團(tuán)隊(duì)管理,是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,對(duì)建設(shè)者是個(gè)身與心的考驗(yàn)。
團(tuán)隊(duì)管理,聽(tīng)起來(lái)是個(gè)很高端、大氣的名稱。其實(shí),他只是對(duì)人員組織的過(guò)程。一個(gè)公司、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)小組都可以稱之為團(tuán)隊(duì)。它存在的意義,在于共同完成一項(xiàng)任務(wù)或目標(biāo)。
不知不覺(jué),從事基礎(chǔ)管理有3年的時(shí)間,但真正意義上的管理只有半年的時(shí)間。目前的很多管理方式和方法,都是通過(guò)借鑒書(shū)中的理論、實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而來(lái)。
開(kāi)始成為管理者時(shí),自己賣(mài)力去干,沖刺在前、享樂(lè)在后,積極幫助和輔導(dǎo)手下,期望與他們打成一片,希望通過(guò)自己的專業(yè)和能力,讓手下佩服和服從自己。對(duì)工作的分配、人員責(zé)權(quán)利分配不清晰,沒(méi)有明確的考核辦法,只是希望維持和諧的局面即可。在這個(gè)階段,我犯了不少的錯(cuò)誤,吃了不必要的苦。自己忙得底朝天,手下閑的沒(méi)事干,這是一種諷刺,更是一種無(wú)能的表現(xiàn)。由于一個(gè)人干很多事情,導(dǎo)致無(wú)法從大局上把握整體工作,導(dǎo)致只關(guān)注細(xì)節(jié)、個(gè)體的事情,而沒(méi)有精力掌控全局而顧此失彼。
其次,沒(méi)有完善的考核辦法,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員積極性不高,工作態(tài)度波動(dòng)很大。沒(méi)有考核就沒(méi)有成果,沒(méi)有考核也就沒(méi)有管理。單純的依靠團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人自覺(jué)和權(quán)力干涉,是不能保證工作的穩(wěn)步推進(jìn)和工作質(zhì)量。同時(shí),對(duì)新任管理者來(lái)說(shuō),沒(méi)有考核,就會(huì)缺少服從和權(quán)威。導(dǎo)致政令不從,工作進(jìn)行不下去。信任管理者,大多從基層崗位提拔而來(lái),無(wú)法通過(guò)人格魅力和管理手段來(lái)進(jìn)行有效管理。只有明確責(zé)權(quán)利,完善考核機(jī)制,才能責(zé)任明確,政令順從。提高工作效率和團(tuán)隊(duì)成員的積極性。
第三、作為信任團(tuán)隊(duì)的管理者,要清晰了解工作流程和標(biāo)準(zhǔn),明白檢查的重點(diǎn)在哪里。盡早的摸清每個(gè)人的職責(zé)內(nèi)容,編制完善規(guī)章制度。做到有章可依,有法必行。
第四、進(jìn)行多范圍、多角度的溝通,同每個(gè)人進(jìn)行深層次的溝通,了解他們心中的想法和對(duì)工作以及管理的看法,謙虛、友善、真誠(chéng)地表達(dá)自己的想法和對(duì)他的期望。任何事情越公開(kāi)越有公信力,越有說(shuō)服力。
第五、多總結(jié)、勤匯報(bào)。多向自己的主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)近期的工作情況、工作思路,多請(qǐng)教工作開(kāi)展的辦法,了解領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和想法。任何事情都要做到有反饋、有結(jié)果、有思路。同時(shí),堅(jiān)定不移地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,權(quán)利做好服務(wù)工作。
第六、多學(xué)習(xí)。提高管理能力、寫(xiě)作能力、演說(shuō)能力以及專業(yè)知識(shí)。只有形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,行政別人無(wú)法替代的優(yōu)勢(shì),你才能夠坐穩(wěn)管理的位子。
管理,是個(gè)復(fù)雜的事情。有辛酸、有委屈、有激動(dòng)也有成就。只有多思考、多學(xué)習(xí)才能夠在職場(chǎng)中越走越高。