管理的事說復(fù)雜很復(fù)雜，洋洋灑灑可以說千言萬語，說簡單很簡單，幾句話就可以概括其精髓。
在企業(yè)安全管理上有這么幾句經(jīng)常被人引用的管理法則“四個凡事”，“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督”。安全方面適用，其它方面也同樣適用，20個字，如果你真的做到了，那就是不簡單。
企業(yè)是個多層系統(tǒng)，管理得好不等于企業(yè)自動發(fā)展得好，但管理得好為系統(tǒng)解決企業(yè)問題創(chuàng)造了可能，否則，再踏對時代節(jié)拍，找到適合戰(zhàn)略，結(jié)構(gòu)設(shè)計到位，沒有好的管理，你仍會一事無成，他們之間是與的關(guān)系，缺一不可。
如果你現(xiàn)在的公司有問題，不防從以下四個方面找找原因：
一、凡事有人負責，你做到了嗎？
凡事有人負責，責任到人，責任到崗，這個你真做到了嗎？
有人負責，要求有具體的一個人負責，不能由兩個人負責，更不能由一群人負責。因為責任除以二等于零。有人做=別人做，別人做=無人做。
有人負責，要有具體指標，如什么時間、在哪兒、交付結(jié)果什么樣，清晰、可量化、可驗證，完成與否一目了然，不能似是而非。
有人負責，還要做出承諾，而且最好是公開承諾，回答“如果完不成怎么辦”。別說什么“提頭來見”那不可執(zhí)行，請告訴大家完不成，你能辦到的怎么辦，總之要有一個可兌現(xiàn)責任的姿式。
很多的有人負責，其實是沒有人負責，即使有人負責，也缺乏擔起責任的姿態(tài)。
二、凡事有章可循，不僅僅是建章立制。
公司有制度很重要，最重要的制度有兩個方面，一是有不能觸碰公司底線，底線尤如電網(wǎng)，碰上必被灼；二是有正激勵措施，凡是公司提倡的行為，該表揚表揚，該大張其鼓時就要大張其鼓。
公司提倡什么，反對什么，要非常清晰，且在日常的行為中得到強化。
公司有章可循，不是制度文牘滿天飛，除必須背下來的要背下來外，公司其實是一個場兒，這個場要不斷地告訴大家，公司鼓勵什么，反對什么。
所以公司一些儀式是必要的，儀式就是放大關(guān)鍵行動，形成集體記憶。
所以公司即時激勵是必要的，即時才有動力，等待產(chǎn)生仇恨；
所以馬斯洛需求層次的上三層也是有必要的，歸屬感、尊重感、自我實現(xiàn)，措施可以圍繞其設(shè)計。
總之，有章可依是個動詞，通過激勵讓制度落地，讓文化入心。
三、凡事有據(jù)可查，重視什么就要檢查什么
有據(jù)可查，指凡走過必有痕跡，這么做的好處有兩個：一是說明公司做事是有章法的，隨著章法越來越規(guī)范甚至自動化輸出，你公司的核心競爭力也在增強； 二是公司無論是提供產(chǎn)品還是服務(wù)，客戶滿意度是唯一最終的指標，有據(jù)可查可以幫你分析問題，追溯原因，以做到持續(xù)改進。
有據(jù)可查，也說明了檢查的重要性，員工是不是盡心，結(jié)果是不是到位，你檢查什么說明你越重視什么，反過來也一樣，你重視什么就要檢查什么。
有人負責嗎，檢查？公司業(yè)績老是下滑，檢查？公司作風(fēng)渙散，檢查。
至今仍記得上學(xué)期間的衛(wèi)生大檢查，檢查就是一種工作促進的方式。
四、凡事有人監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)人的重要使命是搭建系統(tǒng)。
大的公司都有COO，首席運營官，他就是負責運營的，運營就是檢查，檢查各執(zhí)行單元是否執(zhí)行到位。
現(xiàn)在過萬億市值的蘋果CEO庫克，在喬布斯時代就是COO，運營官出身。
韋爾奇說過，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的任務(wù)有兩個，一是搭建起一套企業(yè)系統(tǒng)，二是把合適的人放在合適的位置上。
有人負責有要合適的人，有人檢查也要有合適的人。
有的公司成立自己第三方管理機構(gòu)就是檢查的人，上司檢查、自我檢查和第三方檢查起到的作用是不同的。
凡事有人監(jiān)督，監(jiān)督的實際上是人，也可說，凡人皆有監(jiān)督，而監(jiān)督也是一套系統(tǒng)。
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今天重溫了“四個凡事”，它告訴我們，有時公司發(fā)展不好，不是缺想法，缺辦法，而是缺把一套管理理念執(zhí)行到底的決心。
管理，萬變不離其宗，執(zhí)行到位，產(chǎn)生結(jié)果，結(jié)果決定了命運。
企業(yè)有問題，想一個四個凡事，“凡事有人負責了嗎？凡事有章可循嗎？凡事有據(jù)可查嗎？凡事有人監(jiān)督嗎？
你一定能找到改進的方向。
