最近和一個(gè)小伙伴聊天，她是公司的部門負(fù)責(zé)人，我問她在用人的時(shí)候最看重哪一點(diǎn)，她的答案還挺讓我意外的：
不是學(xué)歷、不是過去的工作經(jīng)驗(yàn)、不是超強(qiáng)的能力，而是穩(wěn)定的情緒。
出于好奇，我問了問原因，她的答案是：
本來干我們這一行壓力就大，每天面對(duì)的都是變化，如果再來個(gè)情緒不穩(wěn)定的，今天失戀了沒法工作，明天被老板批評(píng)了心情低落要休息幾天，后天遇到個(gè)小失敗就一蹶不振，這工作還干不干了！
仔細(xì)想想，還真沒錯(cuò)。
站在用人者的角度，自然希望下屬都是打不死的小強(qiáng)，不管遇到什么天大的事兒，管你是失戀還是失婚，昨天晚上是不是喝酒消愁到半夜，第二天最好就像什么都沒發(fā)生一樣來上班，還能高效的把工作中的問題都能搞定了！
站在下屬的角度，我也特別明白每個(gè)人都有情緒不好的時(shí)候，都有上班像上墳一樣的時(shí)候，每個(gè)月總有那么幾次想不顧一切拋下所有去流浪的時(shí)候，遇到豬一樣的隊(duì)友和奇葩領(lǐng)導(dǎo)也有想拿起大刀砍人的時(shí)候！
那我站哪一方嗎？
說起來作為一個(gè)小組長，我既是下屬也是用人者，但是我更站用人者這一方。因?yàn)橐粋€(gè)情緒穩(wěn)定的人，意味著他有能力管理好自己的情緒，能夠用理性來解決問題，而不是放任自己被情緒所控制。這樣的人，溝通起來成本更低，做事情可靠度更高，我要是管理者，我做夢(mèng)都想著手下全是這種人，多幸福啊！
情緒不穩(wěn)定，意味著這個(gè)人更容易被情緒控制，一個(gè)被情緒控制的人會(huì)怎樣，相信大家心里都有數(shù)。想想看《歡樂頌》里的邱瑩瑩，很多時(shí)候她明明知道閨蜜說的是對(duì)的，但是就是沒辦法管理好情緒，常常說出一些傷人的話，做出一些事后另自己后悔的事情。這樣的人在職場(chǎng)，也會(huì)被貼上情緒化、極端、不成熟的標(biāo)簽，在漫長的職場(chǎng)路上，也會(huì)走得更辛苦。畢竟工作中每個(gè)人都很不容易，別人憑什么要無條件的包容你的情緒呢？
注意喲，這里講的是管理情緒，而不是控制情緒。情緒和欲望一樣，是不能壓抑的，因?yàn)閴阂值那榫w一定會(huì)以更激烈的形式反彈，而反彈的后果可能是我們沒有辦法控制的。
做好情緒管理，并不意味著你在職場(chǎng)中是一個(gè)沒有負(fù)面情緒的人，也不是要讓你在工作中做一個(gè)永遠(yuǎn)積極樂觀、向上、正能量的偶像劇女主（咦，為什么沒有這樣的偶像劇男主？）。抱歉，正常人都是做不到的。
對(duì)我來說，做好情緒管理意味著以下幾件事：
1.能夠及時(shí)意識(shí)到自己的情緒，我現(xiàn)在是生氣、憤怒、難過、焦慮還是別的什么情緒，這些情緒對(duì)現(xiàn)在的我有什么影響？在情緒特別強(qiáng)烈的時(shí)候不要做決定，最好能夠深呼吸，從1數(shù)到7，這個(gè)方法是一個(gè)心理學(xué)老師教給我的，她說在遇到事情情緒特別激烈的時(shí)候最好能夠迅速離開現(xiàn)場(chǎng)，找個(gè)安靜的地方，深呼吸，從1數(shù)到7，然后看看自己是不是會(huì)平靜一些。
2.在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候用正確的方法表達(dá)自己的負(fù)面情緒，比如有個(gè)小伙伴工作做得讓我不是很滿意，有點(diǎn)生氣，我會(huì)這么表達(dá)：對(duì)你這段時(shí)間的工作結(jié)果，我不是很滿意，有點(diǎn)失望，不如我們來討論下發(fā)生了什么、為什么會(huì)這樣、以及接下來該怎么做？
先描述事實(shí)+感受，可能會(huì)比直截了當(dāng)?shù)谋磉_(dá)情緒好很多。如果上來只是一味的宣泄情緒：我要被你氣死了，你怎么這么沒用，笨得跟豬一樣！那我估計(jì)溝通的效果也不會(huì)好到哪里去。
情緒穩(wěn)定不是不表達(dá)，而是用合適的方法來表達(dá)，這一點(diǎn)，不管是對(duì)于工作還是親密關(guān)系又或者是家庭關(guān)系，都超級(jí)重要。
3.懂得調(diào)整自己的情緒。每個(gè)人都需要找到能夠調(diào)整負(fù)面情緒的方法，這些方法有時(shí)候是特別個(gè)性化的，對(duì)我來說，心情不好的時(shí)候我會(huì)吃一頓小龍蝦，實(shí)在不行就吃兩頓小龍蝦，又或者是找一部能夠讓我哭成狗的電影，哭完就覺得整個(gè)人好多了。有的人心情不好會(huì)打掃衛(wèi)生，有的人會(huì)跑步，還有的人會(huì)爬山。
不管怎樣，你得有幾個(gè)能夠讓自己開心起來的秘訣，留著等心情不好的時(shí)候用。
偶爾有情緒失控的時(shí)候，沒關(guān)系，都是普通人，誰還沒個(gè)放飛自我的時(shí)候呢？但是要記住，這決不能變成常態(tài)，偶爾情緒失控別人不僅不會(huì)討厭你，還會(huì)因?yàn)槟阋彩莻€(gè)有缺點(diǎn)不完美的普通人而對(duì)你產(chǎn)生好感，但是隔三差五就失控一次，那可能周圍的同事就hold不住了。
好啦，今天的文章就寫到這里，你有過情緒失控的時(shí)候嗎？是在哪里，什么時(shí)候，因?yàn)槭裁丛蚰兀筷P(guān)于情緒管理，你有哪些問題想問？有什么經(jīng)驗(yàn)愿意分享？歡迎在評(píng)論里留下你的留言，我們會(huì)選擇走心的小伙伴送出有趣的小禮物喲！
