虎撲體育前身是于2004年建立的虎撲體育論壇(HoopChina.com)，期初是論壇的形式發(fā)布有關NBA的新聞及文章，從最初開始積累一定的球迷作為用戶基礎。到2012年5月發(fā)布了虎撲APP進入移動端市場，在這些年發(fā)展中，又陸續(xù)涉足足球，小球，電競等其他的體育行業(yè)，建立了相對應的社區(qū)，形成了獨特的垂直體育資訊+社區(qū)的UGC社區(qū)。
一、市場分析
1.1產(chǎn)品現(xiàn)狀
互聯(lián)網(wǎng)能夠為體育行業(yè)帶來除了傳統(tǒng)媒體之外的更多，更廣和更方便的渠道，滿足給各類人群的需求。從下圖可以看到互聯(lián)網(wǎng)體育細分領域眾多，行業(yè)競爭格局清晰。
在垂直體育資訊平臺出現(xiàn)之前，綜合類體育資訊平臺新浪體育在用戶規(guī)模和市場占有率方面一家獨大。但是出現(xiàn)專注于籃球的虎撲體育和專注于足球的懂球帝出現(xiàn)之后，新浪體育大量用戶被分流到了這兩個平臺。從易觀千帆監(jiān)測的2018年3月的體育資訊APP用戶數(shù)據(jù)來看，這兩個APP不論是在月活躍用戶、領域滲透率、人均單日使用時長等均超過了新浪體育，垂直類資訊平臺在單項運動資訊的深度和廣度上更勝一籌，用戶也更易于聚類統(tǒng)計，廣告營銷更為精準，因此垂直類資訊平臺成為未來發(fā)展方向。
從易觀千帆提供的數(shù)據(jù)可以看出虎撲體育在2018年3月體育資訊類排名第一，活躍人數(shù)為487.6萬，活躍人數(shù)全網(wǎng)滲透率為0.5%。月獨立設備數(shù)可能不及其他產(chǎn)品，但是次月留存率卻遠高于其他同類產(chǎn)品。
根據(jù)艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù)，2018年6月開始月獨立用戶數(shù)開始明顯增長，原因猜測有兩點：
1.?[endif]6月份是每年NBA總決賽，受關注度高，而以籃球資訊和社區(qū)為主的虎撲自然也會跟著受到關注，從圖2中可以看出新浪體育6月的與獨立設備數(shù)高于虎撲，但是從下個月及總決賽過后開始用戶流失比較明顯。而虎撲比較穩(wěn)定，這得益于虎撲的社區(qū)，即使總決賽結(jié)束用戶也仍然可以在社區(qū)討論本次總決賽。
2.?[endif]7月份底虎撲與吳亦凡大戰(zhàn)，虎撲也第一次進入了大眾視野當中，帶來了關注度和話題，同時也帶來了大量的新用戶。此前虎撲曝光度不夠，大眾也對虎撲不甚了解，這點可以從吳亦凡發(fā)的“虎撲不搞體育來搞我”的微博側(cè)面能看出來。新用戶在使用之后可能發(fā)現(xiàn)了虎撲除了NBA新聞還有諸如足球，CBA，電子競技等其他的體育新聞，在瀏覽了社區(qū)之后發(fā)現(xiàn)除了常規(guī)的體育板塊之外還有步行街這樣的論壇，里面神貼頻爆，還有英雄聯(lián)盟、王者榮耀、絕地求生這類電子競技論壇，在使用一段時間后覺得虎撲很好玩而且好用，所以就留了下來，這也許是9月份月獨立數(shù)比6月份的還要高的原因。
在虎撲體育中用戶除了瀏覽體育資訊外，還可以去社區(qū)逛逛，虎撲體育最有特色的就是它的社區(qū)，除了常規(guī)的體育板塊外，還有步行街，濕乎乎的話題，影視區(qū)等頗具特色的社區(qū)，這可能也是同為體育資訊產(chǎn)品，虎撲人均啟動次數(shù)和使用時長，次月留存度要高于其他兩個產(chǎn)品的原因。
1.2互聯(lián)網(wǎng)體育市場規(guī)模發(fā)展趨勢
政策：
根據(jù)易觀千帆發(fā)布的《中國在線體育市場數(shù)字化升級年度綜合分析2018》中統(tǒng)計及預測的數(shù)據(jù)來看，在國家出臺《競技體育十三五規(guī)劃》、《體育發(fā)展"十三五"規(guī)劃》、《冰雪運動發(fā)展規(guī)劃》等重大政策的帶動下，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)體育市場規(guī)模將進一步擴大。
經(jīng)濟：
根據(jù)易觀千帆發(fā)布的《中國體育市場年度綜合分析2017》可以看到體育行業(yè)的投資數(shù)量增幅不到10%，但是融資金額卻有了大幅的增長，增幅為178%，主要原因是C輪融資的企業(yè)數(shù)量明顯增加。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)體育類產(chǎn)品的盈利模式的探索和逐漸成熟，雖然投資市場依舊火爆，但是投資更加謹慎，目光專注于更加能夠盈利的企業(yè)。
機遇：
最近的2018年世界杯，2018年平昌冬奧會和奧運會之類的世界性賽事也給體育行業(yè)帶來了更多的關注度，同事也加速了體育產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)之間的融合。冰雪賽事也被觀眾開始關注，市場規(guī)模也將會逐漸擴大，將來可能會成為各大企業(yè)爭取的熱門賽事IP。
?人口：
根據(jù)《全民健身計劃（2011~2015)》，互聯(lián)網(wǎng)體育人口在3.5億以上，伴隨著人們生活水平的提高，互聯(lián)網(wǎng)體育人口的消費水平也在逐年提升，但是消費結(jié)構(gòu)主要集中在體育用品的消費上，體育人口的消費意識還有待培養(yǎng)。
技術：
大數(shù)據(jù)，移動互聯(lián)，高清直播，智能設備等新技術已經(jīng)在體育產(chǎn)業(yè)中有了長足應用，其應用深度亦取決于技術本身的成熟程度。
二、用戶分析
2.1用戶畫像
根據(jù)易觀千帆提供的數(shù)據(jù)，截止2018年3月虎撲體育男性用戶占比高達92.96%，女性用戶僅為7.03%。原因是體育賽事相對于女性用戶更加吸引男性用戶，可以從圖2中看出來，體育資訊排名前10的產(chǎn)品男性用戶占比也高于女性用戶，且虎撲體育除了新聞內(nèi)容，社區(qū)帖子也大多是男性用戶感興趣的，較難吸引女性用戶，這也是虎撲體育社區(qū)被稱為“直男社區(qū)”原因之一。虎撲推出的識貨板塊，大多數(shù)是球衣、球鞋、運動休閑衣等比較偏男性的商品，這也跟主流的女性用戶購買衣物習慣不太吻合。
在年齡分布上，35歲以下用戶占了72.32%，這些人群是虎撲體育的主要使用人群。我認為這年齡段的用戶對足球，籃球等體育運動保持著熱情，身體條件也允許他們能進行體育運動，且該年齡段的用戶人群基本上是球迷，有自己喜歡的球隊、球星，經(jīng)常會關注自己主隊、球星的新聞，比賽數(shù)據(jù)等信息,這也成為他們生活的一部分。
從消費能力上看，虎撲體育的受眾人群是中等及中高消費者，占了70.79%?？傆脩糁校?4—35歲以下用戶占了52.43%，這些這些用戶是已經(jīng)開始工作，具有獨立經(jīng)濟能力的用戶人群。
用戶主要分布在沿海及沿海周邊的經(jīng)濟較為發(fā)達的城市，其中21.41%分布在超一線，43.57%分布在一線，18.34%分布在二線城市，其他分布在二三線城市，廣州用戶就占了總用戶11.33%，這其中原因一是廣東人口基數(shù)大，二是廣州籃球氛圍濃厚，籃球人口多，這可能也是很多NBA球星將廣州定為中國行首站的原因。
從用戶粘性上，人均單日啟動次數(shù)達7.65次，人均單日使用時長為40.88分鐘，用戶活躍度為1.7。這說明虎撲體育用戶每天使用的次數(shù)多，每天打開的APP的時間間隔短，用戶愿意花更多的時間使用虎撲體育APP。這得益于虎撲體育除了的瀏覽體育新聞，查比分，看數(shù)據(jù)這些常規(guī)的功能之外，還有優(yōu)秀的社區(qū)功能，社區(qū)給了用戶更多的去處，也給用戶提供了更多打開APP的理由?？梢詮钠渌軌颢@取同樣信息的APP，人均啟動次數(shù)卻低于虎撲這點看出來。雖然其他同類型的APP都有社區(qū)，它們的社區(qū)更像是“正規(guī)”社區(qū)，并不像虎撲體育這樣有能夠
為用戶提供在討論體育之余提供像步行街，影視區(qū)這樣能夠放輕松的論壇。
2.2用戶使用場景
2.2.1從以下三個維度進行用戶使用場景分析
1)社交：用戶A，男，22歲在北京上大學，火箭隊忠實球迷，平時喜歡跟周圍的朋友聊聊NBA，無奈觀點不同，聊不到一起，在朋友的推薦下開始使用虎撲體育APP。使用一段時間后熟悉之后發(fā)現(xiàn)這里還有NBA各個球隊的專門分區(qū)，于是進入火箭專區(qū)，找到很多關于火箭隊的一手資料的翻譯，也有大家關于火箭隊的最近比賽的看法和吐槽等帖子，其中有很多評論或帖子跟自己的觀點不謀而合，開始在虎撲體育駐扎。在獲得了發(fā)帖資格后，開始嘗試發(fā)一些帖子發(fā)表自己的觀點，底下會有人評論，他也積極參加大家的討論當中，漸漸成為了一個JR。
2) ]比賽：用戶B，男，27歲，在廣州工作。喜歡NBA，在上下班的路上會瀏覽一些新聞，由于比賽時間跟上班時間沖突且沒有那么多足夠時間觀看比賽，所以上班期間偶爾會偷偷用虎撲看看文字直播。午休期間會看看今天比賽結(jié)果，各球隊、球員數(shù)據(jù)和本場比賽集錦，去步行街分區(qū)逛逛是否有什么好玩兒的帖子，參加濕乎乎的話題討論。
3)購物：用戶C，男，24歲，剛畢業(yè)在杭州工作平時除了瀏覽新聞，查看比分之外，還喜歡去識貨看看球鞋，潮流服飾。最近網(wǎng)上購買了自己很久想買的一個球鞋，買來之后擔心買到假貨，于是去識貨的裝備鑒定區(qū)請鑒定師鑒定，支付費用后按要求發(fā)送了球鞋圖片，隔天收到了是該球鞋真貨的消息。
2.2.2所滿足的需求
1）找到有共同愛好的人并且一起討論、互動，表達自身的觀點并獲取認可，找到歸屬感。
2）觀看比賽直播，喜歡比賽帶來的緊張刺激的感覺，關注NBA新聞，參加討論，找到參與感
3）滿足自己的安全感， 降低購物及資金風險
三、產(chǎn)品功能分析
3.1產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖
3.1核心功能體驗
1）新聞比賽
以信息流的形式提供專業(yè)的體育新聞資訊，囊括了NBA，CBA，各大足球聯(lián)賽，健身，電子競技，路人王等，能為不同球迷提供更準確的新聞資訊。
新聞內(nèi)容大部分是從國外各個媒體翻譯過來的，如，各大體育報紙、媒體、當?shù)貓蠹?，也有Twitter，Instagram等社交媒體轉(zhuǎn)發(fā)的球隊及球員最新動態(tài)，客觀、專業(yè)，不存在為了流量取夸張的標題的現(xiàn)象存在，這點廣受用戶好評。
虎撲體育同樣也提供了賽事直播，包括視頻和文字直播，由于沒有版權除了自家賽事基本上是以文字直播的形式呈現(xiàn)的。
直播包含賽前、賽中、賽后三個階段，同時還提供戰(zhàn)報、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、競猜、觀賽互動聊天等功能。
提供細致、專業(yè)的賽程，球員、球隊數(shù)據(jù)以及排行榜，賽程包含已結(jié)束，正在進行，未開始，用戶可以自行翻看查看相對應的日期的比賽結(jié)果，球隊榜依據(jù)勝率、得分、進攻效率、防守效率、籃板等維度進行排名，球員則是依據(jù)得分、籃板、助攻。搶斷、蓋帽等維度進行排名。
個人看法：
虎撲憑借多年在體育方面的發(fā)展能夠為廣大球迷帶來及時、客觀、專業(yè)的體育新聞資訊。比賽和瀏覽新聞之余還能看看首頁的社區(qū)內(nèi)容，這里擁有眾多資深球迷和友好的氛圍，這也是虎撲的優(yōu)勢所在。
雖然在直播過程中或有競猜，給支持球隊加油等調(diào)動用戶積極性的互動方式，還有一眾球迷同時在線尬聊，也別有一番趣味也讓文字直播看起來并沒有那么的枯燥，使得文字直播也變得有趣，但是文字直播的體驗感沒有視頻直播來的直接，版權的缺失成為了虎撲致命缺陷。但是虎撲也沒有失去優(yōu)秀社區(qū)的優(yōu)勢，許多用戶也形成了在其他平臺觀看視頻直播，賽后到虎撲瀏覽新聞資訊，和眾多球迷討論的習慣。
2）社區(qū)
虎撲體育社區(qū)提供NBA、CBA、國際足球、中國足球、步行街、裝備區(qū)、電子競技等多個論壇板塊，用戶可以根據(jù)需求將感興趣的板塊加入到我的板塊，方便用戶進入論壇或者干脆直接去關注里瀏覽
用戶可以瀏覽帖子，寫下評論，回復別的評論，查看他人評論，評論可以按時間、亮度、新鮮、樓主等多個維度查看評論。同時可以對評論點亮、點滅，舉報違規(guī)帖子、評論。
用戶還可以對優(yōu)質(zhì)的帖子和評論進行打賞，鼓勵產(chǎn)出者。
若想發(fā)帖，需通過考試、賬號達到一定等級，可以在社區(qū)發(fā)帖。
個人看法：
社區(qū)可以看做是虎撲的立身之本，社區(qū)聚集了大量的球迷，擁有良好的社區(qū)氛圍虎撲能夠維持活躍度留存用戶的根本。
基于籃球、足球的這種興趣社交，容易讓用戶產(chǎn)生共鳴，激起用戶討論的欲望，活躍社區(qū)氛圍。容易形成自己的社區(qū)文化和價值觀，就如同NBA球隊文化一樣，這可能就是體育明星的力量。
除了體育方面的論壇還有步行街、影視區(qū)這樣的泛娛樂的板塊，步行街也是廣大JR賽前賽后分享自己生活、工作、學習經(jīng)歷的地方，這里有JR們的花式吐槽，奇葩的鼓勵方式，腦洞大開的想法，這里不僅僅是個論壇而是一個溫暖的家。也正是步行街的存在讓虎撲在休賽期間擁有良好的用戶活躍度。虎撲不僅僅有籃球，還有很多其他的內(nèi)容。
虎撲通過考試答題的方式，很好的區(qū)分開了有瀏覽體育資訊需求的淺層用戶和擁有社交需求的深層用戶，同時又有利于提高社區(qū)的質(zhì)量，避免出現(xiàn)廣告貼，水貼等無關的內(nèi)容。
社區(qū)的評論區(qū)設計的非常有意思，如果一個用戶回復了評論，原評論會被嵌套，回復作為與原評論同一層級的新評論出現(xiàn)在頁面中，這樣有利于突出每一條評論，同時也讓用戶模糊前后邏輯和順序，避免引起不必要的撕逼，讓用戶專注于優(yōu)質(zhì)的評論和回復。如果評論被回復了，原評論下方不會出現(xiàn)回復內(nèi)容，而是需要點擊查看回復在新的頁面，評論作為內(nèi)容，下方會顯示全部回復，這么做能夠讓評論的每一條評論都突出，不會被回復干擾，可以視作評論是一個單獨的產(chǎn)出，因此會有贊賞評論功能?？梢钥闯鰜砘浞浅Ｖ匾曈脩舻漠a(chǎn)出，不論是帖子還是用戶的評論。
3）識貨
識貨提供球鞋、運動服飾、潮流服飾、配件、手機、數(shù)碼3C等和運動相關的商品推薦、導購。
提供球鞋鑒定、推薦、測評。
個人看法:
識貨層級設計較為簡單，各個模塊由上到下的布局，沒有繁瑣的自定義頻道，跟常規(guī)的其他商店類似。
識貨是虎撲的社區(qū)電商模塊，也是主要的盈利模式。為用戶提供了球鞋、潮流服飾、手機數(shù)碼等商品。提供的商品也大多數(shù)和體育愛好者的購物需求相接近，也和虎撲用戶的購物需求相結(jié)合這些商品虎撲只為用戶挑選好貨，給用戶一個入口，如果用戶有意愿購買則會跳轉(zhuǎn)到相應的淘寶店鋪，這樣做不用承擔繁瑣復雜的支付、售后等需要投入大量人力、費用的環(huán)節(jié)，支付由淘寶和售后由商家承擔，電商模式輕盈。
除了提供商品，識貨還提供了裝備鑒定模塊，幫助用戶鑒別商品真假。鑒別可以是免費或付費，付費需要支付50虎撲幣/次（5塊人民幣），能夠在給鑒定師帶來一定鼓勵和收入的同時也能提升虎撲的信譽程度和專業(yè)性。并且通過社區(qū)和識貨鑒定區(qū)的優(yōu)質(zhì)的測評內(nèi)容讓用戶更加的依賴于虎撲，增加用戶粘性。
3.2用戶使用路徑圖
1）觀看比賽
2）用戶發(fā)帖
3.3盈利模式
依靠多年來積累下來的用戶，虎撲實現(xiàn)了電商方面的變現(xiàn)，近幾年來也開始加大對體育IP開發(fā)，產(chǎn)業(yè)投資等方面的投入。
在2017年，虎撲旗下電商平臺“識貨”交易規(guī)模超過20億，12月日均訂單3萬單。在體育IP方面承辦了“路人王”籃球賽事，覆蓋了34個城市，吸引了阿迪達斯，耐克等知名品牌的贊助。
緊跟著時下的熱點，虎撲也涉足電競領域，贊助了英雄聯(lián)盟、王者榮耀賽事以及多家絕地求生戰(zhàn)隊，努力讓業(yè)務更加務實，尋找穩(wěn)定的盈利支撐點。
四、總結(jié)及建議
4.1優(yōu)勢
1）從2004年程杭在美國創(chuàng)立了名為hoopCHINA的籃球中文社區(qū)至今，已走過14個年頭。在這14年中NBA和球迷經(jīng)歷了96黃金一代的成長和輝煌，之后又見證了詹韋瓜等03一代的職業(yè)生涯。到如今的庫里、杜蘭特 、威少等這些人成為聯(lián)盟的中堅力量。這些人成為了一代人的偶像和紛紛模仿的對象，也有人因為這些人開始喜歡上籃球。當初的懵懂、充滿激情的少年也已經(jīng)走上了社會，有的已經(jīng)為人父母。但是不變的是對籃球，對NBA的熱愛。
虎撲在這14年一直深耕體育社區(qū)，逐漸成長，已經(jīng)成為了不僅僅是籃球社區(qū)，同時還有擁有全國活躍用戶數(shù)最龐大的體育平臺之一。經(jīng)過多年的積累，龐大的用戶數(shù)量成為了虎撲的資本。一次又一次的邀請球星來到社區(qū)，為廣大球迷提供近距離接觸偶像的機會。球星的一次次到訪，一次次的男女神評比，都曾經(jīng)在社區(qū)造成萬人空巷的景象，同時也制造社會話題，增加虎撲曝光率。于是虎撲成為了不僅僅是個看看新聞、比分的工具性APP，同時又成為了很多人賽后和沒有比賽的日子里來到步行街 逛逛帖，參加參加評比，生活又多了一份情趣。
2）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡單，清晰，層次分明，功能邏輯清晰，路徑分明，界面統(tǒng)一以紅色為背景，很自然，UI也經(jīng)過版本迭代之后更加順應年輕人的審美，不再是看著像上個時代的產(chǎn)物了。
4.2劣勢
賽事版權是虎撲的軟肋，體育行業(yè)賽事IP，不僅僅能為平臺帶來流量，同時能夠制造更多的利潤，更多的利潤能夠吸引來更多的投資。
優(yōu)酷憑借2018年的世界杯賽事轉(zhuǎn)播權一舉成為了國內(nèi)頂級體育賽事平臺。體育賽事IP如今被幾大巨頭瓜分，而虎撲在此次IP爭奪中并沒有好的的賽事資源，賽事轉(zhuǎn)播權的缺失對與一個 專業(yè)的體育產(chǎn)品來說很致命，雖然有完善的社區(qū)，但在擁有版權的情況下，其他產(chǎn)品也相繼建立好自己的完善社區(qū)后，虎撲恐怕難以跟他們競爭。這不利于虎撲吸引流量和投資，這也是虎撲為什么一直無法上市的原因之一。
最后作為一名JR中心希望虎撲能夠越來越好，能夠找到穩(wěn)定的贏利點，不忘初心，我們會一直對你不離不棄。
