「前言」
1966年，慈濟(jì)基金會(huì)的前身「佛教慈濟(jì)克難功德會(huì)」在臺(tái)灣落后的東部地區(qū)花蓮成立。
2018年，慈濟(jì)已經(jīng)邁開(kāi)她第52年的腳步。多年前，《鳳凰周刊》以近一個(gè)?？男问剑瑢ｎ}報(bào)道了慈濟(jì)這個(gè)華人世界最大的慈善團(tuán)體。
面對(duì)這樣一個(gè)比我們自己年齡還要大的團(tuán)體，一個(gè)在慈善公益領(lǐng)域的老前輩，她是如何從無(wú)到有，從小到大，再?gòu)呐_(tái)灣擴(kuò)展為全球性慈善組織的呢？
這樣的探索與研究，不管是在慈濟(jì)內(nèi)部，還是慈濟(jì)以外的諸多領(lǐng)域，都有機(jī)構(gòu)和個(gè)人做了很多年的工作，甚至在一些高校，還有專門的《慈濟(jì)學(xué)》課程。
慈濟(jì)內(nèi)部相關(guān)書(shū)籍有：《真實(shí)之路》、《證嚴(yán)上人思想體系探究叢書(shū)（第一輯）》、《立體琉璃同心圓》、慈濟(jì)同仁何日生所著的《慈濟(jì)實(shí)踐美學(xué)》、慈濟(jì)志工何國(guó)慶所著的《考驗(yàn)》等。
深入慈濟(jì)，學(xué)習(xí)慈濟(jì)精神，不僅能學(xué)習(xí)她“慈悲為懷，濟(jì)世救人”的大愛(ài)精神，也可以學(xué)習(xí)她“膽大心細(xì)、步步踏實(shí)”的行事作風(fēng)。而這些無(wú)不能用于我們的生活、我們的工作。
【一】關(guān)切社會(huì)需求，全力以赴號(hào)召普羅大眾奉獻(xiàn)愛(ài)心。
了解慈濟(jì)歷史的朋友，對(duì)1966年慈濟(jì)成立的故事，都能如數(shù)家珍。時(shí)年29歲的證嚴(yán)法師號(hào)召30位家庭主婦日存5毛錢，加上精舍師父多做一雙嬰兒鞋的收入，開(kāi)啟慈悲救人的慈善事業(yè)。
而成立克難功德會(huì)的大背景，細(xì)心觀看大愛(ài)臺(tái)或慈濟(jì)培訓(xùn)視頻的朋友，會(huì)了解到1960－70年代，臺(tái)灣社會(huì)在美國(guó)援助撤出之后，救濟(jì)事業(yè)出現(xiàn)斷層，使原本貧困的臺(tái)灣東部地區(qū)，貧苦人家更得不到幫助。
及至十多年后，法師發(fā)愿要在花蓮建一間對(duì)標(biāo)臺(tái)大醫(yī)院的高標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)院，原因也是經(jīng)過(guò)那么多年的貧病訪視，法師發(fā)現(xiàn)很多家庭都是因病而貧，而且當(dāng)時(shí)花東地區(qū)醫(yī)療水平落后，很多病人還沒(méi)送到醫(yī)院，就死在路上。
慈濟(jì)四大志業(yè)（慈善、醫(yī)療、教育、人文），八大腳?。ㄋ拇笾緲I(yè)加上國(guó)際賑災(zāi)、骨髓捐贈(zèng)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)志工），皆是法師基于對(duì)社會(huì)需求的關(guān)切與洞察而發(fā)展起來(lái)的。
——我們很多人在工作時(shí)都很迷茫，不知道自己工作的價(jià)值與意義在哪里。其實(shí)工作本無(wú)好壞，只要是正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，都有其為人服務(wù)的價(jià)值。
但進(jìn)一步要借鑒慈濟(jì)的經(jīng)驗(yàn)，我們不妨關(guān)注工作背后的社會(huì)需求。有價(jià)值、有意義的工作，可以幫助人們解決過(guò)去或當(dāng)下所面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。
【二】積極思考，不管是順境還是逆境，能以更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去觀察與落實(shí)于行動(dòng)。
慈濟(jì)初創(chuàng)時(shí)，幫助一位罹患青光眼而失明的父母，后來(lái)該婦女手術(shù)失敗，不久因家庭瑣事想不開(kāi)而自殺。證嚴(yán)上人由此訂立即使個(gè)案已經(jīng)停止補(bǔ)助關(guān)懷，也要三個(gè)月做一次回訪。
1980年代，慈濟(jì)醫(yī)院初創(chuàng)，即推出不收住院保證金的制度，后來(lái)影響臺(tái)灣醫(yī)療界，其他醫(yī)院也都逐步取消保證金。
【三】運(yùn)用現(xiàn)代組織運(yùn)作理念，賦予佛教新的生命力
志工是大愛(ài)的人力資源，從自動(dòng)自發(fā)的參與活動(dòng)，到后來(lái)落實(shí)社區(qū)，就近組織與參與社區(qū)活動(dòng)，需要時(shí)動(dòng)員，參與大型急難救災(zāi)與活動(dòng)。
合心和氣互愛(ài)協(xié)力，既是組織管理的目標(biāo)，也是組織管理的架構(gòu)。合心，和氣，互愛(ài)，協(xié)力組隊(duì)，（委員為組，慈誠(chéng)為隊(duì)），分工協(xié)作，高效動(dòng)員。小組活動(dòng)，大組關(guān)懷。
隨著志工人數(shù)的增加，組織系統(tǒng)經(jīng)歷多次升級(jí)，強(qiáng)化落實(shí)社區(qū)，更四法四門四合一。
【四】使命感（發(fā)愿）與自主管理（扁平化管理）
深入經(jīng)藏，通過(guò)靜態(tài)課程與動(dòng)態(tài)活動(dòng)，實(shí)踐《無(wú)量義經(jīng)》，《八大人覺(jué)經(jīng)》，《藥師經(jīng)》，《法華經(jīng)》等佛教經(jīng)典的要義，而在日常的活動(dòng)中，以大愛(ài)的普世價(jià)值，逐步啟發(fā)志工的愛(ài)心。
【五】其他特色
1，小額捐贈(zèng)，點(diǎn)滴愛(ài)心，啟發(fā)普通人的善念，動(dòng)車組思維，每個(gè)人都可以成為愛(ài)的種子。
2，團(tuán)體帶動(dòng)與個(gè)別輔導(dǎo)。
3，媒體，前期不做主動(dòng)宣傳，但內(nèi)部留史；后來(lái)成立電視臺(tái)，獨(dú)立宣傳，亦注重公共宣傳。
4，雙腳與互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)用視頻連線系統(tǒng)，加快溝通速度與志工的聯(lián)絡(luò)。也不忘傳統(tǒng)的入戶模式，靠雙腳博感情。
5，靈活機(jī)動(dòng)，高效運(yùn)作，建院，海外賑災(zāi)，自己做，與其他機(jī)構(gòu)合作，倡導(dǎo)宗教一家，吸引不同宗教背景一起做志工。
6，組織龐大后，成立教師聯(lián)誼會(huì)，人醫(yī)會(huì)等次級(jí)團(tuán)體，在大學(xué)建立慈誠(chéng)爸爸懿德媽媽制度等。
7，領(lǐng)導(dǎo)者的以身作則與全情付出，具有極大的人格魅力與影響力。
8，主動(dòng)延攬人才。
初稿:2018年1月
修稿:2018年10月
