1好:繼續(xù)協(xié)助研發(fā)
? ? ? ? 今天繼續(xù)協(xié)助研發(fā)做樣品,根據(jù)客戶的需求進(jìn)行調(diào)整,隨后進(jìn)行試味。在此場景中,擺正自己的心態(tài),這個(gè)時(shí)候就是研發(fā)的助手,他讓做什么就做什么,積極主動(dòng)的去做,兩個(gè)人的配合效率非常高,超預(yù)期的完成今天的計(jì)劃。在這個(gè)過程中,溝通了很多產(chǎn)品方面的事宜,在做樣品時(shí),原料的品質(zhì)決定了產(chǎn)品的品質(zhì),研發(fā)對原料的要求非常高,也會(huì)做出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
? ? ? ? 今天做出來的產(chǎn)品,按照客戶的應(yīng)用方法應(yīng)用,做出來的產(chǎn)品口味非常不錯(cuò),適合某個(gè)品類某個(gè)區(qū)域的要求,能夠做出一定的份額。一款產(chǎn)品做出來之后,應(yīng)用才是關(guān)鍵,如果應(yīng)用環(huán)節(jié)沒有處理好,導(dǎo)致產(chǎn)品的優(yōu)勢發(fā)揮不出來,也會(huì)影響產(chǎn)品進(jìn)入市場。
? ? ? ? 經(jīng)過對研發(fā)流程的持續(xù)熟悉,了解了更多產(chǎn)品的研發(fā)和應(yīng)用過程,增加了產(chǎn)品知識(shí),提高了專業(yè)度,與客戶溝通的深度進(jìn)一步加強(qiáng),透過產(chǎn)品能看到市場的需求在哪里,也能根據(jù)客戶的反饋解答基礎(chǔ)的研發(fā)問題,提高與客戶溝通的效率。每一份經(jīng)歷都會(huì)讓自己成長,在具體的場景下扮演好個(gè)人的角色,收獲最多的一定是自己,專業(yè)專注,持續(xù)深入了解,提高個(gè)人的競爭力。
2好:市場機(jī)會(huì)
? ? ? ? 今次與客戶交流,了解客戶近期的發(fā)展情況,以及客戶幾個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展。客戶前期規(guī)劃的項(xiàng)目較多,隨著時(shí)間的推移,有些項(xiàng)目的效益不是很理想,要做出調(diào)整。建議客戶不再做新品的拓展,挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品的潛力,在單品上尋找市場機(jī)會(huì),也會(huì)非常具有競爭力??蛻粢彩沁@樣的計(jì)劃,聚焦,專業(yè),沉淀,成為客戶目前的核心詞匯。持續(xù)的溝通,客戶也有了新的需求,此需求剛好是我們所擅長的,能夠進(jìn)行深入的合作。
? ? ? ? 今天有另一個(gè)的客戶也需要某款產(chǎn)品,讓盡快幫他做出來,接下來還要做其他產(chǎn)品,希望給他指導(dǎo)。市場機(jī)會(huì)在哪里呢?市場機(jī)會(huì)在與客戶的溝通中,對客戶的持續(xù)了解,滿足客戶的需求,才會(huì)有持續(xù)的客戶需求。
? ? ? ? 作為職業(yè)經(jīng)理人,保持對客戶的持續(xù)跟進(jìn),就算與客戶建立了牢固的信任,也要跟進(jìn)客戶,了解客戶,每次與客戶交流抱著學(xué)習(xí)、分享的心態(tài),向客戶分享近期的所見所聞所思,在溝通中尋找碰撞,提高與客戶溝通的深度,從專業(yè)角度與客戶保持有效的溝通,雙方相互提升。這也是林老師分享的,每次與客戶交流,都要給客戶帶“禮物”,這樣的禮物才珍貴。
3好:產(chǎn)品品質(zhì)
? ? ? ? 今天與客戶溝通中,想起這兩天研發(fā)講的一句話:我只負(fù)責(zé)做出美味的產(chǎn)品,其他由公司去溝通,不能又要便宜又要好吃,我做不出來;如果我做的產(chǎn)品不好吃,價(jià)格再低有什么意義。這樣的研發(fā)理念才是我們該追求的,才能保證產(chǎn)品的品質(zhì)。又談到了行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的火鍋品牌,往往大家知道他的服務(wù)非常出名,服務(wù)背后是他的菜品是高品質(zhì)的,價(jià)格比市場價(jià)格高出30%以上,才有了服務(wù)的基礎(chǔ),如果沒有好的食材作為基礎(chǔ),單純的服務(wù)肯定支撐不起企業(yè)的發(fā)展。對于任何行業(yè)來說,高品質(zhì)產(chǎn)品是基礎(chǔ)?脫離這個(gè)基礎(chǔ),討論營銷等于是空中樓閣。
? ? ? ? 一個(gè)朋友做的是不同的行業(yè),從開業(yè)到現(xiàn)在一年多,他始終抓產(chǎn)品,做客戶服務(wù),關(guān)注客戶反饋,前期效果差一點(diǎn)點(diǎn),隨著時(shí)間推移,技術(shù)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為銷量,業(yè)績也逐步增加,客戶的好評如潮。都是高品質(zhì)產(chǎn)品的反饋。
? ? ? ? 對于我們來說,堅(jiān)持做高品質(zhì)產(chǎn)品,先把高產(chǎn)品做好,再考慮價(jià)格、市場等情況,如果一個(gè)企業(yè)沒有概念性產(chǎn)品,如何證明企業(yè)的實(shí)力強(qiáng)大呢?堅(jiān)守、突破、創(chuàng)新,始終在這樣的思路下做產(chǎn)品,做出高品質(zhì)的產(chǎn)品。
? ? ? ? 【當(dāng)你面對一個(gè)難題的時(shí)候,你可以找出一千個(gè)理由說服自己為什么這件事不可行,這是很普遍的反應(yīng),因?yàn)檫@樣是最省力的。但你也可以問“why not”(為什么不可以),這也是執(zhí)行力的開始?!?/p>
? ? ? ? 在具體的工作中,少一些不行的思維,多一些嘗試一下,努力去做,在做的過程中,與預(yù)期的目標(biāo)會(huì)越來越近。就好像今年做某個(gè)品類的產(chǎn)品,研發(fā)經(jīng)過琢磨,完成了產(chǎn)品的研發(fā)并得到客戶的認(rèn)可。當(dāng)這樣的產(chǎn)品不行時(shí),我們會(huì)轉(zhuǎn)換思路,用其他方式幫助客戶實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的研發(fā),幫助客戶解決問題。
1改:保持對項(xiàng)目的跟進(jìn),與相關(guān)人員保持溝通,保持項(xiàng)目的進(jìn)度。
今天已完成,明天繼續(xù)堅(jiān)持。