R 原文

當你讓談話都在圍繞著自己時，別人也許會認為你很聰明，但這并不能在你們之間建立起信任，也就無從了解對方。同時，也失去了一次建立深厚友誼的機會。因此，若要推銷自己，可以盡力表現(xiàn)自己的聰明。如果想建立良好的關(guān)系，那么就應(yīng)該將表演的機會讓給別人。想要贏得他人的心，就要多向他人提問，以表達你的興趣和鼓勵他人進行深度對話或多說一些話，是每個優(yōu)秀提問者的任務(wù)。

你可以先這樣問：“關(guān)于這件事，你能再多說一點嗎？”接下來再這樣問：“什么時候？發(fā)生了什么事？后來怎么樣了？為什么呢？”弄清楚對方的情況和需求后，你才會知道該怎么去做，而對方也會從你的問題中體會到你對他的關(guān)心和重視?！澳隳芏喔抑v講嗎？”是一個簡單而有效的問題，不妨經(jīng)常這樣問別人，以開啟更為流暢的交談。

當對方回答時，你可以進一步問對方：“能跟我多講講嗎？”這樣會讓你們之間的對話和交流更加暢通。不要小看這樣一個簡單的問話，它可以用在任何場合使用，將對方迅速帶入到互動的對話中。

“你能多跟我說說嗎？”是一個隨時都能用上的有效問題，甚至每天都可以用。

I 復(fù)述原文

1.當我們談?wù)摰膬?nèi)容都關(guān)于自己的時候，只是一種表現(xiàn)，并不能與別人建立關(guān)系。如果想與他人建立良好的信任關(guān)系，讓對方多表現(xiàn)自己，減少自己表現(xiàn)的部分。如果要贏得他人的心，就要多向他人提問。

2.進入深度對話?？梢酝ㄟ^問一些問題如：“你能再多說一點嗎？”“你能多跟我講講嗎？”這些簡單有效的問題打開對話，了解對方的實情和需求。

3.“你能多跟我說說嗎？”是有效，也是每天很容易上手的問題。

A1 聯(lián)系自己的過往經(jīng)驗

曾經(jīng)面對客戶時，一直不停地展示，說自己公司和產(chǎn)品如何好，并要求對方試一試，其實客戶的真正需求不了解，結(jié)果對方最后不是說挺好的，就是下次再說，或者考慮一下，并沒有成交。之后試先詢問對方今天來想了解什么，提供有效的解決方案，即使最后沒有成交也建立了良好的關(guān)系。

A2?規(guī)劃下一步行動

本周約見的客戶，可以做以下幾點：

1.可以嘗試用 “關(guān)于這件事，你能再多說一點嗎？”，“你能多跟我講講嗎？”這樣的問句，去了解客戶更多的信息；

2.讓對方表達，對對方拋出的話題表示感興趣，詢問！