結(jié)構(gòu)化面試問題

1.在戶外活動的時候，明明小朋友不小心摔傷了，在第一時間你已經(jīng)處理了傷口，可他媽媽在知道情況后指責(zé)你沒看好她家孩子，這種情況你該怎么辦？

答：首先我會冷靜處理①先安撫家長的情緒，站在家長的角度去看待問題。②并如實相告在戶外活動中，安全問題不可能做到萬無一失，力求得到家長的理解。? 其次，我會在幼兒進(jìn)行戶外活動時，提前檢查周圍環(huán)境以及設(shè)施安全，并與老師相互配合。共同保護(hù)好幼兒的安全。

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