作者 丨?鮮橙媽?
公眾號 丨 為什么長大
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想象一個(gè)角色，TA同時(shí)管理著5-6個(gè)團(tuán)隊(duì)，以共同實(shí)現(xiàn)一個(gè)對外的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)內(nèi)需要合作，團(tuán)隊(duì)間需要協(xié)作，而TA的職責(zé)是給這些團(tuán)隊(duì)分配任務(wù)，提供必要的支持，幫助解決團(tuán)隊(duì)分歧，激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，引導(dǎo)支持各團(tuán)隊(duì)以最優(yōu)表現(xiàn)完成任務(wù)，這個(gè)角色是不是一名典型的領(lǐng)導(dǎo)者？
這個(gè)角色同時(shí)也是一名典型的PBL（項(xiàng)目化學(xué)習(xí)）教師，班級里的每個(gè)學(xué)生小組都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目成果展示就是大家共同的對外目標(biāo)，而教師的職責(zé)是設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)，搭建學(xué)習(xí)腳手架，管理團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)，最后為學(xué)生的成果展示喝彩。
原來PBL教師的本質(zhì)就是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者！難怪我發(fā)現(xiàn)在《感召力》書中，作者西蒙·蘭卡斯特通過服務(wù)政界領(lǐng)導(dǎo)人公眾演講的多年經(jīng)驗(yàn)，所總結(jié)出來的這套領(lǐng)導(dǎo)力語言秘籍，不僅適用于所有領(lǐng)導(dǎo)角色，也完全適用于PBL教師！
再仔細(xì)想想，教師本來不就是“語言藝術(shù)”的最大玩家（上班靠大段大段地說話）嗎？教師工作成效的差異，不就在于TA的“語言藝術(shù)”有多么“深入人心”嗎？
大腦構(gòu)成：德，情，理???
《感召力》里用亞里士多德的話說明人的“三層大腦”。
亞里士多德認(rèn)為成功的演講需要三個(gè)條件：德、情、理，因?yàn)榈?、情、理回答了一直縈繞在人們心頭的三個(gè)用以衡量領(lǐng)導(dǎo)者的問題，也就是：“我能信任你嗎”（德）; “我關(guān)心你所說的話嗎”（情）；以及“你是正確的嗎？或者，你講的話聽起來像是正確的嗎”（理）。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
這三個(gè)條件直指人類的三層大腦結(jié)構(gòu)：
“我能信任你嗎”（德），對應(yīng)人的本能腦。
本能腦位于大腦的最里層，又稱直覺腦和無意識腦，95%的大腦活動(dòng)都在此處發(fā)生。值得強(qiáng)調(diào)的是，它的工作速度是邏輯腦的8萬倍。
“我關(guān)心你所說的話嗎”（情），對應(yīng)人的情感腦。
情感腦位于大腦中間層，負(fù)責(zé)分泌影響情緒和感受的化學(xué)物質(zhì)，運(yùn)行速度是邏輯腦的20倍。
“你是正確的嗎？或者，你講的話聽起來像是正確的嗎”（理），對應(yīng)邏輯腦，又稱理性腦，
理性腦占據(jù)了大腦的85%的體積，是大腦外層最新發(fā)展出來的部分。
作為PBL教師，可以如何應(yīng)用這套領(lǐng)導(dǎo)力語言秘籍來征服學(xué)生的三層大腦呢？
贏得學(xué)生的本能腦
本能腦的運(yùn)行指令就是為了確保我們生存，最重要的功能則是避免危險(xiǎn)。這就意味著領(lǐng)導(dǎo)人看起來必須要像個(gè)朋友而不是敵人，因?yàn)槿藗儠?huì)本能地決定某個(gè)人是好人還是壞人。（ 摘自《感召力》）?????
構(gòu)建安全的教室環(huán)境，始終是PBL教師培訓(xùn)中的第一課，因?yàn)榘踩慕淌噎h(huán)境才是讓學(xué)習(xí)真正發(fā)生的根基。
那么人的安全感來自哪里呢？我認(rèn)為安全感最底層的來源是不評判，所謂評判就是主觀的評價(jià)，評判創(chuàng)設(shè)的是競爭環(huán)境，而競爭環(huán)境毫無疑問是不安全的。
我通常都會(huì)從一個(gè)話題討論來導(dǎo)入項(xiàng)目，鼓勵(lì)所有人自由分享觀點(diǎn)，且每個(gè)人的分享都會(huì)得到相同的回應(yīng)，比如所有人拍一下手以示感謝，而我作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)進(jìn)行任何評論。
教室環(huán)境中存在兩層關(guān)系，一層關(guān)系是師生關(guān)系，另一層關(guān)系是生生關(guān)系，安全的教室環(huán)境意味著這兩層關(guān)系都是安全的。
我在學(xué)生夏令營項(xiàng)目里，還曾特別賦予過學(xué)生兩項(xiàng)自由權(quán)：一個(gè)是衛(wèi)生間自由，考慮到項(xiàng)目過程是流動(dòng)的，我沒有設(shè)置固定的下課時(shí)間，所以學(xué)生在任何時(shí)間需要去衛(wèi)生間的話，不需要舉手，不需要示意我，不需要征得我的同意，請自由去自在回；另一個(gè)是聽歌自由，課前課后的休息時(shí)間可以在教室播放音樂，而歌單完全交由學(xué)生創(chuàng)建，這是屬于他們的主權(quán)。
我相信，當(dāng)一個(gè)人在感受到自由的時(shí)候，TA一定是安全的。
正如《感召力》里所寫，“如果說微笑是一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的標(biāo)志，那么能說笑話則是偉大領(lǐng)導(dǎo)人的標(biāo)志”。??
笑話為什么能贏得本能腦？因?yàn)槿嗽谛Φ臅r(shí)候是最放松的，而放松就代表著沒有危險(xiǎn)。
我在PBL備課整理項(xiàng)目流程時(shí)，會(huì)特別關(guān)注哪里可以設(shè)計(jì)個(gè)“段子”，我給學(xué)生講過一個(gè)關(guān)于我兒子的“段子”：
我兒子（一年級）特別關(guān)心日本核廢水的問題，擔(dān)心他最愛的海洋被污染，跟我討論了很多解決方案，比如“讓日本建更多的大桶來儲存？”“不行呀，日本本來就面積小，一直建下去日本不是要被大桶占領(lǐng)了嘛？”比如“人類不能再發(fā)明一個(gè)東西來消滅核元素嗎？”“目前還沒發(fā)明出來，可能要等你長大以后當(dāng)科學(xué)家去發(fā)明了。”
我兒子始終不能接受這個(gè)問題是無解的，聽說他每天睡覺前都在思考這個(gè)問題，直到有一天，他突然莫名的高興，神秘兮兮地告訴我他想到一個(gè)解決日本核廢水問題的好辦法了。
我特別好奇他還能想到什么新辦法，你們猜是什么辦法？
他說：“我今年圣誕節(jié)決定不要玩具了，我要寫信給圣誕老人讓他去解決日本核廢水的問題！”
所以，我兒子計(jì)劃改變世界的辦法是“圣誕老人一定有辦法”。（全班哄笑）
接著學(xué)生們就樂滋滋，并信心滿滿地去頭腦風(fēng)暴他們改變世界的行動(dòng)計(jì)劃了，因?yàn)槲覍λ麄兾ㄒ坏囊笫?，這個(gè)行動(dòng)計(jì)劃不能是“圣誕老人一定有辦法”。
贏得學(xué)生的情感腦
偉大的領(lǐng)導(dǎo)者往往是講故事的高手。故事有三個(gè)基本的主題：認(rèn)同、壓力和結(jié)局，最后，故事常常以深刻的見解結(jié)束，類似的個(gè)人故事都是令人難忘的。（ 摘自《感召力》）????? ? ? ? ? ? ? ? ??
在文字還沒有出現(xiàn)的遠(yuǎn)古時(shí)代，人類的生存經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都是通過故事口口相傳，直到現(xiàn)在，人的情感還是最容易在故事里被釋放。
在PBL教師培訓(xùn)中，我作為PBL導(dǎo)師也是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者，教師們完成的項(xiàng)目成果是面向?qū)W生的PBL項(xiàng)目設(shè)計(jì)。在PBL項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，如何激發(fā)學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力是一個(gè)經(jīng)典話題，我在教師培訓(xùn)中分享過一個(gè)關(guān)于激發(fā)內(nèi)驅(qū)力的個(gè)人故事：
我是那種只要老師不來找我，我是絕對不會(huì)去找老師的家長類型，所以我兒子在公立小學(xué)一年級讀下來，我基本沒有跟任何老師有過任何私下的交流。
直到上周五晚上，8點(diǎn)半，毫無征兆地，我手機(jī)上突然亮起了我兒子班主任的名字，我愣了一下，腦海里開始拼命回想我兒子到底有可能會(huì)犯啥事。
電話接通后，老師先客氣地對我兒子進(jìn)行了一番表揚(yáng)，具體內(nèi)容我也沒怎么聽進(jìn)去，因?yàn)槲抑牢覂鹤咏^對沒有優(yōu)秀到，老師要專門給我打個(gè)電話來表揚(yáng)他。
終于，老師開始轉(zhuǎn)折了：“但是，XXX最近的學(xué)習(xí)有些松懈，表現(xiàn)為上課注意力不夠集中，有時(shí)還會(huì)找同桌講話，需要提醒，試卷上反復(fù)強(qiáng)調(diào)過的題目還是會(huì)做錯(cuò)，建議家長跟他強(qiáng)調(diào)一下學(xué)習(xí)態(tài)度的問題?！?/p>
我就問了老師一個(gè)問題：“您關(guān)注到這個(gè)情況有多久了？”老師說：“大概從上周三開始吧，就最近這一周?！蔽覂?nèi)心暗暗佩服老師的敬業(yè)精神，并由衷地感謝老師對孩子的細(xì)心觀察。
我欣然接受了老師的建議，掛了電話還是禁不住思考，這大周末晚上的，是什么讓老師有動(dòng)力使出嘶啞的嗓音，非要親自來囑咐我一番呢？
我想到老師提及我兒子影響到同桌上課了，嗯，我兒子同桌可是班級里的全學(xué)科學(xué)霸，這馬上期末了，我兒子反正橫豎就那樣，但萬一影響到他同桌的期末發(fā)揮，丟了第一名可能就不太好了。
我又轉(zhuǎn)念一想，老師前面鋪墊了那段表揚(yáng)，沒準(zhǔn)也還看得上我兒子，這馬上期末了，也希望他努把力取得個(gè)好成績呢！我猛然明白了老師的用心！
我好好想了想要怎樣幫助兒子端正學(xué)習(xí)態(tài)度，最后決定不提及老師給我打電話的事。
第二天，我假裝漫不經(jīng)心地說：“你們是不是要期末考試了呀？”“是啊。”“你知不知道你可以通過考試來幫老師一個(gè)忙？”“幫什么忙？我不知道?！薄澳阆氚。銈儗W(xué)校有那么多老師，校長怎么知道哪個(gè)老師教得好，哪個(gè)老師教得不好呀？”“看教室里的監(jiān)控錄像？”
“這么多個(gè)班級，校長哪里有時(shí)間全部看一遍呀？我悄悄告訴你，一般校長會(huì)用的辦法是，把班級里每個(gè)小朋友的期末考試分?jǐn)?shù)加起來，哪個(gè)班級的分?jǐn)?shù)更高，是不是就說明這個(gè)班的老師教得更好呀？”“是每個(gè)人的分?jǐn)?shù)都要加起來嗎？”“是的。”“那校長要計(jì)算到什么時(shí)候呀……”
“校長是用電腦計(jì)算的好嘛！所以你看，你如果好好復(fù)習(xí)，期末考試分?jǐn)?shù)更高一點(diǎn)，就可以讓校長認(rèn)為你們老師教得更好，沒準(zhǔn)還會(huì)全校表揚(yáng)你們老師呢，你想幫老師這個(gè)忙嗎？”我兒子可能從來沒有覺得自己這么英明神武過，幫這個(gè)忙他是義不容辭了。
后來我兒子期末考試拿了接近滿分，這就是利用人的“利他性”來激發(fā)內(nèi)驅(qū)力。
通過講故事來說理很有效，比簡單的斷言或者忍著無聊翻看效率低下的PPT 要有效得多。
在面向教師做PBL培訓(xùn)時(shí)，主辦方通常都會(huì)要求收集一份來自參訓(xùn)教師的反饋問卷，當(dāng)然其中很重要的一部分是關(guān)于培訓(xùn)導(dǎo)師的反饋評價(jià)。
對于成年人來說，這類非強(qiáng)制填寫的反饋問卷，實(shí)在沒有動(dòng)力去動(dòng)那幾下手指頭，就算動(dòng)動(dòng)手指頭，也懶得去仔細(xì)閱讀思考那N條評價(jià)指引的內(nèi)容，基本全憑當(dāng)下感受給個(gè)全N星好評或差評。
我在把反饋問卷二維碼亮給教師前，會(huì)先說：
事實(shí)上，PBL（項(xiàng)目化學(xué)習(xí)）遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止發(fā)生在教育場景下，項(xiàng)目幾乎是所有工作場景下的基本要素。
比如對于我來說，我的工作任務(wù)是交付2天的PBL教師工作坊，為了完成這個(gè)工作任務(wù)，我需要收集資料，設(shè)計(jì)工作坊內(nèi)容流程，制作PPT，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料等等，在準(zhǔn)備的過程中，我會(huì)遇到很多困難和挑戰(zhàn)，自主尋求解決方案會(huì)自然發(fā)生，而這個(gè)準(zhǔn)備過程就是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的過程。
現(xiàn)在是我的項(xiàng)目成果公眾展示的結(jié)束階段，我非常需要出席我項(xiàng)目成果展示的公眾，也就是在座各位教師，給予我真實(shí)的反饋評價(jià)，讓我知道哪里做得好，哪里還可以做得更好，以幫助我完成最終的項(xiàng)目反思，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的升華。
我所負(fù)責(zé)班級的反饋評價(jià)表提交率總是遠(yuǎn)高于隔壁班，而那些詳實(shí)的反饋內(nèi)容，也成為了我的最強(qiáng)動(dòng)力來源。
這是一個(gè)項(xiàng)目化的世界，“利他”是所有項(xiàng)目的底色。
咦，我好像又講了個(gè)故事。
贏得學(xué)生的邏輯腦
人類并不像我們想象的那樣有邏輯，邏輯腦處理得更多的是看上去有邏輯的推理。因此，如果您已經(jīng)建立了信任，激發(fā)了聽眾的情感，那么您已經(jīng)上路了，再能激發(fā)邏輯的出現(xiàn)就是錦上添花了。（ 摘自《感召力》）????
邏輯本身是我們所擅長的，從小老師就教寫文章要總分總，講道理要因?yàn)樗?，列觀點(diǎn)要一二三，解題步驟要先什么后什么，還沒少背過各種順口溜來記住各種邏輯順序。
但事實(shí)上邏輯腦很容易掉入陷阱，比如：
在前面提到的那個(gè)以“改變世界”為主題的學(xué)生夏令營項(xiàng)目里，我非常擔(dān)心學(xué)生不能建立“改變世界”的信心，如果他們都不相信自己能“改變世界”，那項(xiàng)目也沒法繼續(xù)了。
我先給他們講了美國的6歲小姑娘Catherine募資籌款，以幫助非洲兒童免遭瘧疾威脅的故事，用故事來征服情感腦非常成功，證據(jù)表現(xiàn)是聽完故事，學(xué)生們都拿著小本子上講臺來抄基金會(huì)網(wǎng)址，計(jì)劃給Catherine創(chuàng)建的基金會(huì)捐款，接著我問他們：
你們覺得Catherine做的事情是不是特別棒？--是！
你們想不想也和Catherine一樣去改變世界？--想！
那你們有信心做出改變世界的行動(dòng)計(jì)劃嗎？--有！
只要征服了本能腦和情感腦，這招沒有例外，因?yàn)檫壿嬆X就是這么容易忽視邏輯！
書里的總結(jié)非常精辟：如果他們對于第一個(gè)和第二個(gè)問題的回答是“是”的話，那么，很肯定，第三個(gè)問題的答案也會(huì)是“是”。每一個(gè)老練的銷售員都知道讓人點(diǎn)頭的力量所在，一旦人們開始點(diǎn)頭同意，就發(fā)現(xiàn)很難做到搖頭表示不同意。
最后，邏輯腦很懶，喜歡簡潔的表述，所以關(guān)于邏輯腦我決定就停在這里。
寫在最后
這套領(lǐng)導(dǎo)力秘籍實(shí)際上適用于所有希望通過語言影響他人，獲得他人支持的場景。
比如家長想讓孩子聽自己話的時(shí)候，比如上司想說服下屬接受自己建議的時(shí)候，比如員工向領(lǐng)導(dǎo)彰功顯能的時(shí)候，都可以帶著一份覺察，問問自己，我正在征服TA的第幾層大腦？
