在此之前,我認(rèn)為的高效溝通實(shí)際上是面對(duì)面的溝通。工作性質(zhì)原因,我很多工作伙伴分散在不同的城市,所以用文字溝通非常的不方便也不清楚。面對(duì)面溝通反而高效了很多,學(xué)習(xí)這一課之后,發(fā)現(xiàn),其實(shí)面對(duì)面溝通下還能優(yōu)化成更高效的溝通:
1.溝通之前,清楚問題、目的、與誰溝通。
2.溝通完畢,清楚處理的周期、可預(yù)測(cè)的結(jié)果,下一步的動(dòng)作。
3.設(shè)定固定的溝通時(shí)間,不能每天沒完沒了地溝通,浪費(fèi)時(shí)間。搶占先機(jī),決定固定的溝通時(shí)間。
4.落定結(jié)果,與同事溝通完后,寫下所有的事項(xiàng)內(nèi)容馬上郵件發(fā)出去,不拖延,避免有些人時(shí)間久了又變了意見。
