掐指一算，至今已經(jīng)連續(xù)當(dāng)了十二年的班主任了。十二年，說長不長，但在人一生的職業(yè)生涯當(dāng)中卻占了相當(dāng)大的比重。在這十二年里，有過小小的成功的喜悅，有過小小的不如意的酸楚，更多的是平淡風(fēng)輕，似水無痕的日子。 即使是其中成功的喜悅亦或是不如意的酸楚，都是小小的，只因這一崗位確實(shí)是太平凡與渺小，它改變不了人類的命運(yùn)，左右不了歷史的足跡，能夠留下痕跡的或許只有自己的工作履歷。在這平凡的十年工作生涯里，如果硬要總結(jié)出幾點(diǎn)稱之為經(jīng)驗(yàn)的東西的話，我覺得作為小學(xué)班主任，有以下三點(diǎn)必須做好。在這里暫且稱之為班主任的“三板斧”。

第一板斧：在處理孩子之間的關(guān)系時(shí)，心態(tài)要平和，凡事抓大放小，大事原則辦，小事點(diǎn)到為止。

一個(gè)班級，四五十個(gè)孩子，他們來自四五十個(gè)不同的家庭，每個(gè)家庭的生長環(huán)境都不同，在千差萬別的家庭環(huán)境中成長起來的孩子性格自然也就千差萬別。每天面對這些性格各異的孩子，作為班主任的我們首先要有一顆平和的心。

剛?cè)雽W(xué)的孩子，性格都是原生態(tài)的，有什么樣的性格就表現(xiàn)出什么樣的行為。于是我們會(huì)看到，一個(gè)班級就是一個(gè)小型社會(huì)。有的孩子天生乖巧懂事，不但能管好自己，還能幫老師管好班級。對于這樣的孩子，我們就委以重任，讓他們參與到班級的管理工作中來。有的孩子則是天生的混世小魔王，本就人來瘋的性格，一到了學(xué)校，見到這么多同學(xué)在一起，更是興奮得成天上竄下跳，不是和這個(gè)人追逐打鬧，就是和那個(gè)人踢腿勾腳。鬧著鬧著，問題就接二連三地出現(xiàn)了。剛剛有人報(bào)告說被誰打了，一會(huì)兒就又有人報(bào)告說他的文具盒被誰弄壞了。這件事還沒處理完，就又有人向你打起了小報(bào)告，說誰誰誰怎么了，誰誰誰又怎么了?面對這一件件接踵而來的或大或小的事，作為班主任的我們不能一提就炸，而是要用一顆平和的心，一雙洞察秋毫明斷是非的眼去看待與處理。小學(xué)生的年齡特點(diǎn)決定了他們做的很多事情表面上看起來似乎“邪惡”無比，深究之下其實(shí)內(nèi)心并無惡意。這即是讓我們頭疼的地方，也是孩子們的可愛之處。如果孩子們剛進(jìn)校園時(shí)就一個(gè)個(gè)像小大人一樣，說話做事樣樣中規(guī)中矩，那我們的教學(xué)生涯將會(huì)多么的無趣。對于這些愛搗蛋的孩子，我們要做的是多傾聽少斥責(zé)，多鼓勵(lì)少批評，相信他們，只要給予他們足夠的時(shí)間與耐心，就會(huì)有春暖花開的一天。比如說我班有個(gè)孩子，差不多成了孩子們的公敵。成天不是有人告發(fā)被他打了，就是有人告發(fā)他拿了別人的文具，或者是上課鈴響了很久以后，還在教室外面游蕩。即使是課堂上他也總是不安份，不是自說自話擾亂課堂就是捉弄課桌前后的其他孩子。孩子們對他的意見非常大，每天都有大把的人在“控訴”他。對這種情況，如果做為班主任的我們不分青紅皂白地加入到“控訴”大軍，動(dòng)不動(dòng)就把孩子叫來批評一通，或者動(dòng)不動(dòng)就電話通知家長。其結(jié)果只能是導(dǎo)致家校緊張，師生對立。對于這個(gè)孩子，如果有人告發(fā)他犯了什么錯(cuò)了，如果是一般的日常小事，我一般睜一只眼閉一只眼，告訴他們先自行想辦法去處理好與同學(xué)的關(guān)系，如果真存理不好再來告訴我。我再幫他們協(xié)調(diào)。而對于他們課間的打打鬧鬧，我一般也不加以干涉。而是友善地看著他們。因?yàn)槲抑?，這些低年級的小朋友就像剛出籠的小動(dòng)物，他們必須通過打打鬧鬧來摸清各自的權(quán)利邊界，才知道什么是可以冒犯的什么是不可以冒犯的。如果事無巨細(xì)地抓人，訓(xùn)話，電話通知家長，我相信用不了幾個(gè)星期，你就會(huì)弄得家校關(guān)系緊張，自己身心俱疲，那顆原本活力四射的心臟必將瞬間枯萎，甚至逢人就嘆“生無可戀”。經(jīng)過二年多的成長，這個(gè)孩子現(xiàn)在進(jìn)步了不少，我相信，加以時(shí)日，他還會(huì)變得更加優(yōu)秀。

當(dāng)然了，以上這個(gè)案例只是針對日常小事而言，如果孩子犯了原則性的錯(cuò)誤，該動(dòng)用家長的還是得動(dòng)用家長。比如我們班有兩個(gè)孩子平時(shí)比較調(diào)皮。是非觀念不強(qiáng)。有一次下午第三節(jié)課是體育課，其他孩子都在操場上自由活動(dòng)，這兩個(gè)孩子卻乘著自由活動(dòng)的時(shí)間偷偷摸摸地來到了其他年段的班級，在里面大肆地翻動(dòng)書桌，見到喜歡的就拿，沒有喜歡的就把桌子里面的書亂丟，所過之處一片狼籍。后來通過調(diào)取監(jiān)控，知道是我班的兩個(gè)孩子干的。我就讓遭遇“洗劫”的班級列一張丟失的東西的清單，然后把這張清單發(fā)給兩位孩子的家長，讓兩位家長當(dāng)晚帶著清單，帶著孩子一起去文具店購齊，第二天早上第二節(jié)課讓兩位家長領(lǐng)著孩子到班級里進(jìn)行賠償與道歉。而后我就這件事開了一堂班隊(duì)課，讓其他孩子參與到這件事的討論中來，明辨是非。一件看似棘手的就這么云淡風(fēng)輕地得到了圓滿的解決。不但兩個(gè)孩子受到了教育，班里的其他孩子也從中知道了什么事可為，什么事不可為。期間我沒有對兩個(gè)孩子發(fā)過一點(diǎn)的脾氣，也沒有一大籮筐的說教。但我想這兩個(gè)孩子卻從這件事的處理中得到了最好的教育。

第二板斧：在與家長交流孩子問題時(shí)盡量客觀，不帶情緒，以微笑，肯定，鼓勵(lì)為主。

當(dāng)今社會(huì)雖說和諧與平和。但是如果處理不好與服務(wù)對像之間的關(guān)系，就有可能出現(xiàn)一些傷心勞神的糾紛事件。比如說屢見報(bào)端的醫(yī)鬧事件，家長針對學(xué)校，老師的投訴事件等等。雖說發(fā)生這樣的事錯(cuò)不一定在醫(yī)生，老師，學(xué)校身上，但如果事前處理好與家長的關(guān)系，至少會(huì)少許多不必要的紛爭。

孩子都是家中的寶，每一位家長在送孩子進(jìn)學(xué)校之前都覺得自己孩子是神童一樣的存在。他們最想聽到的是老師對于自己孩子的肯定與表揚(yáng)，如果沒有，至少他們也不愿意聽到老師的訴狀。所以如果孩子在學(xué)校出了點(diǎn)狀況，比如和小朋友打架，上課老是走神，交頭接耳，玩文具，一兩次作業(yè)沒完成好等等小事，盡可能地直接批評教育，少告知家長。因?yàn)榇蠖鄶?shù)家長把孩子交到學(xué)校以后，就會(huì)變得非常敏感，只要一看到老師的電話，心就會(huì)提到嗓子眼。一種本能的防御心理就會(huì)出現(xiàn)。此時(shí)電話那頭的家長語氣也許必恭心敬，他們的腦子卻同時(shí)也轉(zhuǎn)得飛快，他們的第一個(gè)念頭是我的孩子怎么了，是不是干什么壞事了，這小子回家得好好跟他算帳。而如果在與家長通電話時(shí)，班主任的我們沒有把握好自己的情緒，言詞之間透露出哪怕一丁點(diǎn)對孩子的厭煩或不滿，這位家長就可能如臨大敵。孩子回到家，等他的可能就是狂風(fēng)暴雨般的詰問。試想想，班級里特別調(diào)皮搗蛋的孩子也就那幾個(gè)，如果家長隔三差五的就接到班主任的訴狀，那么班主任在他心目中的位置就可想而知了。要是遇到素質(zhì)不好的，就有可能因?yàn)槟臣绿幚淼貌粔蛲桩?dāng)而埋怨你。所以孩子在校出現(xiàn)的問題我們要盡量在學(xué)校解決，不輕易驚動(dòng)家長，如果非要告知家長，也務(wù)必先調(diào)整好自己的情緒，只陳述事實(shí)，不作優(yōu)劣評判。言詞之間要讓家長聽出我們的真誠與用心，要讓家長覺得他的孩子犯的只是一點(diǎn)小錯(cuò)，稍微溝通一下就行，才不至于因?yàn)槲覀兊那榫w影響到家長的情緒，最后波及到孩子身上，違背了我們教育孩子的初衷。

當(dāng)然有一些事情，如果必須第一時(shí)間告知家長的，就要馬上通知，不要因?yàn)闀r(shí)間的拖延，主動(dòng)反而成了被動(dòng)。比如孩子之間玩鬧磕了磕了，有了外傷就必須第一時(shí)間以盡量平靜的語氣通知家長，讓家長先有個(gè)思想準(zhǔn)備。不要等事后家長打電話過來問我們他的孩子哪里為什么會(huì)受傷，是怎么受的傷，我們再支支唔唔地半天回答不出來。他們就有可能因此而聯(lián)想到我們的工作可能不盡責(zé)。

如果是孩子調(diào)動(dòng)座位等日常問題，我們要有一個(gè)原則：如果是因?yàn)樯眢w原因需要特別照顧的，我們二話不說，盡可能地滿足家長的要求。如果沒有特殊的情況，只是要求給安排個(gè)好位置的，我們不能隨便答應(yīng)。一切以孩子的實(shí)際情況進(jìn)行客觀的安排。

以上幾件雖是小事，可如果我們處理好了，家校關(guān)系就會(huì)比較和諧，而和諧的家校關(guān)系是我們搞好教育教學(xué)的前提。

第三板斧：組建一支得力的班干部隊(duì)伍

一個(gè)優(yōu)秀的班級必定有一個(gè)優(yōu)秀的班干部團(tuán)隊(duì)。做為班主任我們即要擁有一雙慧眼，又要學(xué)會(huì)“偷懶”。新接一個(gè)班級，我們要在與學(xué)生的相處與交流中發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子的個(gè)性，然后依據(jù)孩子各自的特點(diǎn)安排不同的崗位，組建一支能力上可以互補(bǔ)，管理上可以協(xié)作的班干部隊(duì)伍。組建完成后我們要先扶后放。剛開始要多關(guān)注他們対于班級工作的管理，及時(shí)提出改進(jìn)的意見或建議。等一段時(shí)間后，孩子們對于班級工作的管理已駕熟就輕，這時(shí)我們就要適時(shí)放手，懂得“偷懶”，讓他們放心大膽地去做。我們穩(wěn)居中軍帳，運(yùn)籌帷幄即可。因?yàn)槿绻覀児艿眠^多過細(xì)，孩子們就會(huì)唯唯諾諾，無論什么事都要三請示五匯報(bào)。這樣不但孩子的管理能力得不到提高，我們也會(huì)因?yàn)橐卤毓H而身心俱疲。

以上三板斧是我做班主任工作十多年來的一點(diǎn)個(gè)人心得。如果能給實(shí)帶來一點(diǎn)點(diǎn)的啟思，將是對我的最大鼓勵(lì)。