèn)得含糊一點(diǎn),比如說(shuō)“你怎么看川普?”?!澳阍趺纯础保╓hat do you think of)可以說(shuō)是一個(gè)萬(wàn)用句,可以套在任何話(huà)題上,而且不容易冒犯別人。
還有類(lèi)似的一點(diǎn),不要說(shuō)任何有攻擊意味的話(huà),比如“某某黨都是白癡”之類(lèi)的,絕對(duì)是一踩就爆的雷(其實(shí)自己想想,這么說(shuō)也不大合適吧。)也不要給某個(gè)群體“下定論”(女人適合相夫教子,就應(yīng)該在家里帶孩子),尤其是有關(guān)性別、種族和宗教的(我覺(jué)得哪怕在中國(guó),這么說(shuō)也不太合適······)。當(dāng)別人分享自己的經(jīng)歷時(shí),盡量不要judge別人(也是給別人下結(jié)論的意思),比如:“你當(dāng)時(shí)就是傻!你要是這樣就好了······”,其實(shí)我們不是別人,做事后諸葛亮是不是有點(diǎn)站著說(shuō)話(huà)不腰疼呢?當(dāng)然,其實(shí)每個(gè)人肯定都有自己的觀(guān)點(diǎn),有喜歡的和不喜歡的,但是在國(guó)外說(shuō)某一類(lèi)人(家庭婦女、收銀員或者某個(gè)種族)的壞話(huà),其效果不亞于在國(guó)內(nèi)背后說(shuō)某一個(gè)人的壞話(huà)。大家體會(huì)一下就好。雖然有人會(huì)說(shuō)小心翼翼的很累,但是我覺(jué)得不對(duì)某個(gè)群體發(fā)表攻擊性意見(jiàn)、就事論事地說(shuō)話(huà),本來(lái)也是一種修養(yǎng),也能訓(xùn)練我們不要以偏概全。
不要傳別人的隱私。小到考試分?jǐn)?shù),大到情感狀況,無(wú)論是別人告訴你的還是你無(wú)意中得知的,都不要到處傳。哪怕是好消息,都最好盡量尊重別人的隱私。唉,但是gossiping是人類(lèi)的天性啊·······
其實(shí)每個(gè)人肯定多多少少會(huì)踩中一些雷。如果不小心說(shuō)錯(cuò)話(huà),最好的方法是馬上澄清(我不是說(shuō)收銀員都脾氣暴躁,我是說(shuō)我今天遇到那個(gè)收銀員······)。大多數(shù)人不會(huì)放在心上。如果不小心傷害了別人,那也只能之后吸取教訓(xùn),以及誠(chéng)懇地道歉。當(dāng)然這些原則也看關(guān)系遠(yuǎn)近,關(guān)系越遠(yuǎn),需要執(zhí)行得越嚴(yán)格。關(guān)系拉進(jìn)之后還是要注意,但是犯錯(cuò)的后果往往沒(méi)那么嚴(yán)重。唉,其實(shí)小安是那種特敏感的小孩,經(jīng)常因?yàn)閼岩勺约赫f(shuō)錯(cuò)話(huà)而三更半夜睡不著覺(jué)·······這又有點(diǎn)過(guò)了······
就說(shuō)這么多了。這篇文章主要源于自己的留學(xué)經(jīng)驗(yàn),歡迎有不同意見(jiàn)的同學(xué)來(lái)跟小安討論!