文案是廣告行業(yè)的一個(gè)職位,文案高手常常能在幾行文字見打動(dòng)用戶,影響用戶的消費(fèi)決定,這跟簡書寫作的小伙伴有什么關(guān)聯(lián)呢?要知道隨著自媒體的開疆拓土,內(nèi)容創(chuàng)作者的每一篇稿子都恨不能把它寫成4A公司文案那樣既能滿足客戶又能影響用戶的內(nèi)容。所以,在寫字給大眾看這個(gè)層面文案寫手和寫作者的核心目標(biāo)是一致的,吸引并影響用戶。文案大神在廣告界的經(jīng)驗(yàn)也可以作他山之石,給簡書寫作的小伙伴一些啟發(fā)。
李叫獸是新媒體文案達(dá)人,曾經(jīng)以一篇《月薪3000和月薪30000寫文案的差別》刷爆朋友圈,他的《文案不是文字 李叫獸文案精選集》在羅輯思維的得到應(yīng)用上架了,我總結(jié)了李叫獸關(guān)于打動(dòng)用戶的文案的技巧。他倡導(dǎo)以用戶為中心,學(xué)習(xí)說“人話”等觀點(diǎn)非常接地氣。如果簡書作者們能夠借鑒其影響用戶的手法,就大大增加你被簡書編輯喜愛的可能性啊,最終達(dá)到上首頁的目標(biāo)。
那么李叫獸在他的書里到底說了啥呢?一期來瀏覽下。李叫獸書分五部分:
第一部分講文案的視角
第二部分時(shí)文案的策略
第三部分講 文案的內(nèi)容和創(chuàng)意
第四部分講 文案寫作
第五部分講 文案案例
這些部分里不是所有都針對(duì)文章寫作,但文案寫作與文章寫作中用戶心理上有內(nèi)在的聯(lián)系,所以一下我就摘錄和整合其中在影響用戶方面兩者可以有公約數(shù)的技巧和大家分享。
一 用戶視角出發(fā),不寫自嗨型文案
李叫獸把文案分為X和Y型,X型文案是自嗨型文案,Y型則是他倡導(dǎo)的,從用戶感受出發(fā)的文案。
具體什么是X文案,舉個(gè)例子,說耳機(jī)音質(zhì)好X型文案會(huì)說:"聲聲震撼,激發(fā)夢想。"說筆記本噪音低則會(huì)說:"創(chuàng)享極致,靜心由我。"工作辛苦,不如旅行X文案會(huì)說:”樂享生活,暢意人生。"我想你大概能理解什么是X型文案了,這種文案在我們生活中隨處可見,隨便一家高大上的產(chǎn)品海報(bào)上就能找到。他們像詩人,創(chuàng)造華美的語言,估計(jì)寫完后相當(dāng)?shù)靡?,背自己才華感動(dòng)得鼻涕一把淚一把,但是有啥用呢?除了高度用戶你高中語文對(duì)仗學(xué)得好外,沒有在任何3心理層面影響到用戶,他們看到文案聯(lián)想不到任何過往的經(jīng)歷,也激發(fā)不起任何情感,更別提改變它們的消費(fèi)選擇,這種文案就其目標(biāo)來說就是失敗的,是自嗨型的。
Y型文案則不華麗,卻充滿畫面感,直指利益。比如同樣表達(dá)工作辛苦,不如去旅行。Y型文案會(huì)說:"你寫PPT時(shí),阿拉斯加的鱈魚正躍出水面,你看報(bào)表時(shí),梅里雪山的金絲猴剛好爬上樹枝。你擠地鐵時(shí),西藏的山鷹一直盤旋云端.....有一些穿高跟鞋走不到的路,有一些噴著香水睡聞不到的空氣,有一些在寫字樓里永遠(yuǎn)遇不見的人。"
X與Y 的根本區(qū)別在于是以用戶感受為出發(fā)點(diǎn),還是以文字優(yōu)美辭藻華麗為出發(fā)點(diǎn),是為了感動(dòng)別人,還是感動(dòng)自己。
這對(duì)于寫文章希望被更多人看到的我們來說,重要的啟示意義就是從用戶角度考慮問題,如果你想寫的不是自娛自樂的日記,或是領(lǐng)域內(nèi)專家閱讀的學(xué)術(shù)研究,而是給大眾傳閱的文章,那么就要從立意到結(jié)構(gòu)再到行為用句都心想讀者。讀者會(huì)不會(huì)關(guān)心這個(gè)話題,讀者會(huì)不會(huì)讀不下去,讀者會(huì)不會(huì)困惑,讀者有沒有收獲等。比如,如果你寫作的預(yù)設(shè)讀者是大學(xué)生,目的是希望指導(dǎo)他們過好大學(xué)生活,那你文字最好開頭就讓他們進(jìn)入自己的生活情景,感受到是一篇替他們說話的文章,不能空泛地說,只有理論沒有例證和場景描述。
視角是第一位的,為誰服務(wù)決定了你的視角,所以第一步是先要明確你想做X還是Y。
二 如何激起讀者傳播的欲望
李叫獸在第二部分提到一個(gè)"社交幣理論",他用社交幣來解釋用戶的轉(zhuǎn)發(fā)心理。他認(rèn)為與其給人民幣讓用戶轉(zhuǎn)發(fā),不如給他們社交幣。什么是社交幣呢?就是滿足用戶社交需求的點(diǎn)。內(nèi)容運(yùn)營們有時(shí)候稱為用戶G點(diǎn)。
將"社交幣理論"運(yùn)用在寫作中,就會(huì)大大激發(fā)讀者分享的欲望。那么到底哪些元素是社交幣呢?
有以下五種社交幣,你可以用來檢視自己的文章有沒有滿足其中任何一項(xiàng),如果沒有,那么成為爆款的幾率就極低了。
1 尋找談資——你的信息能給別人提供談資嗎?
2 表達(dá)想法——你的信息幫他們說出了內(nèi)心想說的那句話了嗎?
3 幫助別人——你的信息能夠讓他們幫助自己的朋友嗎?
4 塑造形象——你的信息能否代表他們的形象?
5 社會(huì)比較——你的信息是否讓他們看起來更有地位?
想要滿足第一條尋找談資重要的辦法就是設(shè)置有違常理的戲劇沖突,你要找出想表達(dá)的信息中,真正違反別人第一直覺的地方。比如下面的文章開頭:“你知道嗎麥當(dāng)勞其實(shí)是個(gè)地產(chǎn)投資公司。他真正的贏利點(diǎn)不是賣漢堡而是......”這樣的內(nèi)容在讀者的生活中會(huì)被他轉(zhuǎn)述給別人,當(dāng)成一種談話資料來飲用,如果文章提供了與眾不同的觀點(diǎn)或超出常理的事實(shí)那么很容易滿足這一點(diǎn),得到讀者的轉(zhuǎn)發(fā)。
幫助用戶表達(dá)想法,是說用戶想說的話。你首先要是個(gè)X型選手,站在用戶的角度,換位思考他們喜歡什么,討厭什么,在他們還沒有形成系統(tǒng)思考之前替他們總結(jié)出來,那么這種替讀者發(fā)生的文章也很容易得到用戶轉(zhuǎn)發(fā)。這種文章的幫典型是咪蒙老師啊,替一大部分人攻擊一小部分人的行事作風(fēng),是咪蒙老師比較常用的文章主旨。但這符合社交幣規(guī)律,因?yàn)樗_實(shí)替很多人說出了他們想說的話。我們寫文章要想替哪些人說了什么問題。
幫助別人這一點(diǎn),具體來說就是有否提供些實(shí)用信息,能不能幫助別人。我之前寫過《9個(gè)秘密武器,做自控力的主人》也是在踩這個(gè)點(diǎn)。分享實(shí)用信息,對(duì)讀者有實(shí)用價(jià)值,則容易被點(diǎn)擊。我的大部分文章也是這一類的,以實(shí)用類信息和干貨為主,希望能幫助到別人。
塑造形象這點(diǎn),意味著轉(zhuǎn)發(fā)你的文章,則代表他的一種屬性,比如很多人會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)單身狗的漫畫,星座分析等。因?yàn)檫@種內(nèi)容很好的說明了他的狀態(tài),強(qiáng)化了他這種身份認(rèn)同感。你的文章有沒有塑造一類人物形象,經(jīng)典寫實(shí),讓讀者覺得是他自己,或者是自己的期望,寫這種文章的都是用戶心理學(xué)的個(gè)中高手。
最后一點(diǎn)是社會(huì)比較,看看那些手機(jī)小游戲就知道了,你打敗了全國99%的人,你是不是很想轉(zhuǎn)發(fā)。比較無處不在,寫作者運(yùn)用這種心理,讓人看到自己塑造或代為發(fā)生的人與其他人的不同,甚至是與過去自己的顯著不同都能引發(fā)人們想要展示和分享的欲望。關(guān)于這部分也期待更多補(bǔ)充案例!
三 “說人話”的語言更容易被讀者喜愛
"說人話"是一種語言的技巧,用什么樣的方式與讀者溝通會(huì)更容易產(chǎn)生親近感和情感鏈接從而吸引他們呢?這更像社交技巧或讀者心理學(xué)。
所謂的“人話”,其實(shí)就是用戶能夠與你的文字產(chǎn)生情感鏈接。真正有趣的“人話”,往往不是中立的簡單描述,而是態(tài)度鮮明地支持或反對(duì)、引發(fā)好奇、提供有價(jià)值信息。讓人會(huì)心一笑或者眼前一亮。"人話"更能吸引用戶閱讀,我們需要做的是能夠像一個(gè)有趣的人一樣通過文字引發(fā)好奇、表達(dá)態(tài)度、提供信息。
以下7個(gè)技能可以幫助作者贏得讀者的好感,就像你說話時(shí)贏得對(duì)方的注意力和喜愛一樣。你可以在行文中有意檢查下有沒有有意識(shí)地覆蓋這些用戶的注意力的吸鐵石。
1 你需要引發(fā)好奇;
2 你需要支持或者反對(duì);
3 你需要表達(dá)你的觀點(diǎn)或者態(tài)度;
4 你可以有一點(diǎn)情緒;
5 你可以提供一些有用的知識(shí);
6 你說出了用戶本來就想說的心里話……
7 你沒有在沉默,沒有純粹去用華麗的語言敘述顯而易見的事實(shí)。
請(qǐng)對(duì)照檢查下自己的文字內(nèi)容是否包含這些元素,哪怕只有其中幾個(gè),也足以讓你和讀者的交談過程更愉快,不會(huì)讓讀者中途想扭過頭去。
四 什么行文結(jié)構(gòu)值得參考
吸引讀者的文章,在開頭部分創(chuàng)造缺口,在過程中讓讀者一直有疑問并被解答,最后制造啟發(fā)感。
創(chuàng)造缺口,是讓讀者產(chǎn)生對(duì)答案的渴望可以有以下3個(gè)方法。
方法1:找到違背直覺的部分
方法2:指出別人的錯(cuò)誤
方法3:“起點(diǎn)——終點(diǎn)”法就是先告訴讀者這個(gè)事情的起初和結(jié)尾,再引起缺口后才好給他們講中間的過程。
順應(yīng)讀者的疑問,讓人一直讀下去;
想想讀者看完這句話,內(nèi)心產(chǎn)生的疑問是什么?期待下面出現(xiàn)的內(nèi)容是什么?我將要寫的下面那句話是否能解答這個(gè)疑問呢?如果不能,你的文章就會(huì)變得邏輯混亂、晦澀難懂。
制造啟發(fā)感
維持吸引力的秘訣就在于每隔一些部分,就制造啟發(fā)感,讓人產(chǎn)生“原來如此啊”的感覺。
一個(gè)不是結(jié)尾的感想
以上是廣告界內(nèi)容跨界指導(dǎo)碼字同仁們的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),那些具有穿透力的道理從來都是跨行業(yè)的,我想這些文字技巧與一個(gè)銷售溝通也同樣能夠?qū)λ墓ぷ饔兴鶈l(fā),所以讀書其實(shí)還是要看讀的人想要得到什么。
百日寫作計(jì)劃:【8/100】