當我們去拜訪客戶,特別是初次拜訪客戶,有的客戶愿意跟你聊,也有的客戶隨手就把我們打發(fā)的,如果你手上是拿著資料去拜訪客戶的,那客戶就有可能讓你把資料放在哪里,到時候自己再看,如果你真的直接放下資料就走了,那很大的可能,客戶轉身就把你的資料扔了,除非他真的感興趣,才會把你的資料留下,但如果他真的感興趣,那也不至于打發(fā)你了。
那面對這樣的情況,我們該怎么樣做呢?
今天咱們就不聊別的,直接給你分享幾個話術吧:
第1個話術:“先生,我們的資料都是通過精心設計的,而且都是專業(yè)的術語,需要配合人員的說明和解釋,而且對每一位客戶,還要分別按不同的情況進行介紹說明,等于是量身定做。所以,如果您今天沒有時間的話,那我星期四早上或星期五再過來給您做具體講解。您看是上午10點還是下午2點比較好?”
當然,這一個話術,只是簡單的教大家如何應對這個問題,但客戶都不是一成不變的,不同的場景,不同的客戶,就會有不同的想法,自然,應對的方法就會不一樣,所以,我們才會在《銷售異議破冰術》中,針對每個不同的銷售場景,都給出了對應的方法,具體可到,101銷售攻略,這工種呺看,有免費課程滴。所以,還是那句話,不同的場景,應用不同的話術和方法來應對,不能一成不變哈。
第2個話術:“是的,先生,是這樣的,正因為您的時間很寶貴,所以,如果讓我先跟您講一下,再把資料留給您的話,您在看資料的時候,就可以有重點的進行閱讀,這樣,可以節(jié)省您更多的時間。您放心,我不會超過十分鐘的”
?
不管客戶是怎么樣的想法,如果能拿到客戶的微信或者電話號碼,那就更好,回去之后,就不定期的給客戶信息或電話,問他看資料后的感覺,然后再約時間見面。