最高效的的溝通方式:溫柔而堅(jiān)定
模型為:
先觀察:說(shuō)出客觀事實(shí),不帶偏見(jiàn)和評(píng)價(jià)
感受:表達(dá)你的感受,而非觀點(diǎn)和想法
需要:清楚說(shuō)出你的需求,而不是指責(zé)
請(qǐng)求:向?qū)Ψ秸f(shuō)出你的請(qǐng)求,而不是命令
這就是非暴力溝通,一種非常高效的溝通方式
最高效的的溝通方式:溫柔而堅(jiān)定
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感受:表達(dá)你的感受,而非觀點(diǎn)和想法
需要:清楚說(shuō)出你的需求,而不是指責(zé)
請(qǐng)求:向?qū)Ψ秸f(shuō)出你的請(qǐng)求,而不是命令
這就是非暴力溝通,一種非常高效的溝通方式