文/牛媽
昨晚二寶哭鬧得厲害,牛媽睡在隔壁房間,實(shí)在熬不住,起來伺弄她。
牛爸說:“估計(jì)是昨晚十點(diǎn)半的五個(gè)餛飩吃的?!?/p>
唉,牛媽提醒過牛爸,睡前最好給她吃牛奶或米粉,易消化。
牛爸說牛奶她不吃,米粉不頂餓,怕她餓著,非讓三婆做餛飩或面條,結(jié)果睡前吃太多,把她給撐到,積食了。
牛媽抱著哭鬧的二寶,不停地給她揉肚子。
二寶好不容易停止哭泣,抽噎著睡著了,牛媽回到隔壁房間。不一會(huì)兒,二寶的哭聲又傳了過來。牛媽沒法,只能過去陪著二寶睡。還好,她并沒要奶吃。
一晚上折騰了幾次,牛媽也是累得精疲力盡,這會(huì)兒寫文時(shí)還頭昏眼花。
看來這斷奶之路還得辛苦一段時(shí)間。
接下來,繼續(xù)說影響力武器的其他三個(gè)原則:喜好,權(quán)威和稀缺。
喜好。“我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜歡的人所提出的要求?!币恍┪覀兺耆徽J(rèn)識(shí)的人,會(huì)利用這條簡單的原理,讓我們順從他們的要求。他們多會(huì)采用一條相當(dāng)直接的順從策略:先令我們喜歡上他們,然后再讓我們把他們推薦給自己的朋友。
那么,怎么讓我們喜歡上他們呢?
外表魅力,“長相好看的人更容易在需要的時(shí)候獲得幫助,在改變聽眾意見時(shí)也更具說服力”。相似性,“我們喜歡與自己相似的人。不管相似之處是在觀點(diǎn)、個(gè)性、背景還是生活方式上,我們總有這樣的傾向”。恭維,“很多時(shí)候,別人恭維我們、親近我們,其實(shí)是有求于我們”,而“我們特別喜歡聽人恭維奉承。盡管有時(shí)候我們也沒那么好騙——尤其當(dāng)我們很清楚恭維者是在利用我們的時(shí)候??梢话銇碚f,我們總會(huì)相信別人的贊美之辭,喜歡上那些擅長說好話的人”。接觸與合作,我們對(duì)某種東西的態(tài)度受先前接觸它次數(shù)多少的影響。如果這種接觸一直是正向的反饋,我們就會(huì)對(duì)之產(chǎn)生好感。反之,在不愉快的條件下(如挫折、沖突和競爭)持續(xù)接觸某人或某物,也會(huì)減少好感。這也是為什么教育學(xué)家提倡讓孩子們通過合作而非競爭來學(xué)習(xí),也是為了通過正向接觸帶給更多的孩子學(xué)習(xí)的愉悅而非痛苦。善于接觸和合作的人,建立了一種“我們和他們?cè)跒橥荒繕?biāo)而奮斗”的氛圍,這樣我們就必須為了共同的利益和他們“團(tuán)結(jié)一致”,成為他們的“戰(zhàn)友”。
Ta長得好看,Ta好玩,Ta對(duì)我們的個(gè)人愛好感興趣,Ta有親戚住在我們的老家……這些和你決定買Ta推薦的產(chǎn)品完全沒關(guān)系,可你就是因?yàn)檫@些才買了Ta的產(chǎn)品,而不是因?yàn)楫a(chǎn)品本身很出色,這就是喜好。
權(quán)威。為了規(guī)避違抗權(quán)威可能帶來的損失,在權(quán)威的命令下,成年人幾乎愿意干任何事情。這就是為什么領(lǐng)導(dǎo)大于天的原因。打從出生之日起,社會(huì)就教導(dǎo)我們:順從權(quán)威是正確的,違抗權(quán)威是不對(duì)的。我們判斷一個(gè)行為正確與否,跟它有沒有意義、有沒有危害、公不公正、符不符合通常的道德標(biāo)準(zhǔn)沒有關(guān)系,只要它來自更高權(quán)威的命令,那就是對(duì)的?,F(xiàn)實(shí)當(dāng)中,我們往往沒怎么思考,就下意識(shí)地順從了權(quán)威。從小到大,服從權(quán)威人物(家長、老師、領(lǐng)導(dǎo))的命令,總是能給我們帶來一些實(shí)際的好處。
利用權(quán)威原則的人,自然不會(huì)放過各種包裝營銷自己的機(jī)會(huì),利用頭銜、衣著和身份標(biāo)志,將自己標(biāo)榜為各種專家能手,講一堆的故事,目的也不過是想樹立Ta在你心目中的高大形象,讓你對(duì)Ta順從而已。
為了避免受權(quán)威的趨使,我們?cè)谂袛嗨^權(quán)威人物給出的信息時(shí),就需要進(jìn)行獨(dú)立思考和判斷了,Ta真的是這方面的專家嗎?Ta說的都是真話嗎?
稀缺。這一點(diǎn)其實(shí)很好理解,“物以稀為貴”。一件東西越稀缺,得到它的可能性越低,價(jià)值就越高。賣房子的人是最會(huì)利用這個(gè)原則對(duì)購房人產(chǎn)生影響了?!霸俨毁I就沒了!”他們總是讓我們處在這樣一種心理下。我們?yōu)榱吮W∽约旱募鹊美?,自然是要趕緊努力一下的。一旦某物產(chǎn)生短缺——或其他因素妨礙我們獲取某物,我們就會(huì)比從前更想得到它,更努力地想要占有它。
不過,不知道冰淇淋味道的人,是不會(huì)對(duì)冰淇淋產(chǎn)生向往的。一般稀缺原理會(huì)產(chǎn)生作用的群體,是那些已經(jīng)感知到某種東西很重要的人?!白钊菀灼鹆x的,不是那些傳統(tǒng)上最受壓迫的底層人民——這些人已經(jīng)把自己的貧困潦倒看成社會(huì)的自然秩序了。相反,走上革命道路的,往往是至少品嘗過了更美好生活的人?!?/p>
要讓一條狗瘋狂,給它肉,嘗一點(diǎn),奪走,再給它肉,再嘗一點(diǎn),再奪走,反復(fù)幾次,給它肉,不讓它嘗,它就瘋了!這其實(shí)就是懂得稀缺原理又不懷好意的人慣用的伎倆。
好了,對(duì)于《影響力》的淺薄體會(huì)就寫到這里。書中還有大量的事實(shí)論據(jù),來說明這幾個(gè)原理是怎么被人用在增加影響力上。大家如果有興趣,可以看一看。的確是一本好書,值得推薦!