對于連鎖企業(yè),若其下轄門店分布較為分散,貨物的配送多借助第三方物流。企業(yè)規(guī)模較大,門店數(shù)量眾多,貨物周轉(zhuǎn)量大時(shí),可以采用招標(biāo)方式,委托一家或幾家貨運(yùn)公司完成全部貨物配送。但是,如果發(fā)貨量少,議價(jià)能力不強(qiáng),則一般會直接選用市場上常見的幾家貨運(yùn)公司完成配送任務(wù)。
但是,一般貨運(yùn)公司的網(wǎng)點(diǎn)布局,與自己門店不一定完全一致。例如A市有兩家門店,門店1距離X物流公司網(wǎng)點(diǎn)近;門店2則距離Y物流公司更近一些。如物流公司不提供送貨上門服務(wù),那么,在該市只指定X或Y物流公司其中的一個,必然導(dǎo)致其中一個門店提貨距離遠(yuǎn),每天都要花費(fèi)大量的時(shí)間和人力成本。所以,從成本上考慮,該市就應(yīng)該選用這兩家貨運(yùn)公司。
如此,對于合作的物流公司數(shù)量不加限制,總發(fā)貨量既定,則交由每家物流公司配送的貨量就會比較少,形不成規(guī)模效應(yīng),單件運(yùn)費(fèi)也不容易降下來。此外,與多家物流公司合作,也會對整體的協(xié)調(diào)管理帶來難度。從這個意義上來說,就存在物流整合的問題,即既要保證服務(wù)質(zhì)量,又要減少合作的物流公司數(shù)量。
一種可選的方式是,重點(diǎn)選定幾家物流公司,但是對于距離貨場較遠(yuǎn)的門店,要求物流公司提供送貨上門服務(wù)。稍微提高運(yùn)費(fèi),彌補(bǔ)物流公司的成本支出。這樣操作,對每一家物流公司而言,發(fā)貨量會有不小的提升,可以幫助他們均攤送貨成本;對于門店則降低了提貨的成本。
提貨成本看起來不多,但日積月累,也是一個不小的數(shù)目。舉個簡單的例子,假設(shè)門店距離物流公司貨場3公里,一般情況下提貨就需要半小時(shí)到四十分鐘?;玖鞒淌牵觊L下達(dá)提貨指令,安排車輛,根據(jù)倉庫公布的數(shù)據(jù)確定提貨件數(shù);工作人員開車到達(dá)物流公司貨場,報(bào)單號或電話查找貨物;檢查貨物外觀是否異常,若無異常則裝車。有些非月結(jié)的物流公司還需要現(xiàn)場支付運(yùn)費(fèi),工作人員要保存好單據(jù)以備到店報(bào)銷;開車回店,卸車交接,報(bào)銷費(fèi)用等。
以提高單件運(yùn)費(fèi)為代價(jià),或支付送貨費(fèi)的方式,彌補(bǔ)門店距離物流公司較遠(yuǎn)而產(chǎn)生的提貨費(fèi)用。從直觀上看物流費(fèi)用提高了,但從整個公司的費(fèi)用核算角度,它節(jié)省了工作人員的時(shí)間耗費(fèi)、車輛的磨損、燃料等費(fèi)用,整體上核算運(yùn)費(fèi)可能更經(jīng)濟(jì),還是可以接受的。這樣也減少了合作的物流公司數(shù)量。
還有一種情況。有些貨物是供應(yīng)商直發(fā)的,如果讓供應(yīng)商也使用門店指定的物流公司,即倉庫(配送中心)發(fā)貨,與供應(yīng)商發(fā)貨使用同一家。這樣,對于物流公司來說,貨量增加了,利潤自然提升。同時(shí),若為送貨上門,則把多個來源的貨物一同送到,對門店也是一個很大的幫助。不會再出現(xiàn)門店接到A物流公司的提貨通知,剛回來B公司又打電話提貨的情況。甚至,極端情況下,這兩家物流公司就在隔壁。
另外,門店也會向他們的客戶配貨,可以同時(shí)使用同一家物流公司。只要加大規(guī)模,提高貨物周轉(zhuǎn)量,物流公司即使降低運(yùn)費(fèi),一般也是愿意提供服務(wù)的。隨著貨物量的不斷增加,物流公司會更重視這項(xiàng)業(yè)務(wù),從而不斷提高服務(wù)水平,甚至開通VIP服務(wù)。