【運營筆記】提升用戶粘性之:塑造用戶習(xí)慣

最近在學(xué)編程,每次打<span>的時候,都會打成<splan>。因此每次都需要重新打。這就是習(xí)慣的力量。

讓用戶對你的產(chǎn)品產(chǎn)生粘性,主要通過三種方式:利益,習(xí)慣,情感。

其中利益是最直接最簡單的方式:每日登陸即可獲取積分,登陸有獎,發(fā)帖/回復(fù)有獎,等等。這些也是一般論壇都自帶的功能了。

我今天想聊聊的是,塑造用戶習(xí)慣這件事情。

什么是習(xí)慣-固定時間,用固定的方式做固定的事情。

習(xí)慣帶給人安全感,會在腦海中不斷加深,甚至改變生活。不想讓你的產(chǎn)品成為用戶生活的一部分么?比如現(xiàn)在要吃飯,打開大眾點評;要打車,打開打車軟件。

當(dāng)你的產(chǎn)品本身并不是與大家生活需求(比如說吃飯,比如說打車)直接相關(guān)的時候,如何養(yǎng)成習(xí)慣?

那就提煉生活場景,塑造與之相關(guān)的內(nèi)容,然后再起始階段通過利益獎勵,直到養(yǎng)成習(xí)慣。

我們論壇上曾經(jīng)做了兩個超級棒的習(xí)慣養(yǎng)成活動:早起打卡,以及每日小確幸打卡。

早起:6:30或者以前起床,記錄起床時間以及自己做的事情。

每日小確幸:每天記錄當(dāng)天發(fā)生的3件讓你感到幸運或者幸福的事情。

這兩件事情,都能夠讓參與者發(fā)現(xiàn)生活的美好,產(chǎn)生成就感,而且參與門檻也不算高。因此一旦參與,就很容易繼續(xù)下去。

而同期的運動打卡則沒有堅持下來。因為門檻更高,參與者難以堅持。

接下來,只要考慮如何促進(jìn)更多人參加,從而養(yǎng)成更多人的習(xí)慣。當(dāng)時我們在整個網(wǎng)站進(jìn)行了大幻燈的推廣,并且針對第一個月的活動還特別提供了獎勵支持:堅持打卡前幾名的童鞋可以獲得物質(zhì)獎勵。

總結(jié):

1)提煉可以養(yǎng)成習(xí)慣的生活場景,做成大家可參與的產(chǎn)品/內(nèi)容

2)它應(yīng)該能為參與者帶來價值

3)參與很容易

4)可以有利益激勵初始階段的習(xí)慣養(yǎng)成動作

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