“好想回到和大家一起創(chuàng)辦社團的時光,大家多有沖勁啊,可不像現(xiàn)在的團隊不給力,早退又遲到,說幾句還怕TA心理負擔(dān)太重要辭職。”
周末,老同學(xué)在畢業(yè)多年的班群中發(fā)出了一聲感慨,于是沉寂了多年的同學(xué)群頓時爆發(fā)了,大家也紛紛說出了自己這些年在職場的心聲——
“團隊氛圍不好,扎堆議論八卦不干正事,問到公事就無人搭理——生怕說什么出來要擔(dān)責(zé),同事們暗地里都各自站隊真的好難帶……”
“你們當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)總是把自我感動當(dāng)成激勵大家,說再多理想抱負卻和我們的前途無關(guān),每天干一些不相關(guān)的事情,頭上的位置關(guān)系牢靠,根本沒有發(fā)展空間?!?/p>
“工作單調(diào)乏味,每天重復(fù)做一件事情實在太枯燥,根本無法提起興趣,唯一讓我興奮的就是發(fā)薪水的時刻了?!?/p>
“公司管理混亂,我身兼多職,每天起早摸黑,任務(wù)重雜亂事情一大堆,壓力真的好大心真的好累?!?/p>
“ 領(lǐng)導(dǎo)脾氣不好,十問九不知,遇到狀況連他自己也不清楚,交代事情只說一半,最后得到的贊揚只歸他,做錯了事卻要我們整個團隊承擔(dān),誰想給他賣力啊?!?/p>
另一邊,一個剛晉升的年輕主管則抱怨員工不服從安排、效率低下,團隊業(yè)績一直不上去,請求大家分享管理團隊的妙招,以及怎樣才能讓團隊業(yè)績直線上飚的最直接方法。不曾想,支招的沒有,卻引起了一批都想迅速證明自己的領(lǐng)導(dǎo)力卻無從施展的領(lǐng)導(dǎo)者彼此間的共鳴 。
群里的消息一直沒有消停,大家紛紛訴說自己團隊的種種情況,雖然不盡相同,但都是不在狀態(tài)的典型表現(xiàn)。其實大家都知道團隊目前這樣的狀態(tài)難以進步,但除了在群里吐槽外卻鮮有解決的妙招。
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最近,聽說老同學(xué)在群里吐槽的那2個經(jīng)驗豐富的“老油條”先后跳槽到其他大企業(yè)去了,然而他在公司開例會時還在一昧罵老員工“吃里扒外”的同時責(zé)怪沒有人告訴他,并沒意識到團隊狀態(tài)的重要性,團隊的歸屬感蕩然無存。
目前很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都像老同學(xué)一樣在困惑,明明每月例會都會鼓舞士氣,但為什么大家的激情就是不上去,責(zé)任心就是提不起來,還對主管產(chǎn)生不少埋怨?
企業(yè)的活力度不足,團隊互動性不強,員工對公司缺乏歸屬感,引起價值感質(zhì)量下降,缺少了工作的動力與激情,業(yè)績自然不達標(biāo)。
雖然每月都會有例會,領(lǐng)導(dǎo)會總結(jié)過去展望未來,但是有多少個員工能真正領(lǐng)會到高層展望的未來呢?實質(zhì)上員工對領(lǐng)導(dǎo)的高談闊論聽進去的根本不多,開例會對她們來說只有象征意義而沒有實際作用。
Q
?或許領(lǐng)導(dǎo)者在抱怨團隊前需要先問自己幾個問題
·?他們在工作中是否感覺到自己很重要,工作很有意義和價值?
·?他們是否認(rèn)為自己就是核心成員?還是邊緣化的?
·?他們是否認(rèn)為自己就是團隊中的一份子?
·?他們是否興奮地從事工作,不畏失?。?/p>
·?他們對自己的組織/團隊感到自豪嗎?
心里度量了以上幾個問題后,答案是肯定的比重占多少呢?
團隊要想提高自己的競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,最主要的是要依靠人,但如何才能讓人才留在公司,并成為發(fā)展團隊的奠基呢?第一步需要做的就是讓員工有歸屬感。歸屬感是指心理上的安全感與落實感,有了歸屬感后,成員感到安全、融入團隊,以主人翁的心態(tài)投入工作,自認(rèn)是團隊的一份子。
而有歸屬感的人一般都有責(zé)任感,對企業(yè)有了一定的歸屬感后就會對某些事情產(chǎn)生責(zé)任感?!盁o驚無險又到六點,趕緊下班逃離公司”是現(xiàn)在很多員工上班的心態(tài),因為覺得在公司里沒有歸屬感,融合不進群體,所以無論工作是否完成,每天依然如機械般有規(guī)律地在上班前一分鐘才進公司,夠點就下班。這都是員工缺乏責(zé)任感的體現(xiàn),就會導(dǎo)致了“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的團隊狀態(tài)。
歸屬感也是得到了被尊重和支持的感覺。身邊一些朋友會因為獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可而感到自豪,甚至?xí)鲃右笸瓿深~外的工作。因為當(dāng)他們獲得了支持和信任的加持后,會感受到自己是團隊組成的重要部分。據(jù)調(diào)查表明,歸屬感較高的公司業(yè)績發(fā)展呈現(xiàn)出加速增長的趨勢。歸屬感強的團隊,成員幸福指數(shù)高,視自己為團隊的一份子,樂于為團隊付出和奉獻;同時,在團隊中有很強的安全感,做什么事情都能放下顧慮、開誠布公。
只有個體價值感與企業(yè)文化的吻合度接近,認(rèn)為所做的工作對自己有意義,同時也能為他人和社會帶來價值時,才能激發(fā)起個體對企業(yè)的歸屬感,使個體投入身心于工作。而價值感也在很大程度上決定了價值觀的形成,每個個體都有自己的價值感,而價值感相似的人到最后都會相遇在一起并做共同完成一件事。為什么經(jīng)歷了2008年的“三聚氰胺”事件后的牛根生仍能屹立不倒并重新掌握蒙牛的大權(quán)呢?因為他背后有一群和他價值感一樣的老臣子,為牛根生重回蒙牛打下了堅實的基礎(chǔ)。價值感高的團隊,成員能將公司/團隊的愿景、目標(biāo)和使命與他們自己的價值相聯(lián)系,認(rèn)為他的工作不僅對個人重要,對公司和團隊的整個目標(biāo)、對他人和社會都很重要,并從中獲得成就感。
個人對工作的感受將直接決定個人價值感的質(zhì)量。在一個崗位上呆久了,每天做同樣的工作難免會心生倦怠,日復(fù)一日,忘了自己當(dāng)初入職的時候一心想獲取縱橫職場的技能,如今早已迷失了價值方向。“領(lǐng)導(dǎo)叫我做這件事情,我已經(jīng)做好了,不多不少只求不出錯,而這件事延伸以外的事情,就不關(guān)我事了?!北M管他們覺得其實自己能做得更好,但都認(rèn)為根本沒這個必要。因為,他們的價值感在下降,為了完成而無目的地完成,并沒覺得目前所交代的事情對他們有意義。
現(xiàn)在越來越多公司會每月會抽出一天來舉辦員工生日會,定期聚餐等團建活動,大大增強成員間的互動,形成一個活躍的辦公氛圍。想要建立一個鞏固的團隊關(guān)系,除了團建外還需要注意細節(jié),及時的溝通,有效的溝通不僅能提高團隊的效率,員工間清楚各自的分工以及團隊在做的事情,還能化解團隊間突發(fā)的狀況。
互動性好的團隊擁有高質(zhì)量的人際關(guān)系,員工彼此尊重、信任,相互之間能夠產(chǎn)生積極、正向的影響,凝聚力強。管理專家沈菏生認(rèn)為:提高團隊執(zhí)行力第一步就是要做到“上下同欲”,即就是目標(biāo)激勵法,管理人員要多與員工進行互動,并激勵引導(dǎo)員工上下一條心,為實現(xiàn)特定的目標(biāo)而不懈努力,采取相應(yīng)措施并做好計劃安排,形成共同的業(yè)績導(dǎo)向。一個充滿正能量的工作空間,有助于提升員工敬業(yè)度。
只想改變業(yè)績而忽略了團隊狀態(tài),只會使目標(biāo)越來越遠。團隊要做到業(yè)績改善到達成目標(biāo),第一步需要做的是改變團隊狀態(tài),團隊成員如何互動、如何組織工作和如何看待貢獻,遠比團隊中有誰要重要。
一個人要像一支團隊,而團隊結(jié)合起來行動要更像一個人做事。單打獨斗下海經(jīng)商的年代已經(jīng)過去,要打造優(yōu)秀的團隊首先就是要打造良好狀態(tài)的團隊。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存、發(fā)展,不僅需要能力強的員工,更需要一個歸屬感強,價值感高的團隊。而管理者需要做的,就是要從自己的行為開始,重視轉(zhuǎn)變員工觀念,改變團隊的活力度狀態(tài)。