數(shù)字化轉(zhuǎn)型，本質(zhì)還是轉(zhuǎn)型

很多企業(yè)談到數(shù)字化轉(zhuǎn)型時往往會對技術(shù)產(chǎn)生敬畏心理，與之伴隨的后續(xù)動作往往是過度關(guān)注科技。但不重視與任用員工，再好的AI、算法、大數(shù)據(jù)等也發(fā)揮不了威力。

人和組織方面的問題，是導(dǎo)致很多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進到深水區(qū)時遇阻的原因。
數(shù)字化=Technical（科技）×Social（人的因素）

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)還是組織轉(zhuǎn)型。資金

可以買到技術(shù)，但很難買到組織能力。

美的

20萬員工幾乎裁減了一半，十年間在數(shù)字化上投入了100多億元。

方洪波：我要實事求是地說，美的真正提出全面數(shù)字化、全面智能化是在2019年下半年，只是今天我把它概括為數(shù)字化。

在2013—2014年，我們還沒有一個數(shù)字化的體系。一開始我認(rèn)為數(shù)字化是一個工具，就是IT技術(shù)。隨著我慢慢地走，一步一步地積累，我就嘗到了甜頭。這個企業(yè)的效率很高，有引領(lǐng)的地方，有很多效果，然后我信心就更大了，為了更大的甜頭就去進行更大的投入。

我對它的認(rèn)知不斷地在提高。此時此刻，我覺得數(shù)字化不再是一個技術(shù)，它牽涉到整個企業(yè)全價值鏈的方方面。

大家都知道推動重大變革的節(jié)奏是找到切入點后快速試錯、迭代。但這個路徑在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)里的效率不如消費互聯(lián)網(wǎng)，很多傳統(tǒng)行業(yè)具有龐大又復(fù)雜的組織架構(gòu)，試錯需要在線下進行大量的資金和時間投入。也就是說，切入點的投入規(guī)模不會小，一旦做錯就會面臨巨大的壓力，這時你是否會自我懷疑？

方洪波：通俗地講，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是轉(zhuǎn)型。團隊結(jié)構(gòu)不轉(zhuǎn)，思維不轉(zhuǎn)，知識結(jié)構(gòu)不轉(zhuǎn)，能力不轉(zhuǎn)，那就是空談。

面對今天的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，你不僅要懂?dāng)?shù)字化技術(shù)，還要懂傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)，還要知道未來的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)趨勢。這意味著他要對業(yè)務(wù)有非常深刻的理解，對未來的模式、方法有深刻的洞察力。

張小懿希望研發(fā)人員能站在業(yè)務(wù)變革的角度用IT技術(shù)去引領(lǐng)業(yè)務(wù)的變化，“一定要跟業(yè)務(wù)方一起探討未來的方向去共創(chuàng)。自研最難的是（銜接）業(yè)務(wù)架構(gòu)的能力和IT架構(gòu)的能力”。

從美的前半程的成績來看，是以戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)為驅(qū)動的變革模式。這一點華為的變革也一直都是，從公司一把手對企業(yè)的方向引領(lǐng)上在推動企業(yè)不斷成功。數(shù)字化的定位主要還是工具，要發(fā)揮數(shù)字化的戰(zhàn)略作用，還要從數(shù)據(jù)的價值挖掘和應(yīng)用來看。
參考
數(shù)字化新移民的轉(zhuǎn)型之路探析