R 原文片段
邀請(qǐng)式反饋：旁觀者清 P193+P182
所謂請(qǐng)別人給出反饋意見(jiàn)，就是指你直接詢問(wèn)對(duì)方你有哪些地方做得不夠好。聽(tīng)起來(lái)非常簡(jiǎn)單，不是嗎？我不這么認(rèn)為。我并不是說(shuō)你無(wú)法套用我的反饋意見(jiàn)收集方法。你完全可以列出一張名單，然后用四項(xiàng)承諾的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)名單上的人進(jìn)行篩選，最后請(qǐng)他們填寫(xiě)問(wèn)卷，告訴你他們希望你在哪些方面做得更好。
我所擔(dān)心的問(wèn)題主要有以下3點(diǎn)：
（1）你是否找到了合適的采訪對(duì)象；合適的采訪對(duì)象應(yīng)該能夠：忘掉過(guò)去；說(shuō)出真相；一定要提供支持，提出真正有價(jià)值的反饋意見(jiàn)，而不是一味地諷刺或者批評(píng)；找出自己也需要改進(jìn)的地方，這樣大家就可以更好地把注意力集中到“改進(jìn)”而不是“評(píng)判”上面。
（2）你是否提出了適當(dāng)?shù)膯?wèn)題；
（3）你是否對(duì)答案有了正確的理解，或者說(shuō)你是否能夠接受你所收集上來(lái)的反饋意見(jiàn)。這也就引出了我對(duì)負(fù)面反饋意見(jiàn)的最大擔(dān)心：我們通常不喜歡聽(tīng)到這樣的反饋意見(jiàn)，人們也不愿意給出這樣的反饋意見(jiàn)。
I 重述知識(shí)
世界上最難的事可能就是了解你自己，那么到底怎么才能了解自己，尤其是要了解自己的缺點(diǎn)。訪問(wèn)對(duì)象需要是有選擇的，隨機(jī)選擇的話，一般人不愿意得罪人，就會(huì)挑好聽(tīng)的告訴你，如果遇到心直口快的，自己又可能不接受，從心里排斥負(fù)面的意見(jiàn)。
從問(wèn)題的角度來(lái)說(shuō)，很簡(jiǎn)單就是直接詢問(wèn)對(duì)方：我有哪些地方做得不夠好。但是受訪對(duì)象不一定給出你想要的東西。
因而選擇受訪對(duì)象是有原則的，受訪對(duì)象可以忘掉過(guò)去；說(shuō)出真相；一定要提供支持，提出真正有價(jià)值的反饋意見(jiàn)，而不是一味地諷刺或者批評(píng)；找出自己也需要改進(jìn)的地方，這樣大家就可以更好地把注意力集中到“改進(jìn)”而不是“評(píng)判”上面。
問(wèn)卷也最好是匿名的，這樣受訪者才容易說(shuō)出心里話，不怕得罪人。
最后從回收的問(wèn)卷理解一些文字背面的信息也很重要。比如心直口快，可以理解為直率，也可以是說(shuō)話不經(jīng)過(guò)大腦，容易得罪人。從不同的方向來(lái)解讀會(huì)完全不同。
A拆為己用
A1聯(lián)系過(guò)往經(jīng)驗(yàn)
昨天我在早起和自控力寫(xiě)作的微信群里發(fā)了一個(gè)邀請(qǐng)大家用三個(gè)詞來(lái)評(píng)價(jià)一下我。很感謝大家給了我很多正面的評(píng)價(jià)。但是我想聽(tīng)到可以改進(jìn)的卻沒(méi)有。這主要是和我提問(wèn)的方式有關(guān)，一般人挑選3個(gè)，總是選擇正面的詞語(yǔ)。所以應(yīng)該詢問(wèn)大家我可以改進(jìn)的地方，這樣得到的會(huì)更準(zhǔn)確。同時(shí)因?yàn)槭窃诖笕涸儐?wèn)，人們還有從眾心理，會(huì)跟隨大家的想法。
A2（應(yīng)用規(guī)劃）
重新設(shè)計(jì)一個(gè)問(wèn)題，我有哪些地方做得不夠好還可以改進(jìn)？可以設(shè)置一個(gè)匿名調(diào)查問(wèn)卷，這樣填寫(xiě)的人會(huì)多一些，也可以私信調(diào)查，可以得到更多回答。
今天可以試著去訪問(wèn)一些朋友，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。
