文:ICE蟈蟈
傾訴者說了一堆話,聽者卻不知道說的是什么,沒有中心思想,抓不住主旨,這樣的經(jīng)歷大家是否有過?
說了一大堆話,口干舌燥,居然聽不懂。浪費(fèi)時(shí)間,溝通也沒有達(dá)到既定目標(biāo),很多人為此苦惱不堪。
究其原因是我們沒能掌握有效溝通的技巧,市面上太多的書,看了很多,也沒有提高溝通能力,你和有效溝通只差一本它—《結(jié)構(gòu)思考力》。說話,演講等都是有方法可依循的,正確的方法加上刻意練習(xí)完全是可以有所提高的。
作者李忠秋曾任教于國家部委直屬本科院校,2010年結(jié)束了四年的高校教師生涯,進(jìn)入管理咨詢行業(yè)成為一名職業(yè)講師。因意識(shí)到思考力提升比知識(shí)更重要后,開始專注于結(jié)構(gòu)思考力這一領(lǐng)域,作為職業(yè)講師為眾多500強(qiáng)企業(yè)提供過結(jié)構(gòu)思考力的企業(yè)培訓(xùn),覆蓋包括企業(yè)中高層管理者、骨干員工等上萬名學(xué)員,是國內(nèi)在該領(lǐng)域內(nèi)最有影響力的研究、實(shí)踐與推廣者。
他始終堅(jiān)信“不忘初心、方得始終”,他所創(chuàng)辦的結(jié)構(gòu)思考力學(xué)院是結(jié)構(gòu)思考力提升的開創(chuàng)者,是一家專注于結(jié)構(gòu)思考力的研究、實(shí)踐與推廣的專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu),從精品課、訓(xùn)練營、微咨詢等方面,為個(gè)人和企業(yè)提供一體化的結(jié)構(gòu)思考力提升解決方案,從而幫助更多國人通過結(jié)構(gòu)思考力提高生活品質(zhì)和工作效率。
《結(jié)構(gòu)思考力》的核心理念源自芭芭拉﹒明托的《金字塔原理》,運(yùn)用更符合中國企業(yè)及中國人的特點(diǎn)進(jìn)行詮釋。本書定位于一本金字塔原理通俗版和本土版,內(nèi)容以金字塔原理這一工具的應(yīng)用為主框架,新增了作者的觀點(diǎn)并側(cè)重于從“結(jié)構(gòu)思考”的角度向大眾以更通俗的方式傳遞結(jié)構(gòu)思考力在思考和表達(dá)方面的理念和方法。
一、什么是結(jié)構(gòu)思考力
結(jié)構(gòu)是萬物之本,任何事物都有其特定的結(jié)構(gòu)。這些事物通過特定的結(jié)構(gòu)來體現(xiàn)其價(jià)值和意義。結(jié)構(gòu)存在于每個(gè)整體與局部關(guān)系的無窮變化中,每個(gè)局部表現(xiàn)整體,而局部的意義又由整體來決定。通過結(jié)構(gòu)可以更全面的看待和了解問題。
知其然知其所以然說的也是這個(gè)道理。只有更全面的看待問題,才能更好的理解,就好比橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同。
結(jié)構(gòu)思考力是局部和整體相結(jié)合思考分析問題的一種能力。結(jié)構(gòu)思考力是一種“先總后分”的思考與表達(dá)方式,強(qiáng)調(diào)先框架后細(xì)節(jié),先總結(jié)后具體,先結(jié)論后原因,先重要后次要。結(jié)構(gòu)思考力的核心理念包含四個(gè)基本特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)化接收信息的三個(gè)步驟。四個(gè)基本特點(diǎn)包括結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)等。

第一步:識(shí)別信息中的事實(shí)、理由及結(jié)論。
第二步:找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系,并畫出結(jié)構(gòu)圖。
第三步:一句話概括出所有內(nèi)容。
二、怎樣構(gòu)建思考結(jié)構(gòu)
構(gòu)建思考結(jié)構(gòu)五步走
第一步:明確理念打基礎(chǔ)
第二步:畫龍點(diǎn)睛,基于目標(biāo)定主題
第三步:畫地成圖,縱向結(jié)構(gòu)分層次
第四步:運(yùn)籌畫策,橫向結(jié)構(gòu)選順序
第五步:畫棟雕梁,形象表達(dá)做演示
結(jié)構(gòu)思考力的四個(gè)基本特點(diǎn),即金字塔原理的四個(gè)基本原則:“結(jié)論先行”、“以上統(tǒng)下”、“歸類分組”和“邏輯遞進(jìn)”?!罢撟C類比”四個(gè)關(guān)鍵字與四個(gè)特點(diǎn)一一對(duì)應(yīng):“論”對(duì)應(yīng)結(jié)論先行;“證”對(duì)應(yīng)以上統(tǒng)下,表示上面的結(jié)論是下面理由論證得來的;“類”對(duì)應(yīng)歸類分組;“比”對(duì)應(yīng)邏輯遞進(jìn),表示各種思想都需要通過對(duì)比的方式確定邏輯順序。
我們大多數(shù)人的表達(dá)誤區(qū)是,說不到核心關(guān)鍵點(diǎn)上。這是因?yàn)槲覀兡X海中沒有構(gòu)建思考的結(jié)構(gòu)。和結(jié)構(gòu)思考力背道而馳,我們的表達(dá)是分總,不是結(jié)論先行,以上統(tǒng)下,更不是歸類分組和邏輯遞進(jìn)。對(duì)于時(shí)間寶貴的領(lǐng)導(dǎo)們而言,需要我們匯報(bào)工作言簡意賅,這個(gè)時(shí)候如果腦海中有一套成熟的結(jié)構(gòu)思考框架的話,很容易提煉出中心思想,先說結(jié)論,如果領(lǐng)導(dǎo)想聽你的分析過程,就可以分類陳述,支持自己的觀點(diǎn)。這樣的話,不僅僅你的邏輯思維,表達(dá)能力清晰,領(lǐng)導(dǎo)聽到你的這番分析,對(duì)你也會(huì)加深好印象。
除了聽,如何能夠用一句話把你接收到的信息說明白呢?這里給大家分享一個(gè)公式:
在_________的基礎(chǔ)上,從_________,_________,_________,N個(gè)方面,說明了____________________________________。
制定結(jié)構(gòu)思考力表達(dá)目標(biāo)時(shí)的小工具叫作ABCD目標(biāo)法,每一條目標(biāo)都要符合ABCD的標(biāo)準(zhǔn):A代表受眾;B代表行為,希望受眾完成什么任務(wù)或表現(xiàn)出什么行為;C代表?xiàng)l件,在什么條件下;D代表程度,達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)或水平。
三、結(jié)構(gòu)思考力的作用
結(jié)構(gòu)思考力可以幫助我們構(gòu)化一個(gè)結(jié)構(gòu),在表達(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn),使我們能夠做到清晰思考和有力表達(dá)。結(jié)構(gòu)思考力對(duì)于個(gè)人的意義在于思考能力的提升,對(duì)于組織的意義在于思考和溝通語言的統(tǒng)一提升管理效率。
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