一個(gè)市場產(chǎn)品，肯定是設(shè)計(jì)出來的
導(dǎo)語
商業(yè)的營銷都基于產(chǎn)品或者服務(wù)。無論是你賣的是實(shí)體產(chǎn)品：一雙鞋子，一臺(tái)電腦，手機(jī)，又或者是虛擬產(chǎn)品：一個(gè)課程，一個(gè)社群。在競爭環(huán)境如此激烈的今天，「以用戶為中心」取代了「以渠道為中心」，已經(jīng)成了如今最重要的營銷策略。
對(duì)于現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境的營銷者，只有了解你的用戶是誰，你的產(chǎn)品以什么方式解決用戶的什么問題，我們才能在正確的時(shí)間、向正確的人、傳遞正確的信息。
在這一期的課程筆記中，我們分享從產(chǎn)品的最初的創(chuàng)意開始，了解如何提出產(chǎn)品的創(chuàng)意，以及如何通過用戶訪談尋找產(chǎn)品定位，并最終設(shè)計(jì)出產(chǎn)品等等。
記住做自己的項(xiàng)目，你的內(nèi)驅(qū)力是完全不同的。你可能在睡覺的時(shí)候就迸發(fā)出很多關(guān)于項(xiàng)目的想法哈哈~
做，是最好的開始。
營銷是信息的傳遞，只有在對(duì)的時(shí)間、向?qū)Φ娜?、說對(duì)的話，才是有效的溝通，所以讓我們從理解用戶和產(chǎn)品開始吧！
無論是創(chuàng)業(yè)還是做產(chǎn)品，只要你想讓你做的這件事持久的發(fā)展下去，你都需要通過解決問題的思維來思考你要做的事情。這是做產(chǎn)品的目的。當(dāng)然你可能會(huì)說我最初做這個(gè)產(chǎn)品并沒有什么目的，只是單純因?yàn)橄埠枚?，那這個(gè)是產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)。
但是目的是告訴我們說最后能到達(dá)什么階段，解決什么問題，把目的放在你的腦海中，思考的你的產(chǎn)品，能幫助你更好的構(gòu)架起你的產(chǎn)品功能。比如說：你要做一個(gè)公眾號(hào)， 以娛樂為目的，那么最后呈現(xiàn)出來就會(huì)配有的花字配樂等等信息的設(shè)置來達(dá)到這樣效果。所以在構(gòu)建idea的過程中，一定要將解決問題放在你的idea構(gòu)建當(dāng)中。
idea —— 三個(gè)維度
① 目標(biāo)用戶 —— 垂直度越高，越快開始
② 解決問題 —— 幫助你的目標(biāo)解決什么問題
③ 解決方式 —— 幫助你的目標(biāo)用戶解決問題的服務(wù)或功能
舉個(gè)例子：“ XXX 短視頻教學(xué)平臺(tái)通過職業(yè)培訓(xùn)加作業(yè)修改加崗位內(nèi)推的方式幫助0到3年的短視頻的從業(yè)者的就業(yè)問題 ”
在MBA產(chǎn)品一般分為止痛類（剛需）或維他類（有也不錯(cuò)）
止痛類是 Must-have， 解決現(xiàn)有需要/痛點(diǎn)的產(chǎn)品。銷售止痛藥的公司只是收割需求; 潛在用戶已經(jīng)在尋找一個(gè)人解決他們的問題并拿走他們的錢。
相反而言，維他類是 Nice-to-have ，是解決方案將使人的生活更美好，但并不真正解決一個(gè)急迫而明顯的需要。維他類多了一個(gè)教育用戶的步驟。
你的產(chǎn)品是維他類還是止痛類？這個(gè)問題值得追問自己。
當(dāng)然，用戶的成長時(shí)常在變化，止痛類和維他類產(chǎn)品也是流動(dòng)的。當(dāng)你在提出你的idea的時(shí)候，可以通過設(shè)計(jì)產(chǎn)品，培育市場，把用戶從維他命階段轉(zhuǎn)換成止痛類階段。
如何尋找自己的idea
① 專家模式 ：你是擅長什么就做什么（內(nèi)容方面，工作流）
② 好奇者模式 ：從自己面臨的問題著手 提出解決方案
③ 搭便車 ： 找到市場的缺口，把相關(guān)的資源對(duì)接起來
嗅探測試 Sniff Test——自我驗(yàn)證的時(shí)候
當(dāng)我們提出Idea的時(shí)候，往往你會(huì)發(fā)現(xiàn)有多個(gè)Idea出現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候需要通過Sniff Test的方式，簡單通過疼痛度、自適度、可持續(xù)度、可驗(yàn)證度、進(jìn)入壁壘5個(gè)維度進(jìn)行打分，通過最終得分排序的方式，幫我們快速判斷最優(yōu)解，測試我們的Idea是否值得繼續(xù)往下做。
①疼痛感 用戶愿不愿意花錢去購買你的產(chǎn)品
②自適度 這個(gè)idea和你自身有沒有相關(guān)，興趣愛好特長經(jīng)驗(yàn)等方面皆可
③可持續(xù)度 在味來很長那個(gè)的時(shí)間，長期是否有需求存在
④可驗(yàn)證度 產(chǎn)品是否可以通過比較快捷的方式進(jìn)行驗(yàn)證
⑤可復(fù)制度 潛在競爭度受復(fù)制該產(chǎn)品的難讀
Sniff Test幫助我們將腦海中的idea進(jìn)行綜合評(píng)分，完成產(chǎn)品的第一步質(zhì)檢
在得出自己想做的Idea之后，接下來要做的不適直接動(dòng)手做產(chǎn)品，而是尋找市面上是否存在同類產(chǎn)品，并且找到最優(yōu)秀的同類產(chǎn)品，通過分析競品的方式來對(duì)比自己的產(chǎn)品還存在哪些地方需要優(yōu)化、完善，判斷出自己產(chǎn)品的獨(dú)特點(diǎn)，區(qū)別于市面上的同類產(chǎn)品，產(chǎn)品活下去的可能性就越大。
競品分析 Competitive Analysis
切忌：全面尋找、不要做過半的判斷、不要切入太深
尋找
利用各種工具來記錄尋找競品的各個(gè)環(huán)節(jié)。例如workflow，印象筆記。
為了更精準(zhǔn)的尋找到競品可以從兩種角度出發(fā)尋找
A.用戶角度：把自己當(dāng)做用戶，你對(duì)應(yīng)搜索什么問題
B.媒體角度：把自己當(dāng)做一個(gè)記者，假設(shè)你要報(bào)道一個(gè)產(chǎn)品，你會(huì)用什么關(guān)鍵詞。
當(dāng)我們通過搜索的方歲把所有潛在的競爭對(duì)手找到后，我們就要把這些競品進(jìn)行分類
歸類
A.直接競爭對(duì)手：同行，目標(biāo)用戶重疊
B.非直接競爭對(duì)手：同行，目標(biāo)用戶可能是一樣，但產(chǎn)品有出入
C.替代競爭對(duì)手：非同類但解決問題相似，可替代。如水與可口可樂
歸好類了，我們就要做評(píng)估了
知己知彼，百戰(zhàn)不殆
分析
產(chǎn)品所處的階段不同，競品分析的重點(diǎn)也有所不同。在產(chǎn)品初期，我們主要通過7個(gè)維度來驗(yàn)證我們是否應(yīng)該進(jìn)入這個(gè)市場。因?yàn)榍捌陔A段，我們收集到的數(shù)據(jù)不僅僅是定量的分析。數(shù)據(jù)，每個(gè)月增長多少用戶。還有定性的分析，用戶評(píng)價(jià)的傾向。如果定量的數(shù)據(jù)難以獲取，在前期也可以通過定性的數(shù)據(jù)來評(píng)估競品。
7大維度：
| 7大維度 | 說明 |
|---|---|
| Growth增長率 | 社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)注數(shù)，產(chǎn)品使用人數(shù)，APP下載人數(shù)等數(shù)據(jù)變化情況 |
| Size規(guī)模 | 企業(yè)規(guī)模，也就是對(duì)手擁有多少的員工。通過招聘網(wǎng)，[國家企業(yè)信息公示] 查詢 |
| Financing融資情況 | 財(cái)務(wù)情況，可以通過媒體報(bào)道，或者[國家企業(yè)信息公示]查看對(duì)應(yīng)的股東和股本變化情況 |
| BurnRate燒錢率 | 消耗資本的情況，公司規(guī)模*平均薪酬（招聘網(wǎng)站公開信息或者行業(yè)平均水平） |
| Customer Sentimen用戶口碑 | 用戶評(píng)價(jià)，可做定性分析和定量分析 |
| Marketing Strategy市場營銷 | 在什么渠道花了錢，采用內(nèi)容營銷還是免費(fèi)的方式還是付費(fèi)的SEM方式，還是KA廣告的投放等等 |
| Fature愿景 | 未來發(fā)展方向，和你們是否一致 |
項(xiàng)目：競品分析丨“姨媽巾"
通過上述內(nèi)容我們找到了idea，但是idea本質(zhì)上是解決問題，所以接下來我們就要進(jìn)行用戶驗(yàn)證，去不斷完善我們的idea。
用戶驗(yàn)證 Customer Validation
也是我們與目標(biāo)用戶近距離接觸的環(huán)節(jié)，通過與用戶的溝通交流中獲悉用戶需求，一般訪談的步驟都遵循5步：了解用戶痛點(diǎn)問題、他們是如何解決這些問題的、他們對(duì)現(xiàn)有解決方案的評(píng)價(jià)、引出你的解決方案、他對(duì)你的解決方案的評(píng)價(jià)。
驗(yàn)證方法：
| 驗(yàn)證方法 | 說明 |
|---|---|
| 問卷法 | 表單填寫，流于表面，無法深入；無法深度挖掘需求 |
| 焦點(diǎn)小組 | 5-10人組成小組訪談，屬于1對(duì)多溝通形式；會(huì)忽略部分用戶感受 |
| 訪談法 | 1對(duì)1溝通，形成典型案例； |
如何進(jìn)入訪談
→ 列訪談提綱丨尋找訪談對(duì)象丨進(jìn)行1V1訪談丨形成典型案例
訪談提綱圍繞五大核心問題：
①他們是誰
②他們遇到了什么問題
③他們現(xiàn)在是怎么解決這些問題
④他們對(duì)現(xiàn)有解決方式的評(píng)價(jià)
⑤他們對(duì)你的解決方式的評(píng)價(jià)
提案實(shí)驗(yàn) Pitch Experiment
提案實(shí)驗(yàn)——不僅驗(yàn)證產(chǎn)品的過程，還能幫助我們節(jié)省資源節(jié)省金錢。
以表單、電子郵件、視頻、著陸頁、眾籌頁、擬態(tài)產(chǎn)品，都是Pitch Experiment的形式，目前主流的方式是采用著陸頁形式進(jìn)行驗(yàn)證。
在產(chǎn)品做出來之前先用著陸頁的方式向目標(biāo)用戶推送，通過數(shù)據(jù)監(jiān)測分析，用戶是否有意愿了解或者購買。用戶訪談通過訪談的形式來驗(yàn)證，驗(yàn)證的是用戶需求；
提案實(shí)驗(yàn)則是通過技術(shù)的方式進(jìn)行驗(yàn)證，除了用戶需求，更多的是驗(yàn)證市場。
以上4個(gè)階段：嗅探測試（Sniff Test）、競爭分析（Competitive Analysis）、用戶驗(yàn)證（Customer Valiation）、提案實(shí)驗(yàn)（Pitch Experiment）。我們將其稱為「MVP 4級(jí)臺(tái)階」每一個(gè)臺(tái)階，都是不斷完善優(yōu)化的階段。通過這樣一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，我們可以確保我們的產(chǎn)品或者服務(wù)能夠更好的滿足用戶的需求。
結(jié)語
You don't know until you test !
以上就是本期大菠蘿BPteach的學(xué)習(xí)筆記lo~ 下期見哈哈
