對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，誰(shuí)給我提供的價(jià)值最高，我就用誰(shuí)的產(chǎn)品，這是一個(gè)很自然的選擇。

但有時(shí)候很無(wú)奈，我們要提供的產(chǎn)品已經(jīng)存在了先行者。

這時(shí)候PK的已經(jīng)不僅僅包括產(chǎn)品的價(jià)值，還有產(chǎn)品切換所產(chǎn)生的成本。

你最終給到用戶的價(jià)值是根據(jù)如下的公式計(jì)算的：

最終價(jià)值 = 你的產(chǎn)品價(jià)值 - 先行產(chǎn)品價(jià)值 - 用戶切換成本

如果office的用戶體驗(yàn)是 90 分，價(jià)格體驗(yàn)是 50 分，兩者相乘，最終給到用戶的價(jià)值是 45 分。

如果有WPS的用戶體驗(yàn)是 70 分，價(jià)格體驗(yàn)是 90 分，兩者相乘，最終給到用戶的價(jià)值是 63 分。

看上去WPS的最終價(jià)值要高一點(diǎn)，但還要考慮用戶的切換成本，包括認(rèn)知成本、學(xué)習(xí)成本、獲得幫助的便利性等等。

加上這些之后，情況就有點(diǎn)不一樣了。

對(duì)于 office 的用戶來(lái)說(shuō)，WPS 給到他們的最終價(jià)值是：

最終價(jià)值 = WPS的63分 - office的45分 - 用戶切換成本20分 = -2分

看上去提供了一個(gè)比原來(lái)好一點(diǎn)的產(chǎn)品，但提供給用戶最終的價(jià)值是負(fù)的，這就讓產(chǎn)品變成了雞肋。

這也是創(chuàng)業(yè)者面對(duì)存量市場(chǎng)的尷尬，你需要花費(fèi)很大的力氣，才能擊敗體量比你大的先行者。

而當(dāng)體量差異巨大時(shí)，甚至完全就做不到——想象一下再造一個(gè)微信的可能性。

解決的方式只有一個(gè)，那就是跳出存量市場(chǎng)，去找增量市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

獵豹的CEO傅盛，在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做毒霸，打360的時(shí)候就覺得非常痛苦。

為了擺脫這個(gè)存量市場(chǎng)，他就派了一個(gè)團(tuán)隊(duì)在美國(guó)這樣一個(gè)陌生的環(huán)境里找方向。

找到了獵豹清理大師這樣一個(gè)項(xiàng)目，并最終在美國(guó)上市了。

他為什么能成功？

因?yàn)檫@一塊，之前沒有人認(rèn)真去做過(guò)，完全就是一個(gè)藍(lán)海。

給用戶提供的價(jià)值，完全就是產(chǎn)品的分?jǐn)?shù)。即使產(chǎn)品剛剛及格，那也是干干凈凈的 60 分。

想要找到增量市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，創(chuàng)新是唯一的途徑。

只有這樣，才可能找到?jīng)]有大佬存在的空間，這里才是創(chuàng)業(yè)者唯一的活路。