真正的高情商,從學(xué)會麻煩別人開始

文/北崖


一個人自我進化可以有兩種方式,一種是自助,一種是求助。

自助是依靠自己擅長的能力,向內(nèi)生長; 求助是彌補自己缺乏的能力,向外生長。

懂得求助,是一種優(yōu)秀的能力,可以使我們積極與外界連接,過上更好的人生。

沒有人可以獨自解決所有困難和問題。一個人處理難題的方式,反映了他的人生態(tài)度和認(rèn)知層次。

越是優(yōu)秀的人,越懂得求助;越是懂得求助,他們也會越來越成功。

喬布斯1994年接受硅谷歷史協(xié)會訪談時,講了一個觀點:“我覺得有件事情非常之正確,就是多數(shù)人缺少人生經(jīng)歷的原因是他們從來不去求助?!?/p>

而喬布斯本人,就是一位善于求助的高手。

12歲時,喬布斯要設(shè)計一個機械裝置,可卡在了頻率計數(shù)器的制作環(huán)節(jié)上。在多次努力無果的情況下,喬布斯抓起電話,打給了加州帕羅奧多市的比爾·休利特。

當(dāng)比爾·休利特的電話接通后,喬布斯直接說:“你好,我叫喬布斯。我12歲,是個中學(xué)生。我想做一個頻率計數(shù)器。我就想問問你有沒有多余的器件可以給我用?

電話那頭,54歲的比爾·休利特笑了。

但他沒有拒絕喬布斯,而是耐心地解答了他的問題。最后,比爾·休利特不僅給了喬布斯頻率計數(shù)器的器件,還讓他到自己公司實習(xí)。

喬布斯說:“這消息真是把我樂壞了!”

比爾·休利特是誰?大名鼎鼎的硅谷之父,惠普公司的創(chuàng)始人,硅谷里神一般的存在。

作為一個孩子,喬布斯就敢于向大人物求助,這不但解決了他的技術(shù)難題,還為他打開了一扇通往未來的大門。

1967年那年夏天,12歲男孩喬布斯出現(xiàn)在惠普公司生產(chǎn)線上,負(fù)責(zé)安裝螺絲,工作非常辛苦??蓡滩妓购髞砘貞浾f“我覺得自己簡直在天堂”,“在那個夏天學(xué)到了很多?!?/p>

9年之后,喬布斯和同伴沃茲在地庫創(chuàng)辦了蘋果公司,產(chǎn)品風(fēng)靡全世界。此后很多年里,比爾·休利特都是喬布斯成長道路上的引路人。而這一切,都源于1967年那個稚嫩而又勇敢的求助電話。

喬布斯說,“多數(shù)人從來都不愿意拿起電話,從來不求助別人,有時這就區(qū)分了行動者和做夢人。

你要去行動,你要愿意接受失敗。無論是開一家公司或者其他的,你要愿意接受在電話里被人拒絕這件事。如果你害怕失敗,這條路你走不遠(yuǎn)?!?/p>

戰(zhàn)勝困難和挫折,不是只有一種辦法。求助,是一種積極的態(tài)度,它是竭盡所能之后的另一種選擇。這種選擇能夠讓我們始終保持進取的姿態(tài),以開放和務(wù)實的精神,沿著正確的人生道路前行。

求助的本質(zhì),是更加有效的解決問題。我們的時代,已經(jīng)不再是單打獨斗的時代,每個人都有自己的特長和稟賦。一個人抓耳撓腮的難題,也許就是另一個人的拿手好戲。

如果遇到無法獨立解決的問題,最好的辦法不是閉門造車、鉆牛角尖,和自己較勁,而是去迅速找到能解決問題的那個人,向他開口求助。

辻野晃一郎是谷歌日本的前總裁,他在暢銷書《谷歌斷舍斷》一書中分享了自己在谷歌公司的求助經(jīng)歷。

當(dāng)他準(zhǔn)備英文報告時,如果對一些表達(dá)拿不準(zhǔn),就會向遠(yuǎn)在美國的同事在線求助。盡管大洋彼岸的同事非常忙碌,但都會非常及時給予幫助,一點也不覺得麻煩。

當(dāng)時有一位印度的同事跟辻野晃一郎關(guān)系不錯。那位印度同事有一項神奇的本領(lǐng),就是對數(shù)字特別敏感,再復(fù)雜冗長的表格,都能夠在瞬間發(fā)現(xiàn)問題和數(shù)據(jù)錯誤。辻野晃一郎偶爾在半夜求助他,總能得到熱情幫助。

這些求助,看似尋常,卻大大節(jié)省了他的時間成本,讓他專注于那些更擅長和更有價值的工作,迅速成長為谷歌日本的高層管理者。

懂得求助,不僅可以有效解決問題,還可以通過協(xié)作的方式,打破一個人思維的圍墻,提升解決問題的能力,以新的視角去看問題,發(fā)現(xiàn)更多的可能性,而這會讓人持續(xù)得到進步和成長。

本杰明·富蘭克林說:“如果你想交一個朋友,那就請他幫你一個忙?!?/p>

求助,可以使人際交往變得更加深入,拉近彼此的感情。

2015年,演員劉濤在丹麥的一家酒店失竊,裝有價值400萬首飾的保險箱不翼而飛,焦急萬分。

得到消息后的著名主持人汪涵及時伸出援手,聯(lián)系到丹麥駐華大使館,經(jīng)多方努力,不到20個小時便抓獲了竊賊。大家對他的人脈交口稱贊,追問秘訣。

汪涵一語道破天機,自己這些人脈關(guān)系,全都是“麻煩”出來的。

有一年,汪涵得了一場大病,在一名老中醫(yī)的幫助下,吃中藥對身體進行調(diào)理。藥方里面,有幾味珍稀的中藥,產(chǎn)自云貴之地,很難獲取。

萬般無奈之下,汪涵只好求助當(dāng)?shù)氐囊晃慌笥?,請他幫忙。那位朋友非常給力,不但順利找到草藥,還找人精心加工成可以直接服用的膠囊,省去了炮制的繁瑣程序。

收到膠囊的汪涵非常感動,再三向朋友表達(dá)謝意,朋友即說:"你能想到麻煩我,是因為你把我當(dāng)朋友。朋友,不就是用來麻煩的嗎?"

這番話的確引人深思,有時候我們怕開口求助他人,怕給人家添麻煩。

殊不知,求助也是人際交往的增稠劑,借由求助,我們與對方的感情,可能會更加深厚。

那些曾經(jīng)幫過你一次忙的人,會比那些你幫助過的人更愿意再幫你。不斷的求助的過程,其實也是一個人的人脈不斷擴大的過程,求助建立起的關(guān)系,包含著善和感恩,這些都是人生中最寶貴的財富。

善于求助,還可以讓人突破自己心靈的舒適圈,以開放的心態(tài)和外界連接,從而獲得更多的資源和支持。

TED曾經(jīng)有一期的演講者是社會創(chuàng)新家米歇爾·蘇利文,是一名侏儒。天性樂觀的她,沒有因為身材就把自已封閉起來,而是通過積極尋求各類幫助,成為一名成功人士。

通過求助,她既能和很多人分享自己的經(jīng)歷,又能以不同的眼光看待這個世界。比如,愉快地認(rèn)識一個飛機上真誠和她聊天并交換有趣體驗的陌生人。

米歇爾·蘇利文說,我們每個人都是支持系統(tǒng)中的一員,“求助是一種優(yōu)勢,不是弱點”,如果我們不能相互理解,共同支持,社會就會逐漸孤立每一個人。

米歇爾·蘇利文也許是個極端的例子,但她積極求助的行為,很好地連接了整個世界。無論是生活,還是辦公,她都超越了身體缺陷束縛,反而活得更加豐盛。

芒格說:“在手里拿著一把錘子的人眼中,世界就像一根釘子?!边@說明了人的思維存在巨大的差異。求助,可以讓我們與他人構(gòu)建有效的連接,交換彼此的思想和能量。

我們的格局,最終取決于和這個世界的連接深度。

求助,不僅能收獲幫助和支持,還可以擴大人生的邊界,不斷提升自己的層次,以更開闊的視野與外界對話。

人的一生,要實現(xiàn)持續(xù)的成長,就要不斷對自我進行升級。阻擋我們成長的,有可能是我們能力的缺陷,也可能是認(rèn)知的盲區(qū)。

那些最優(yōu)秀的人,他們知道自己的人生使命,總是能夠恰當(dāng)?shù)剡M行求助。他們知道,哪些問題是自己可以解決的,哪些需要求助他人,這是一種升級能力,更是一種成長智慧。

你要相信,我們的求助,不但可以打通他人,更可以打通自己,我們認(rèn)真尋求的每一次幫助,都會對自我有所增益。

這個世界,對于"求助"兩個字,是有回報的,于你,于我都是。



注:本文首發(fā)于“有書”平臺。



今日推薦:相信自己,才是一個人最高級的信仰藍(lán)橙lancheng這篇文章發(fā)人深思,約翰·列儂曾說過,“當(dāng)我們正在為生活疲于奔命的時候,生活已經(jīng)離我們而去?!?/p>


作者簡介:北崖,自由撰稿人,曾在拾遺、有書、好好虛度時光、張先生說、王耳朵先生、新東方等平臺發(fā)布文章、文案。寫有溫度的文字,過極簡主義生活。


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